“上海新天地”逆勢而動闖入日本零售業 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年06月11日 09:42 人民網-市場報 | |||||||||
文/群悅 “上海新天地”是中國民間資本在日本規模最大的一家零售商店,它的成敗對中國企業能否進入日本流通業有重要的先導意義。 正當伊藤洋華堂、沃爾瑪、家樂福等外國資本大舉進軍中國零售業的時候,由中國
這家以經營中國特色商品為主的購物中心一開張,便受到了日本零售業和媒體的極大關注,因為這是中國資本成規模進入日本零售業的開始。 規模最大的零售店 “上海新天地”購物中心是由中國民間資本在日本設立的中文產業股份有限公司出資設立并經營的,總營業面積為3200平方米,投資總額約為5億日元,員工近100名,其中日本員工約占60%,華人華僑員工占40%左右。 特別需要一提的是,“上海新天地”購物中心是目前中國資本在日本開設的最大規模零售商店。 這家4層樓的購物中心設在日本著名的百貨商店高島屋的斜對面,主要經營中國的烹調材料、半成品食品、加工食品以及百貨、工藝美術品、中國書籍和音像制品等。 投資方“中文產業股份公司”總經理羅怡文曾在上世紀80年代末擔任過上海第一百貨公司的團委書記,后辭職來到日本發展。據羅怡文介紹,購物中心目前屬于起步階段,共經營著1萬多種各色商品,商品還不夠齊全,品種還需不斷增加,爭取在今后的一段時間內將商品的數量提高到2萬種以上。 在這家購物中心的貨架上雖然也有日本當地生產的產品,但絕大部分商品來自中國。購物中心的商品進貨渠道主要分為兩大部分,大部分商品是購物中心自己直接從中國國內進口。目前,該中心已經同中國國內幾百家生產企業或貿易公司簽訂了供貨合同。另一部分,主要通過日本的進出口商提供。由于新鮮蔬菜、食品中的半成品等鮮冷商品對時間的要求很高,必須隨時進貨,購物中心自己目前還不能做到這一點,所以就從日本專門的進出口商社進貨。當然,這些日本商社提供的商品也是從中國進口的。 找準定位是關鍵 “上海新天地”購物中心將自己定位于中高檔水平,將來的主要服務對象是日本人。 公司在設立之初制定的第一年的銷售額為16.2億日元,購物人數約為4.5萬人次,從目前的營業狀況來看,完全有可能超過這一預定目標。 “上海新天地”試營業期間雖然前來購物的顧客主要是華僑華人,但將來的多數顧客應該是周邊的當地人。所以,購物中心將最主要的服務對象定位于當地的日本人,今后一個重要的課題是如何挑選日本消費者喜愛的商品供他們選購。因為日本消費者是被稱之為世界上最挑剔的顧客,如何滿足日本消費者的高標準要求,無疑是“上海新天地”能否生存和發展的關鍵。羅怡文說,如果只將服務對象鎖定在日華僑華人,盡管容易取得理解,但這樣做市場將十分有限,將來難以在國際零售行業占有一席之地。 在日本開店的三大理由 2003年,中日兩國間的貿易總額已經達到了1335億美元,其中日本從中國進口的商品已經突破700億美元,這證明中國商品在日本是有市場的。可惜,國內一些企業單純地為了擴大向日本出口,互相壓價,不僅自己吃了虧,而且還誘發了日中之間的貿易摩擦。如果在日本設立購物中心,直接向日本的消費者銷售商品,不僅可以獲得更多的利潤,而且還能夠有效地減少貿易摩擦。 大阪是日本的第二大城市,又是日本的最大商業城市,和上海又是友好城市,關系很密切。此外,大阪人思想比較解放,容易接受新鮮事物和外來文化,在這里推銷中國商品外在環境比較好,容易被當地居民接受。 在日本的中國經濟貿易界人士認為,在日本開設購物中心,直接銷售中國商品對中國的廠家和商家都具有重要意義。首先,為中國零售企業走向海外開創了先例,并通過不斷探索和積累各方面的經驗,為中國零售業走出國門提供參考。 近年來,國際資本不斷大舉進軍中國零售業,分享中國零售市場的大蛋糕。中國企業在時機成熟的時候也應該走出國門加入國外零售市場的競爭,將中國商品和文化直接推向海外,擴大中國在世界的影響。 其次,購物中心可以成為直接介紹中國商品的窗口,有利于直接了解日本顧客對中國商品的反饋,直接聽取消費者意見,以便改進產品質量,增加開發新產品的思路,促進更多的中國商品進入日本市場。 第三,能夠直接檢驗中國商品在國際市場上的競爭能力。由于日本消費者對各種商品都非常挑剔,如果能夠獲得日本消費者的認可,就基本上可以說該商品走遍世界都不怕。 “上海新天地”今后還將在東京、橫濱、名古屋以及福岡等日本主要城市開設分店,逐步擴大經營規模。同時,還計劃同中國國內大型物品流通和零售企業合作,在雙方都認為合適的城市開辦購物中心,加快中國商品走向海外。 |