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晨報訊 (記者 劉葳漪) 記者從民航總局獲悉，《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見》正式出臺。根據(jù)這份意見，今后乘客在乘坐飛機(jī)的時候，如果是因?yàn)楹娇展咀陨碓斐傻拈L時間延誤，將有望得到相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。同時，國內(nèi)正常航班報告制度從7月1日起實(shí)行，航空公司航班延誤4小時以上必須即時報告民航管理局。
據(jù)了解，民航總局的指導(dǎo)意見主要包括以下內(nèi)容：第一，航空公司因自身原因造成
航班延誤標(biāo)準(zhǔn)分為兩個，一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi)；另一個是延誤超過8小時以上。對于這兩種情況，航空公司要對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。補(bǔ)償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。在航班延誤的情況下，為了不再造成新的延誤，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行，航空公司可以采用登記、信函等方式進(jìn)行。機(jī)場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后，采取“罷乘”、“占機(jī)”等方式影響航班的正常飛行。
民航總局李軍副局長強(qiáng)調(diào)，民航總局將把航空公司的航班正常率與其航線(航班)經(jīng)營權(quán)掛鉤。對航空公司因主觀原因或客觀原因延誤后，不作有效處理，造成航班延誤12小時以上的，視情節(jié)，暫停或撤銷該航班或航線的經(jīng)營許可。
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