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文／康敏
作為一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行，上海浦東發(fā)展銀行近年來在實(shí)施金融電子化、信息化的過程中不斷推陳出新；信息系統(tǒng)升級(jí)和業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新，使浦發(fā)行發(fā)展步步為營(yíng)，搶占了市場(chǎng)先機(jī)，拉近了與客戶之間的距離。
浦發(fā)行與聯(lián)想IT服務(wù)合作開發(fā)實(shí)施的大集中項(xiàng)目，自實(shí)施之初一直備受業(yè)界矚目。該項(xiàng)目2002年7月正式啟動(dòng)，2003年4月浦發(fā)廣州分行系統(tǒng)成功上線，2003年11月浦發(fā)行全國(guó)范圍進(jìn)行了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的切換，目前系統(tǒng)已成功運(yùn)行半年多。
新系統(tǒng)的成功應(yīng)用，全面實(shí)現(xiàn)了上海浦發(fā)銀行的全國(guó)大集中，完成了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的集中處理和存儲(chǔ)、業(yè)務(wù)處理平臺(tái)的整合和統(tǒng)一。幫助浦發(fā)行實(shí)現(xiàn)了從“以賬戶為中心”向“以客戶為中心”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，優(yōu)化了內(nèi)部的管理流程。
同時(shí)，作為國(guó)內(nèi)第一個(gè)和國(guó)際著名的ERP廠商SAP在銀行領(lǐng)域合作的案例，新系統(tǒng)全面支持SAP的后臺(tái)管理系統(tǒng)，為業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的挖掘、分析、利用，進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)橹С止芾頉Q策和客戶服務(wù)的有效信息創(chuàng)造了條件，使得浦發(fā)行在產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營(yíng)管理、績(jī)效考核上更具競(jìng)爭(zhēng)力。
作為該項(xiàng)目的實(shí)施商，聯(lián)想IT服務(wù)出手不凡，讓業(yè)界刮目。浦發(fā)行是聯(lián)想進(jìn)軍股份制銀行的第一單，它的成功證實(shí)了聯(lián)想IT服務(wù)結(jié)合自身的技術(shù)實(shí)力與行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為金融客戶提供信息化咨詢、方案設(shè)計(jì)的能力。
浦發(fā)項(xiàng)目的上線，標(biāo)志我國(guó)金融信息化的建設(shè)思路，已由局部發(fā)展轉(zhuǎn)向整體規(guī)劃和全盤考慮。金融信息化已超越了以單機(jī)和分散聯(lián)網(wǎng)為特征的第一階段、以數(shù)據(jù)大集中為突出特征的第二階段，正在向以“管理信息化”為標(biāo)志的后大集中時(shí)代邁進(jìn)。
有關(guān)人士呼吁，銀行信息化建設(shè)不僅僅是銀行內(nèi)部的“一把手工程”，對(duì)于IT服務(wù)廠商也提出了更大的挑戰(zhàn)。期待看到更多IT廠商真正從客戶價(jià)值角度出發(fā)，為客戶設(shè)計(jì)、實(shí)施信息化項(xiàng)目。
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