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新華網北京7月26日電(記者丁海軍)中國建設銀行有關負責人日前表示，上半年建行電子銀行業務完成交易量31288萬筆，交易額達20000億元。
截至今年6月30日，建設銀行電子銀行客戶數達到791萬戶，其中今年上半年新增465萬戶，比去年底增長143%。開通網上支付業務的特約商戶達462家。
上半年，建行通過有效的市場營銷活動以及不斷優化使用環境，使電子銀行業務保持了良好的發展勢頭。包括網上銀行、重要客戶服務系統、Call Center(客戶服務中心)、手機銀行等在內的電子銀行主要產品的各項業務指標均呈現超常規增長勢頭。
這位負責人說，電子銀行業務是建行戰略性發展的重點業務之一，全行上下高度重視，上半年以來，進一步加大了組織推動力度。密切跟蹤市場需求，本著“好用實用，貼近客戶”的指導思想，繼續優化網上銀行功能；開展了對機構網點人員的電子銀行業務培訓，有效提高了柜面人員電子銀行業務的營銷能力；組織策劃了多種形式的市場營銷活動，提升了“e路通”品牌知名度；不斷創新產品，日益豐富功能，電子銀行業務市場占有率迅速提高。
此外，建行電子銀行的重要客戶服務系統的升級和手機銀行業務的開發，也在加快進行之中。建行電子銀行業務將開通更多的渠道，推出更多的服務。(完)
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