一、“找對人，說對話”

　　“找對人，說對話”，實為廣告的精髓。

　　我們每天都在找人說話，然而想要在茫茫人海中找自己要找的人，說自己想說的話，說對方想聽的話，實在不是件容易的事！

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　　如果說“說對話”是策略層面上的事，那么“找對人”則是媒介層面上的事。媒介不一樣，不僅說話方式不一樣，而且找人的方式也不一樣。在很大程度上，媒介接觸的形態決定消費人群的形態。“幸運52”顯然與《21世紀經濟報道》的閱聽方式不一樣；看麥當娜的與聽普西尼歌劇的，其媒介渠道也肯定是不一樣的，進而導致這些人群在媒介消費上的時空特點也存在著很大的差異。這些看似不起眼的物化形式或物態環境構成了一個個特殊的傳播場，有人進得去，有人則躲得遠遠的！

　　俗話說，物以類聚、人以群分。特定人群總是有其特定的媒介使用性和依賴性，這就產生了不同的媒介群落。有的是聽覺型的媒介群落，有的是視覺型的媒介群落，更多的是視聽交互性的媒介群落。媒介既把人聚起來，又把人分開來。在此前提上，誰能細分媒介，誰就能創造細分的優勢；誰能整合媒介，誰就能獲得整合的利潤！后來者、仿制者是很難有機會的。 因為他們總是扮演著“群眾”的角色，是很少有機會被人“看見”的。

　　讓自己被“看見”就是媒介的價值所在。

　　通過細分媒介，讓自己被特定人群“看見”則是細分媒介的價值所在。由是，分眾傳媒的到來是媒介市場競爭發展的自然和必然

　　二、白領與媒體

　　白領，是個好詞，可謂是人見人愛。但凡傳播、營銷、廣告、乃至活動，都喜歡找白領族群說話。太多市場策略和媒介目標鎖定白領人群作為其主要的影響人群。殊不知，面對太多的傳播噪音，白領的視聽注意渙散了，審美疲軟了！他們開始躲避電視劇、MTV，厭倦時尚雜志、大眾報紙。他們已經負載不了太多的信息刺激了！

　　誠然，被人喜歡是好事。白領是我們社會的中產階級或準中產階級，有閑錢、有閑情、還有閑功夫，消費需求表現充分，族群夠大，且有導引大眾消費潮流之功能。

　　然而，被太多的人喜歡也是煩事。因為喜歡與被喜歡需要的是協調和平衡。一旦失衡，即便是一個泛愛者，也有愛不過來的時候。

　　白領有視聽需要，但是他們不愿被強制；白領有廣告需要，但他們不愿用大眾的方式接受廣告。白領希望自主而多選擇，希望體面地走進媒介、希望接觸媒介的時間成本不要太高，希望媒介傳播能夠特別吻合他們的生活節奏和工作形態。

　　在傳播過濫的環境中，白領經常被誤解。似乎只要在OFFICE里上班，就是白領，似乎也不太講究OFFICE的空間性質和環境的專屬性。其實，白領有自己的活動半徑和傳播路徑，當某些媒介直接組合成白領的生活、工作、娛樂等文化環境或其中的一部分時，這些媒介就不完全是純粹的形式了，而是實實在在地轉化為內容了，這樣的媒介是最有效的，也是無法脫逃的。

　　三、選擇與影響

　　一個人的一天，幾乎大半的時間和精力都淪陷在選擇中。

　　或有意、或無意，你在決定你的行走、你的飲食、你的形象、你的視聽、你的思想方向……其實，這一切選擇并不是完全由你自己決定的。沒有外界的影響，需求是不會自動產生的，視覺會變得茫然恍忽，視覺與視覺的心理切換點難以找到。所以說，在通常的意義上，沒有影響就沒有選擇。

　　但傳播的問題是影響經常產生無效選擇甚至是反選擇。影響與選擇的不對稱，驅使我們去思考媒介的合時空性。大多數人不會無理地拒絕媒介。拒絕媒介的主要原因在于媒介采取不適當的時空滲透，過度干擾了人的視聽。由此，把影響變成潛影響，把選擇變成潛選擇，把傳播變成潛傳播，把媒介變成潛媒介，可能是新傳媒時代的最智慧的選擇！

　　四、商務樓、電梯與液晶電視

　　商務樓是白領人群高度聚集之地，其空間特有的價值屬性分開了金領、白領、灰領與藍領的存在形態。以上海為例有近300棟高級商務樓宇，每天進出的人群顯然是具有較高消費品質和消費能力的人群，這在經驗意義上是不證自明的事實。所以，選擇在商務樓里做廣告，其目標人群容易鎖定、信息容易整合、千人成本容易精確。因此，商務樓里的媒體可以定義為強勢媒體。強勢來自于環境的高尚和特殊。

　　應該看到：商務樓宇的環境可以分為兩種：一種是工作環境；一種是公共環境。相對而言，公共環境顯得相對稀缺而高價。稀缺的環境才更有價值！

　　電梯，這是商務樓里最重要的公共環境。電梯環境是人們走進目的地之前短暫滯留的環境，也是一個催生無奈、無聊、無趣的環境。在這環境里，人們心態煩躁、神情焦急、注意渙散、缺乏耐心。

　　電梯滯留，如此專制又如此自然，以至于滯留中的人無從反抗。于是，無奈尋求解脫，無聊尋求刺激、無趣尋求有趣，只要有一點信息，就能激活注意和興趣，就能產生感動！由此發現，白領或更顯高尚的消費人群在這滯留狀態中的心態、視聽具有相當的整一性和可控性。這一點顯然有別于其他媒介形式或其他空間環境。同樣的信息、在同樣的狀態中作用于大致相同的白領人群，驅使該群體產生類似的認知壓力和公共話題，進而促進流行或促退流行。這是商務樓液晶電視系統的價值所在。

　　據此斷言：FOCUSMADIA開發的液晶電視聯播系統是最易主導白領話題、催生時尚流行的強勢媒體。

　　我欣賞：媒介創新，并且……傻乎乎！“傻乎乎”地做些風險投入；“傻乎乎”地做些渠道通路；“傻乎乎”地做些液晶電視聯播系統，并把它聯網，做成規模，這樣的媒介是實在的，也是有實效的!

　　我相信：太顯聰明的媒介創新是容易夭折的！

　　[作者：金定海教授 中國對外經濟貿易廣告協會副會長、《國際廣告》編委副主任。上海師范大學人文與傳播學院副院長、教授 廣告與網絡傳播系主任]

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