銀商刷卡之爭 根本出路在于打破壟斷 | ||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年06月17日 10:56 深圳商報 季杰 | ||||||||||
【本報訊】(深圳商報記者/季杰)本報系列“銀行卡手續費”追蹤報道引起了深圳某有政府背景經濟學者的關注。日前,該人士主動約見本報記者,從四個層面對銀商之爭的深層原因進行了獨到的分析。他認為,銀商之爭的根本出路在打破壟斷。對此,該人士還提出了兩種解決銀商之爭的思路。 刷卡成本應由消費者買單
“經濟學有個著名的觀點:天下沒有免費的午餐,刷卡的直接成本必須有某一方‘買單’,那么誰來買單呢?”該人士提出首個觀點。 他說,銀行卡的推廣總體上是為了提高社會效率,但推廣及其運營是需要成本的,“既然有成本,就必須有人為此買單。” 在銀行卡推廣中,銀行節省了大量人工成本,消費者購物更加安全方便,銀行和消費者從中受益最大,應該為此“買單”。由于目前銀行卡年費、消費貸款罰息等費用難以收到,銀行將推卡用卡的成本主要轉移給了商家包括酒店等。 反觀商家,從中得到的好處并不大,以勞動時間成本為例,刷卡和現金交易兩者所耗的勞動時間相差不大。從表面上看,目前是商家在為刷卡費“買單”。 該人士說,從長遠來看,未來將是消費者對此“買單”。原因很簡單,當刷卡成為社會普遍現象的時候,不管刷卡是收1%手續費,還是更高,它已變成了社會的普遍成本,商家很自然將其打入成本,在售價中有所體現。 “到那個時候,不刷卡的消費者反而吃虧了,因為售價已經包含了刷卡成本。因此,未來將是消費者支付該成本。 商家現無法轉移刷卡成本 該人士說,商家正處在一個痛苦的時期,原因是刷卡成本目前很難通過提高售價轉移出去,而刷卡消費卻在迅速增加。 該人士解釋說,目前大約只有2%到3%的商家提供刷卡服務,經常刷卡的消費者也只有20%到30%,即只有少數商家和少數消費者在使用刷卡服務。 提供刷卡服務的商家本來可以漲價1%,將刷卡成本轉移出去,但這些商家“做不到”,因為還有大量未提供刷卡服務的店沒有這塊成本,這些店將提價的路“堵死了”。比如一瓶可樂,在超市賣1.98元,漲價1%也就是兩分錢,但賣1.98元和賣2元在消費者心理卻相差很大,消費者很容易由此認定哪個商家商品更貴或更便宜。 另一方面,商家還面臨著刷卡消費迅速增加的局面,由此帶來刷卡成本的猛增,令商家特別痛苦。 費率高不高無法算得清 該人士說,銀行卡費率到底高不高呢?有人說,刷卡費率不高,比前幾年已降了很多,銀行目前甚至還是虧本。“費率降了并不能證明費率就不高了。其實,銀行是否虧本,這筆帳沒有人算得清。” 該人士說,“我不太主張在城市之間比較刷卡手續費,雖然廣州、上海等地都比深圳低,但也有城市比深圳更高。恰當的參照物應是與刷卡業務類似的業務。” 該人士舉例說,郵局匯款手續費也是1%,但其整個過程涉及寄、送和收多個環節,兩筆以上業務,總體成本應該比一筆刷卡業務高,但多年來其手續費一直維持在1%。再比如,銀行一些其他業務,如外匯現鈔的買和賣,兩筆業務,人工點數,成本不會比刷卡業務低,但其買賣差價只有0.8%。 爭執產生的根源是壟斷 “銀商之爭的根源,其實是壟斷。”該人士說,有些人對此不同意,稱該業務是深圳17家銀行“自愿委托”給一家機構,也是商家“自愿接受”的,“但是否自愿并不是判斷壟斷與否的標準。” 該人士解釋說,過去是各家銀行分設POS機,相互之間還有競爭。現在銀聯只有一家,刷卡收費代理服務公司也只有一家,該代理公司接受17家發卡銀行的委托與商家談費用,費用統一,商家只有接受或不接受。 在這種情況下,不同銀行卡對商家的差別服務和客戶競爭不見了。在經濟學上,這叫典型的價格卡特爾現象。這在有反壟斷法的國家里是不允許的。中國目前只有反不正當競爭法,正在起草的反壟斷法必然要涉及這種情況。 銀行為何對消費者刷卡有各種優惠,如刷卡中大獎等?原因很簡單,消費者可選擇使用任何一種銀行卡。但商家卻沒有這樣的優待。為了節省推卡成本,暫時只搞一家銀聯還說得過去,收費代理公司也搞成一家,就窒息了競爭。 該人士指出,應該允許各家銀行與商家單獨談刷卡費用,即使委托專門的收費公司,其代理的市場份額也要給予限制,以保護競爭。這樣的話,商家也可以象消費者一樣可以選擇銀行。 解決銀商之爭的兩種思路 那么,如何具體來解決這場爭執呢? 該人士說,當銀商兩家不能協調而導致較大的社會損失時,政府應該予以干預或協調。 該人士提出,干預或協調有兩種辦法:一種是就事論事,算帳看看究竟刷卡費高不高,能不能降一點,降多少等等。如果銀商雙方談得攏,這個辦法最快。但直接成本、間接成本,這個帳是算不清的。即使今年算清了,明年又會變,下次再出現銀商矛盾,又怎么辦? 另一種思路是理清刷卡費率產生機制。如果刷卡費率是政府主管部門規定的,該規定理由何在?如果刷卡費率是市場決定的,那么,目前由一家公司代表所有發卡行去與商家談判定價,屬不屬于市場定價,屬不屬于價格壟斷,如何改進等等。 該人士強調說,后一種辦法實行起來需要一定時間,但它是從制度上解決問題,這是政府應該且必須去做的。“只要達到充分競爭,現在的爭執才能從根本上解決。”
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