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中新網(wǎng)7月28日電 內(nèi)地開放“個(gè)人游”迄今剛好一年，已有260萬內(nèi)地游客赴港，為香港帶來158億港元的經(jīng)濟(jì)效益。
香港文匯報(bào)今天發(fā)表社評(píng)文章指出，一年來，特區(qū)政府、旅發(fā)局和旅游業(yè)及相關(guān)行業(yè)，為配合“個(gè)人游”實(shí)施和抓住其所帶來的商機(jī)，做了大量工作，值得肯定。但是，也要看到“個(gè)人游”仍然存在一些問題，黑店宰客，亂寫收據(jù)欺客的現(xiàn)象屢禁不絕，業(yè)界的服務(wù)
質(zhì)素和社會(huì)的好客文化有待提升，過境設(shè)施不足導(dǎo)致瓶頸擠塞等。
文章稱，針對(duì)這些問題，一方面，當(dāng)局應(yīng)考慮盡快立法，進(jìn)一步保障內(nèi)地旅客在港的消費(fèi)權(quán)益，以維護(hù)香港“購物天堂”美譽(yù)；另一方面，業(yè)界要采取措施提升旅游相關(guān)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)素，政府也要在全社會(huì)推廣好客文化教育，令內(nèi)地游客賓至如歸。政府在改善過境設(shè)施和簡化出入境手續(xù)的同時(shí)，必須考慮增辟新的口岸，以應(yīng)付日益增加的“個(gè)人游”旅客。
為吸引更多旅客訪港，香港特區(qū)政府不斷在新的旅游基建上作出巨大投資，包括興建迪士尼樂園、東涌吊車項(xiàng)目、香港濕地公園等，總投資額近250億港元。這固然必要，但也不能忽視對(duì)香港整個(gè)城市的美化工作。“自由行”三字，概括了“個(gè)人游”旅客的特點(diǎn)，與團(tuán)體游客主要是定點(diǎn)旅游觀光不同，他們一進(jìn)入香港就如水銀瀉地，散布到香港每一個(gè)角落。如果他們?cè)跓衢T旅游、購物點(diǎn)一轉(zhuǎn)身，進(jìn)入附近后巷舊街，便是破敗邋遢景象，那么他們對(duì)香港的印象就會(huì)大打折扣。因此，政府除了增加大型旅游設(shè)施外，對(duì)香港整個(gè)城市的美化工作也應(yīng)提上日程。香港應(yīng)像巴黎、羅馬、佛羅倫斯、威尼斯等著名旅游城市一樣，整個(gè)城市都靚麗、整潔，每一條大街小巷都充滿溫馨情調(diào)，這樣，香港的魅力才會(huì)不斷散發(fā)。
文章說，值此“個(gè)人游”周年之際，特區(qū)政府和業(yè)界都宜總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，謀策將來。為迎接2005年香港迪士尼樂園開幕，把家庭旅游作為未來重點(diǎn)目標(biāo)客源之一，為家庭旅客提供特別優(yōu)惠。同時(shí)，利用CEPA實(shí)施吸引更多商務(wù)旅客來港，為他們提供具創(chuàng)意和吸引力的特惠組合，開拓商務(wù)暨消閑行程，延長他們留港時(shí)間，并吸引他們帶同親友或配偶來港，刺激本地消費(fèi)。加強(qiáng)泛珠區(qū)域旅游合作，進(jìn)一步帶動(dòng)香港與泛珠九省區(qū)之間的客源互動(dòng)，并加強(qiáng)在海外推廣“一程多站”旅游概念，增加香港旅游的整體吸引力。
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