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作者：劉達
奧運是什么？不同的人來回答，會有不同的答案。運動員會說“那是光榮與夢想，鮮花與淚水”；觀眾會說“那是力量和健美，緊張和精彩”，而對全球的企業來說，奧運會則是全球矚目、能令他們名揚天下的舞臺。于是，每到奧運，幾乎各種各樣的企業、產品都要與奧運掛鉤，目的只有一個：借奧運良機擴大知名度。
與簡單地搭“奧運順風車”的行為相比，作為通信服務企業的中國移動通信參與奧運的方式則更積極、更全面，更切實際。
中國移動通信“本色”出征奧運
雅典奧運前夕，中國移動通信接連贊助了中國乒乓球隊和體操隊，以及赴雅典的中國體育記者團和助威團。雖說贊助相關奧運團體、人員是企業參與奧運最直接的方式，但一家企業展開這樣頻繁的、面向奧運場上場下各個群體的贊助活動，卻并不多見。這些贊助活動，表明中國移動通信全力支持遠在雅典的運動員、記者、助威者們的決心和態度。而除了這些“非常規手段”以外，中國移動通信支持奧運、支持中國體育事業更多還是通過其通信服務企業的“本色” 表現出來的。
現在，人們無論在哪里、在做什么，都離不開現代化的通信服務。中國移動通信在這次雅典奧運會期間聯合多家國內著名SP，整合五大類業務平臺推出的“烽火雅典”奧運主題專項信息服務，使中國移動通信與雅典奧運會有了最直接的關系，它打破雅典與我們之間的時空距離，使萬里之外的奧運賽場信息能即時迅捷、活靈活現在展現在我們的眼前、耳邊。
而對所有遠在雅典參與到奧運第一線的人們來說，中國移動通信的意義與作用要更大。奧運會期間，移動通信實時、準確的賽事報道能讓國內的觀眾與賽場上的運動員感同身受；將天涯化為咫尺的溝通方式則讓在雅典的運動員、記者、助威者們第一時間與國內的親友分享心情。在這方面，中國移動通信發揮的作用須臾不可少。雅典奧運會期間，中國移動通信專門成立了現場服務小組，并提供了“全球通緊急服務熱線”，為奔赴雅典的中國體育代表團、北京奧組委考察團、中國記者團、中國助威團以及其他“全球通”客戶提供移動通信服務咨詢、保障和多種應急幫助。
就在不久前，中國移動通信已成為北京2008年奧運會移動通信服務合作伙伴，將為北京2008年奧運會提供優質的移動通信網絡及服務。如果說中國移動通信進入雅典是一次練兵活動的話，那么四年之后的北京奧運會將成為真正的競技場，中國移動通信將通過自己先進的移動通信網絡技術和優質的服務服務為北京奧運會、為中國體育事業提供最有力的支持。
實力源于多年積累
如果說，向參與奧運的相關人員提供贊助、在雅典設立服務小組表明了中國移動通信的責任感，那么完善的網絡、不斷豐富完善的全球通國際漫游服務和業務則是中國移動通信能圓滿出征奧運的基礎。
現代化的通信方式將地球聯為一體，移動通信企業的網絡和服務則是遠距離通信最為有效、便捷傳遞的載體。隨著國際商務往來以及出境旅游日漸頻繁，人們隨時可能到一個遙遠、陌生的地方去工作、生活，對移動通信國際漫游業務的服務要求也就更高。中國移動通信在國際漫游方面一直占有優勢，今年推出的全球通國際漫游“出國通信整體解決方案”更在覆蓋區域、業務功能、資費與服務、申請程序等各個方面展現了獨特優勢。
中國移動通信國際漫游通達范圍和服務領域不斷擴大，不僅支持話音業務，在短信、彩信、手機上網等方面也一應俱全。通過全球通的國際漫游業務，客戶可以像在國內一樣隨時收發短信、彩信，也可以無線上網，輕松自如地享受各種移動辦公和移動娛樂服務。隨著“移動夢網”進一步完善，基于GPRS的數據應用越來越豐富，國際漫游客戶將可以在全球各個地方享受生活、工作、學習等方面的移動數據信息服務。中國移動通信國際漫游的覆蓋區域也在不斷擴大，截至2004年7月底，中國移動與177個國家和地區的242個運營公司開通了GSM國際漫游業務，與69個國家和地區的57個運營商開通了GPRS國際漫游，國際短信通達99個國家和地區的200家運營商。
中國移動通信的國際漫游在服務方面也下足功夫。中國移動通信客戶申請、開通國際漫游的手續大為簡化，全球通VIP客戶撥打1860或者致電客戶經理就可以開通國際漫游業務，其他客戶則可通過信用卡托收擔保申請免押金和預存話費的方式來開通，新入網的客戶也可以通過繳納押金和預存話費的辦法到主營業廳辦理開通這一業務。而在漫游過程中，客戶更能時時感受到像在國內一樣的優質服務。今年起，全球通客戶在國外漫游時，還會收到中國移動通信發送的問候短信及撥號方式、常用號碼等內容；撥打中國移動通信免費的國際漫游服務熱線，能夠查詢話費、了解詳單記錄或其他移動業務；此外，主叫號碼顯示、境外補卡、補手機等服務，都使客戶享受全球一體化的通信服務。
在奧運場上，要憑實力說話，在場外同步舉行的企業奧運競賽同樣要靠實力見真章。多年積累下來的完善的網絡和服務才是中國移動通信在這場盛會中脫穎而出的根本所在。
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