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重慶現銀商之爭 商家啟動價格雙軌制

http://whmsebhyy.com 2004年07月21日 13:56 工人日報天訊在線

  同一件商品,消費者可能面臨兩種價格:現金價和比現金價高的刷卡價……

  連日來,在重慶鬧得沸沸揚揚的銀商刷卡之爭再起波瀾:市零售商協會與家電協會聯手提出了新的要求,而銀行也公開亮相,道出了自身的苦衷,稱商家的要求難以滿足。18日,重慶市零售商協會透露,若銀行還不讓步,重慶或許將效法深圳商家,啟動價格雙軌制抵制刷卡。

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  “一品標兩價”露苗頭

  重慶市零售商協會副秘書長常述為稱,所謂價格雙軌制,即同一個商品將按現金價和刷卡價出售。刷卡價是在現金價的基礎上,加上刷卡手續費,即把本該由商家支付給銀行的刷卡手續費轉嫁給消費者。目前,這種“一品標兩價”的做法已被深圳部分商家用做抵制銀行不肯下調刷卡手續費的對策。

  對這一明顯有損消費者利益的做法,市零售商協會稱“這是沒辦法的辦法”。

  重慶銀商刷卡之爭已開始引起市政府的關注。據重慶零售商協會秘書長劉爭鳴稱,18日,重慶市商委已打電話要求零售商協會將刷卡之爭的所有書面文件送至商委和市政府辦公廳。零售商協會估計,可能近期市政府將出面協調此事。

  常述為透露,他們目前不僅制定了應對銀行冷漠的具體方案,而且確定了此次銀商戰役“先柔后剛、有禮有節”的總指導思想和“合縱連橫”的戰略。

  他解釋稱,“先柔后剛、有禮有節”即整個戰役一開始并不會采取目前深圳、上海等商家的“罷刷”行為,而是向銀行、消費者致一封公開信,取得社會同情和理解,并向媒體闡明立場;“合縱連橫”是指市零售商協會將與市家電協會、市餐飲協會結盟,共同領導商家統一反擊銀行。如果銀行拒不作出積極回應,那么,“最后萬不得已時,全市商家肯定會團結起來,集體封殺銀行的刷卡消費”。

  有關人士近日表示,重慶市內三大協會結盟后,還將主動邀請政府介入此場“銀商之爭”,“根據國外成熟市場的發展經驗,一旦刷卡消費市場成熟,最大的受益者不是別人,而是政府。因為銀行卡產業的發展,不僅為廣大持卡人的消費理財帶來極大的方便,更重要的是能夠有效控制地下經濟,擴大稅基,推動經濟對外交流,還能提升城市的國際形象。”

  銀行冷漠應對激怒商家

  7月12日,重慶88戶商家向重慶16家銀行發出了要求降低刷卡費率的公函,第一次把刷卡爭端放上桌面。“百貨業再降0.3個百分點,是我們參考深圳的做法后隨之進行的調整。”常述為告訴記者。

  從一份央行“銀復[2003]126號”文件中,記者看到,央行在2003年3月1日已經調整了各單位在銀行卡跨行交易中的收益分配:對一般類型的商戶,發卡行的固定收益為交易金額的0.7%,銀聯收取0.1%服務費;而對待航空、加油、超市等商戶,發卡行及銀聯減半收取,分別為0.35%和0.05%。有關人士稱,這個文件一直沒有得到有效的執行。

  “銀行的態度太讓我們失望了!”在“銀商之爭”中,重慶零售商們終于對銀行的冷漠忍無可忍。近日,該市30多家大中型商家聚在一起召開緊急會議并表態:如果銀行還不作出積極回應,市零售商協會下一步將聯合市家電協會、市餐飲協會共同采取“罷刷行動”,并懇請政府介入此場“銀商之爭”。

  據悉,重慶市零售商是5月底向市內銀行提出“降低刷卡手續費”要求的,但至今未得到銀行任何答復。“銀行一再推諉和不理不睬的態度,令與會者義憤填膺,紛紛表態有必要來一次集體行動封殺銀行刷卡,并且在一兩個月內取得實質性戰果,打破銀行的壟斷現狀。

  銀行四大理由不降費

  “目前還不是下調刷卡手續費的時候”,18日,重慶市銀行協會針對市零售商協會提出降低百貨、超市業刷卡手續費的要求,首次正式表明了態度。這意味著重慶零售商協會的希望由此落空。

  重慶市銀行協會稱,拒絕降低手續費是經過市內7家主要銀行集體協商后決定的。暫不降費的理由主要有:一是目前銀行卡在交易過程中成本壓力大。交易上線費每筆0.15元,另有POS單的成本、電費、人工費、機器折舊、后臺維護費等,其中僅每年的機器折舊就達1500元,也就是說刷卡15萬元才將一臺POS機的折舊費找回來。此外,不少人使用貸記卡消費,透支的錢,銀行付出了資金成本和機會成本;二是“蛋糕”尚小。去年的統計表明,重慶刷卡量在商業銷售的比例僅占6%,這遠低于成都、上海等城市,刷卡交易量上不去,成本就無法攤薄;三是各銀行總行對中間業務的收費標準依據銀監會關于《金融產品服務收費價格暫行規定》作了明確規定。降低收費標準需向總行請示;四是銀行將加大優質服務力度,和商家聯合促銷擴大影響,共同營造用卡環境,增加刷卡量,達到銀企雙贏。

  人行重慶營管部貨幣支付結算處李處長稱,他們只發揮窗口指導作用,但不負責解決或裁定紛爭。而重慶銀行協會自律部主任李忠浩表示,協會協商解決是惟一的途徑,任何一家或者幾家銀行、商家都不能代表各自行業提出具體解決方案,并且,銀行協會只要收到具體的書面文件,將馬上作出回應。

  截至發稿前,銀商雙方均無讓步或妥協,也沒有實質性的進展。






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