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信報訊 (記者 趙博) 今后如果有人在大街上給您發機票打折卡，您可得小心，因為名片上的代理點全是沒有正規資質的“黑代理”！隨著銷售代理規范化標準及管理指南的正式公布，從7月1日起，這種情況有望減少。
“如果查實誰與這些名片上的‘黑代理’有染，將依照條例進行處罰，情節嚴重者甚至會取消其代理人資格。”在昨天的會議上，有關部門表示，從今年9月1日起，華北地區
航空運輸銷售代理企業送票、送貨人員必須掛牌服務，并希望消費者進行監督。據了解，2002年至2003年共有29家代理企業未參加民航總局的年檢，或年檢不合格，而在2003年至2004年的企業年檢中，這個數字已經上升到145家。其中，北京藍鑫航空服務有限責任公司等31家二類航空運輸銷售代理企業的經營批準證書被注銷或失效。
近年來，一批“黑代理”和散發“小廣告”的不正規人員破壞了整個行業的正常市場秩序。一些消費者以為從這些代理點能買到便宜機票，殊不知一旦遇到退票、換票的特殊情況，曾經熱情的業務員往往會提出種種刁難，如多要送票費、手續費等，更缺德的索性不再露面。在民航華北區市場管理處工作人員接到的類似投訴中，涉及“黑代理”的占了50%以上。有關人員還介紹，從“黑代理”手中買國際機票其實并不便宜，往往代理企業加價100元的機票，他們能加到400元—500元。
有關部門提醒媒體在刊登機票、航空貨運相關廣告時，應讓客戶出示由民航總局華北管理局頒發的《二類航空運輸銷售代理業務經營批準證書》。同時歡迎消費者撥打合法代理資格的查詢電話：010-64604466，投訴及咨詢電話：010-64596837，傳真：010-64592353。網上查詢系統：www.bata.org.cn，也將于8月1日正式啟用。
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航班延誤處置不力撤銷航線經營權
據新華社電 7月1日起，長時間且處置不力的延誤事件的責任公司，暫停或撤銷此航班(或航線)經營許可。
中國民航總局運輸司負責人在接受新華社記者采訪時說，7月1日起，航空公司的航班正常情況將與航線(航班)經營權掛鉤。對今年上半年航班正常率、航班計劃執行率低于行業平均水平的航空公司，在審定下一航季航班計劃時，限制其航班總量的增加；對前一季度航班正常率較低的航空公司，停止審批下一個季度的加班包機飛行，在運輸旺季，有限制地審批加班包機飛行；對擅自改變所給定的航班時刻，或售票時刻與公布時刻不一致的航空公司，撤銷此航班經營許可和飛行時刻；涉及旅客多、時間長且處置不力的延誤事件的責任公司，暫停或撤銷此航班(或航線)經營許可。
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