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多家航空公司表態:不會出臺航班延誤補償方案

http://whmsebhyy.com 2004年08月04日 11:05 四川新聞網-成都商報

  本報訊 據中央電視臺報道,6月26日,國家民航總局對各航空公司發布了自行制定航班延誤賠償標準的指導意見。但此后,僅有深圳航空公司一家拿出了具體方案。昨天,上航、東航和國航等航空公司首次明確表態,目前不會出臺航班延誤的具體賠償方案。

  2日在上海市召開的航班延誤座談會上,東航、國航等航空公司對于不愿出臺新賠償標準表明原因。第一,沒有專門的部門來認定航班延誤應由誰承擔責任;第二,《指導意見
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》中明確表示,只對自身原因造成的航班延誤承擔補償責任,而不對天氣、空管指揮等外界因素承擔賠償,但航空公司應該按照不同延誤時間的實際情況對乘客進行經濟補償,這就給航空公司造成了困難。

  雖然目前只有深圳航空公司一家公布了賠償標準,但7月份以來,全國已經發生了300起因飛機延誤而導致乘客不下飛機的事件,幾天前,因為延誤24小時,東航還首次對MU5440航班上的100多位乘客進行了全額賠償,國航一架從拉薩飛往成都的飛機也給每位乘客賠償了500元。

  對于各大航空公司在航班延誤的補償問題,民航華東局負責人表示民航總局的指導意見并非強制執行。






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