| 民航總局提出航班延誤旅客補償指導意見 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| http://whmsebhyy.com 2004年06月29日 17:02 新華網 | |||||||||
|
新華網北京6月29日電 (記者 林紅梅) 民航總局最近出臺了發生航班延誤后，對旅客進行補償的指導意見。經濟補償可以采用現金、購票折扣和里程等多種方式，由航空公司自行制定實施辦法，從7月1日起實施。中國民航總局運輸司負責人介紹說，航空公司因自身原因造成航班延誤，除按照《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》的有關規定，做好航班不正常情況下的服務工作外，還應根據航班延誤4小時(含)以上不超過8小時、延誤8小時(含)以上不同延誤時間的實際情況，對旅客進行經濟補償。經濟補償可以采用多種方式，航空公司
這位負責人說，經濟補償一般不在機場現場進行，航空公司可以采取登記、信函寄回等方便旅客的辦法完成經濟補償。目的是為了避免進一步延誤后續航班和旅客，防止空勤人員疲勞駕駛形成飛行安全隱患。 這位負責人指出，旅客因航班延誤造成損失與承運人發生索賠爭議，應按有關法律程序處理。(完) |
|
 | 新浪首頁 > 財經縱橫 > 產經動態 > 行業專題--航空業 > 正文 |  |
 |
|
| ||||
| 熱 點 專 題 | ||||
| ||||
|
 |
|
新浪網財經縱橫網友意見留言板 電話：010-82628888-5173 歡迎批評指正 新浪簡介 | About Sina | 廣告服務 | 聯系我們 | 招聘信息 | 網站律師 | SINA English | 會員注冊 | 產品答疑 Copyright © 1996 - 2004 SINA Inc. All Rights Reserved
|
