旅行社邊打價格戰邊推VIP團 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2004年08月26日 09:39 信息時報 | |||||||||
時報記者 郭勁桐 通訊員 黃少玲 湯綺婷 上周繼各大旅行社紛紛降價10%~15%左右后,日前,廣州又有旅行社宣布再次降價,最高降幅達35%!而就在旅行社瘋狂降價的同時,他們也相繼大張旗鼓地推出了比常規線路高出500元的高級VIP團。
這邊廂旅游價格狂降,那邊廂高級VIP團熱推。面對旅游市場出現的“怪現象”,業內人士認為,接連挑起的價格戰說明旅游市場的競爭日益激烈,而VIP團的相繼推出說明VIP團已逐漸走向成熟,高端和低端產品的并存,表明市場已經充分細分。 價格戰在旺季打響 據了解,7~10月份是國內游最旺的季節,8月底9月初的暑期末,旅行社線路會有常規的降價,普通幅度在10%~15%左右,前段時間各大旅行社已紛紛降價。而日前,廣州又有旅行社宣布再次降價,其中云南、山東在降價300元的基礎上,再降600元,四川、華東再降300元,貴州、桂林、海南、新疆、西藏等全線再次下調100~300元不等,最高降幅達35%! 而廣之旅則將9月的澳洲游作為價格戰的起點。僅需7999元的澳洲名城深度游6天團,比暑假期間勁減2000多元,創了澳洲游的歷史新低。對此,廣之旅董事長、總經理鄭烘指出,這是廣州旅行社第一次在旺季挑起價格戰,亦是旅游行業有史以來在旺季降幅最大、最廣、最具殺傷力的降價,可謂在今年廣州旅游市場上投下了一枚重磅炸彈。 南湖國旅副總經理鄭年軍亦表示,此次旅行社將價格降至谷底,最重要的原因是競爭的日益激烈。原來只用在淡季的降價策略,也在旺季用上,旅行社間競爭之激烈,可見一斑。 旅行社力推VIP團 就在廣州旅行社在瘋狂降價的同時,高級VIP團也相繼推出。據了解,目前廣東中旅、南湖國旅以及廣之旅都推出了相應的VIP團、純玩團,并表示將會堅持下去。 據廣東中旅營運總監葉漢平介紹,這種高級VIP團是是一種介乎于自游人與參團之間的團隊,其最特別之處在于行程安排特別輕松,每天最遲可睡到九、十點起床,部分線路還有一兩天自由活動時間,真正告別“趕鴨子”的旅程。他說,這種團全程沒有購物點,住最好的酒店,吃最正宗的美食,用車最高標準,最優秀的導游,價格比常規團高400~500元左右。 來自各旅行社的消息顯示,這些VIP團社會反映之好超出了旅行社的想像。對此,鄭年軍認為,隨著多年的市場培育,游客出游經驗的增多,純玩團市場已經走向成熟。 細分市場勢在必然 鄭年軍指出,高端和低端產品并存,意味著市場細分已走向成熟,針對不同人群推出不同的主題旅游已是勢在必然。 而鄭烘則表示,旅游市場的細分是與市場需求和走勢相對應的,高中低端的產品都有自己的市場,每個市場都是相當重要的,旅行社的產品亦應富有相應的層次感。他認為,雖然在開始實施時,陣痛不可避免,可能會出現門庭冷落的局面,但是變臉是必然趨勢,早一點變雖有“陣痛”卻可以積累更多的經驗,能快速與國際接軌,迎接以后更加激烈的市場競爭。 另類聲音 市場細分尚未找到明確思路 就旅行社細分市場的問題,不少業內人士認為,目前的旅游市場已充分細分。然而,陽光活力假期旅行社總經理梁先生卻提出了不同的看法。 他說,國內旅行社一直都在考慮自己的市場細分問題,但尚未找到明確的思路,比如不少旅行社都將商務旅游作為自己的重點發展對象,走高端線路,意圖很明顯,就是面對所謂的高價值自費中產階級。但是,目前更多的旅行社是通過降價的方式來發展自己的客戶,除了幾家大型旅行社在旅游資源上占有優勢之外,幾乎還沒有真正憑自身的定位和服務贏取成功的案例。 |