|
信報訊 (記者 張煦) 旅游行程如果需要發生變化，需要經過團隊內三分之二以上成員同意。7月1日起，北京市旅游局正式向北京地區41家出境游組團社和廣大旅游者推行使用的《北京市出境旅游合同》注重游客的知情權。
新合同共有三大變化。首先，行程中因不可抗力或不可歸責于出境游組團社的原因，導致無法按照約定線路、交通、食宿等標準，繼續履行合同的，組團社可在征得團隊內三
分之二以上成員同意后，對相應內容予以變更，因變更而超出的費用，由旅游者承擔，節省的費用應當返還給旅游者。
此外，免責條款中，加入了航班延誤的內容，“對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責于組團社的原因，導致游客人身、財產受到損害的，組團社不承擔責任，但應當積極協助解決游客與責任方之間的問題。北京市旅游局綜合處副處長劉莉莉說：“此前一些旅行社在住宿標準中，填入‘準’三星或‘相當于’三星這樣的字樣，也是不允許的，必須填寫準確的星級標準。”
合同中新增的“旅游費用”內容包括：團隊簽證費、手續費、國際間交通費、游覽交通費、住宿房費等，以往一些旅行社經常額外加收的旅游景點門票費、導游服務費和國外機場稅也必須納入其中。也有一些費用不列入旅游費用，它們是自費項目有關費用、自由活動期間的交通費及餐費、計劃外行程費用和境外小費。
| 
