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本報上海7月5日電 (常惠英) 受雷陣雨“侵襲”北京首都機場的影響，東方航空公司原本于昨晚10時起飛的5102航班，延誤至今晨4時多抵達上海虹橋機場，其中100多名乘客對于東航有關人員處理該事件不力表示不滿，拒絕下飛機，并影響了上午東航5101、5103航班的正點起飛。
今天上午11時左右，中新社記者在虹橋機場國內出口處看到，乘坐東航5102航班抵
達的乘客已全部下了飛機。面對采訪，部分乘客對在首都機場長時間等候、東航工作人員對航班延誤未作一次廣播通知或其他解釋，深表不滿。
一位男青年說，他看到一名東航工作人員讓一對80多歲的老年夫婦乘客半夜自己“打的”找住處，第二天再來報銷費用，而那位男性老人還坐著輪椅。男青年表示對這種做法很氣憤。
另有一位乘客對本次航班機組工作人員嚴重超時上崗、帶著疲勞進行工作的狀況表示擔憂。乘客們紛紛要求東航給一個說法。
中新社記者在虹橋機場東航值班經理處了解到，近期受雷雨、臺風等因素影響，加上天氣炎熱，機械故障自然增多，影響了東航一些航班的正點。有關人員表示，這也需要乘客的理解與支持。如果部分乘客因此拒絕下飛機或登機，只能造成更多航班的誤點，對更多出行乘客造成不便，甚至造成損失。
目前，東航有關人員正在加緊處理這一事件。
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