| 民航總局：上半年幾起航班延誤投訴事件受到處理 | |||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年06月29日 10:06 新華網 | |||||||||
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新華網北京6月29日電 (記者 林紅梅) 今年上半年，民航系統對發生的幾起重大航班延誤事件做出了嚴肅處理。 民航總局運輸司負責人介紹說，今年春運和“五一”黃金周期間，分別在海南、西雙版納、九寨溝等地發生了幾起因航班延誤引起的旅客投訴事件。民航總局和有關地區管理局專門進行了督查，對事發公司和機場進行了嚴肅查處。
5月1日至3日，四川九寨溝機場因連降大雪導致航班延誤，造成1000多名旅客滯留。由于機場剛投入使用，工作人員素質不高，航班延誤處置和服務工作脫節，造成旅客集中投訴。民航總局和四川省人民政府責令機場進行整改，在此期間暫停審批增加正班和安排加班包機飛行。 南航給予海南分公司分管領導通報批評和罰款處理，對責任領導給予行政警告處分；西雙版納航班值班領導受到行政警告處分。(完) |
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