隨著平價藥房的沖擊，抗生素限售令的實(shí)施，以及GSP認(rèn)證的加速推進(jìn)，在今年7月份的盛夏季節(jié)里，廣東的醫(yī)藥銷售市場卻遭遇了有史以來最大的寒冬。近日，廣東各大零售藥房的掌門人都向記者表示，自今年3月份以來，廣東各大藥店的銷售額呈逐月下降的趨勢，7月份以來則更加明顯，銷售額下降幅度有些已達(dá)到15％，利潤則基本上見底。

　　藥店內(nèi)部人士表示，經(jīng)過這兩年的價格戰(zhàn)后，現(xiàn)在的藥品零售企業(yè)沒有“外傷”也

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有“內(nèi)傷”，如果說前兩年是風(fēng)光無限的開店年，那么現(xiàn)在無疑已進(jìn)入關(guān)店年了。主管部門有關(guān)人士分析，今年廣東藥店關(guān)門數(shù)字將超過去年的600家。但也正是在這種壓力下，藥店開始進(jìn)入新一輪的深度服務(wù)戰(zhàn)，醫(yī)藥零售市場的整合力度正在加快。

　　零售藥店為過度擴(kuò)張“買單”

　　據(jù)廣東省食品藥品監(jiān)督管理局最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，全省近1500家藥品批發(fā)及零售連鎖企業(yè)中，目前近8成已完成藥品批發(fā)零售的認(rèn)證申報(bào)，其中通過的有922家。業(yè)內(nèi)人士表示，未完成認(rèn)證申報(bào)的300多家批發(fā)零售連鎖企業(yè)中，也有相當(dāng)一部分會選擇自動退出市場。而從全省的藥店總數(shù)來看，廣東省食品藥品流通監(jiān)管處處長陳卓鵬向記者透露，目前還沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但去年全省有600多家藥店關(guān)門，今年關(guān)店數(shù)應(yīng)該更多，而且以單體藥店為主。廣東金康大藥房則從一個側(cè)面印證了這一趨勢。金康是100多家藥品的華南區(qū)代理，今年以來，單是金康配送的藥店中已有50家關(guān)門了。

　　據(jù)了解，受藥品零售牌照放開、醫(yī)藥分家等利好消息的刺激，自去年開始，廣東醫(yī)藥零售市場開始掀起平價藥房熱。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到目前為止經(jīng)營面積超過500平方米的平價藥房總數(shù)已突破30家，其中又以廣州最多。廣州平價藥房的始作俑者金康大藥房的總經(jīng)理鄭浩濤認(rèn)為，去年的平價大藥房熱實(shí)際上帶有搶占地盤的味道，處于過度競爭的階段。但現(xiàn)在則進(jìn)入了零售企業(yè)消化吸收這種競爭壓力的時期，限售令等政策因素又使這個時間表有所提前。

　　老百姓大藥房自進(jìn)入廣州后勢頭一直不錯，但其總經(jīng)理江欣也坦言，銷售額與預(yù)期相比仍有差距。國藥醫(yī)藥的董事長盧勝鋒則表示，自7月份以來，旗下藥店零售額平均下降在10％左右，影響非常大。廣東省內(nèi)最老牌的兩家連鎖藥店健民和采芝林，今年以來同樣不能免受沖擊，兩者均有分店關(guān)門。更多的單體藥店則在GSP的門檻前自動選擇關(guān)門。

　　深度服務(wù)贏得市場空間

　　在整個行業(yè)一片叫苦聲中，廣東各大零售藥店的掌門人也明白了一個硬道理，就是誰能率先走出這一低谷，并從中找到合適的發(fā)展道路，誰就能真正笑到最后，這才考量各大零售藥店的真功夫。

　　通過深度服務(wù)鎖定目標(biāo)消費(fèi)群成了藥店在市場壓力下祭出的新招。近日，金康大藥房連續(xù)舉辦了會員專場活動，專門邀請醫(yī)院心血管、糖尿病專家給會員做有關(guān)知識講座。對此，金康老總鄭浩濤表示，表面上看我們這些活動是虧本買賣，但這樣做是為了鎖定這些長期客戶，使他們明白金康不僅賣藥，也能根據(jù)消費(fèi)者的需要推出人性化的服務(wù)，同時也增進(jìn)彼此間的感情。老百姓也推出了賣場免費(fèi)吸氧、免費(fèi)送藥等服務(wù)。

　　藥店也在盡力開拓自己的視野和領(lǐng)域。隨著處方藥須憑處方銷售這一規(guī)定的執(zhí)行，許多藥店設(shè)立坐堂醫(yī)生，醫(yī)藥合一留住顧客。但據(jù)有關(guān)部門介紹，藥店在沒有取得行醫(yī)資格的情況下設(shè)立坐堂醫(yī)生實(shí)際上是違規(guī)的。為此，有些零售藥店正在爭取取得這種合法權(quán)利。如國藥醫(yī)藥已在其東圃的平價大賣場中騰出400平方米，專門開設(shè)了一家個體診所。總經(jīng)理盧勝鋒表示，診所藥房結(jié)合后，對生意的拉動作用明顯。不過盧勝鋒也表示，現(xiàn)在拿行醫(yī)執(zhí)照的難度仍非常大，這一做法大規(guī)模推廣還很困難。

　　在市場越來越細(xì)分的情況下，差異化經(jīng)營也有助于藥店走出困境。采芝林老總謝錦雄表示，現(xiàn)在單體藥店又一窩蜂地選擇退出，對采芝林來說也是機(jī)會。目前采芝林也準(zhǔn)備調(diào)整經(jīng)營策略，利用自己在藥材和中藥方面的經(jīng)營優(yōu)勢，樹立采芝林在藥材和植物藥方面的品牌形象，以差異化的經(jīng)營立足市場。

　　明年才是零售藥店真正對決期

　　對于當(dāng)前藥店出現(xiàn)的關(guān)門潮，陳卓鵬對記者表示“這很正常”。他認(rèn)為在政策調(diào)控作用下，市場正在發(fā)揮調(diào)節(jié)作用，一批經(jīng)營不規(guī)范、經(jīng)營效益差的藥店被淘汰出局，更有利于整個行業(yè)的發(fā)展。但他承認(rèn)，目前藥店關(guān)門的比例要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于開店的比例。

　　廣東老百姓大藥房的總經(jīng)理江欣認(rèn)為，現(xiàn)在這一輪關(guān)店風(fēng)是這兩年圈地?zé)岢焙蟮谋厝换貧w，但到現(xiàn)在為止，“清洗”掉的基本上都是一些單體藥房。江欣認(rèn)為，從現(xiàn)在的趨勢來看，現(xiàn)在還不到競爭最激烈的時候，因?yàn)楝F(xiàn)在是“大魚”打“小魚”，大賣場挾資金、價位、信譽(yù)、品類的優(yōu)勢，把“小魚”擠出了市場。到明后年則是醫(yī)藥零售業(yè)真正的對決時期。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前廣東藥品大賣場總數(shù)過多，而且在分布上不盡合理，因此到明年會有一部分大賣場會敗下陣來，關(guān)門大吉。那時候，對業(yè)界的震蕩將更加強(qiáng)烈。

　　著眼于未來的競爭已經(jīng)展開。總部位于深圳的海王星辰，日前已與全球最大的投資銀行美國高盛集團(tuán)簽署合作協(xié)議，按照協(xié)議內(nèi)容，高盛通過其首次投入的4000萬美元和后續(xù)再融資，主要用于海王星辰在國內(nèi)市場的拓展，并在5年內(nèi)將海王星辰推介到全球主要資本市場上市。盡管這一協(xié)議尚需得到國家有關(guān)部門的批準(zhǔn)，但海王星辰相關(guān)的市場拓展工作已經(jīng)全面提速，其在國內(nèi)尤其是大本營廣東珠三角地區(qū)的開店速度已經(jīng)加快。

　　同樣也是為了在將來強(qiáng)強(qiáng)對話中占據(jù)主動，老百姓大藥房已聘請了專業(yè)咨詢公司作廣東市場的長期戰(zhàn)略規(guī)劃，提高投資決策的科學(xué)性。金康則投資加強(qiáng)了內(nèi)部信息化管理系統(tǒng)的升級，加快構(gòu)筑生產(chǎn)企業(yè)、零售企業(yè)和消費(fèi)者的共贏聯(lián)盟。有一點(diǎn)可以肯定，就是誰也不會輕易放棄潛力巨大的廣東市場。

　　本報(bào)記者　郭亦樂