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新華網廣州6月18日電 廣州本田汽車有限公司18日向國家相關部門提出免費檢修或更換燃油箱的市場措施報告。因極少數03款雅閣轎車出現燃油箱體與箱內燃油室支架焊點處振裂現象，廣州本田將對2003年1月15日至2003年10月29日期間生產的03款雅閣轎車共70240輛，免費檢修或更換新燃油箱。
廣州本田負責人表示：廣州本田一直以來就強調“不制造、不放過、不接受”每一
個不良品。雖然只有極少數03款雅閣轎車出現燃油箱體與箱內燃油室支架焊點處振裂現象，且到目前為止，沒有因此原因而發生一起事故，但作為一個負責任的企業，質量問題無小事，產品質量是企業的生命，顧客滿意是企業追求的目標，廣州本田采取這一措施，是企業誠信的理念和深植于心的質量意識的體現。
2003年5月17日，廣州本田接到第一件市場報告后，高度重視。去年5月下旬，廣州本田聯合零部件供應商經過詳細的原因分析及道路實況測試發現，車輛快速通過不平路面時造成車體強烈振動，可能導致燃油箱體與箱內燃油室支架焊點處振裂。
據廣州本田證實，到目前為止，03款雅閣轎車沒有因此原因而發生一起事故。由于采用了新工藝，廣州本田2003年10月29日以后生產的03款雅閣轎車不會發生此現象。廣州本田生產的其他車型也沒有此類問題。
從2004年6月18日起，廣州本田汽車特約銷售服務店將通過信函、電話等方式，通知對象車輛用戶自6月21日起到店內免費檢修或更換新燃油箱，直到處理完畢為止。廣州本田及各特約銷售服務店還將開設用戶咨詢熱線，接受用戶對相關問題的咨詢。廣州本田汽車有限公司的用戶服務熱線為800-830-8999或020-82210821。
廣州本田負責人在接受新華社記者采訪時表示；“迄今為止，廣州本田在全國已建成200家特約銷售服務店，他們擁有完善的用戶資料，通過這個網絡，我們可以很快地通知對象車輛的用戶到特約店免費檢修或更換新燃油箱，用戶完全不必擔心自己的車輛會被遺漏。這個完善的售后服務網絡正是我們歷次采取市場措施的堅強后盾。”由于零部件將逐批到貨，所以此次免費檢修或更換新燃油箱會持續一段時間，廣州本田也希望用戶能給予理解和配合。(記者 陳冀)
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