目標

　　提升整體競爭力

　　問：建設銀行為什么要進行重組改制？重組后建行股份和建行集團之間是什么關系？

NEC百萬象素手機1元拍 第39屆世界廣告大會 2004環球小姐總決賽 新浪招商引資征代理商

　　答：建設銀行這次重組改制是為了進一步改善治理結構和經營機制，根本目標是要全面提升建設銀行的整體競爭力。2003年，國務院決定對建設銀行實施股份制改造。建設銀行將在我國現行的《商業銀行法》《公司法》和《合同法》等法律、法規既定的法律框架內，通過重組改制，引入先進的管理經驗，建立規范的法人治理結構，有效的經營機制，最終發展成為資本充足、內控嚴密、運行安全、服務和效益良好、具有國際競爭力的現代商業銀行。

　　根據國務院的決定和中國銀行業監督管理委員會的批準，建設銀行將以分立的方式設立中國建設銀行股份有限公司和中國建設銀行集團有限公司。分立重組后建行股份和建行集團都是獨立的企業法人。建行股份是國有控股的商業銀行，建行集團作為建行股份的股東之一，將按照所持有的股份，依法享有股東權利，承擔有限責任。

　　-變化

　　分立后分工明確

　　問：重組后建設銀行的資金實力有哪些變化？

　　答：為支持建設銀行進行股份制改造，國家在2003年底注資225億美元補充資本金，大幅提升了建設銀行的資本實力。建設銀行分立后，建行股份的資產質量和風險控制水平都將得到大幅提升，將更加具有活力和創新意識，能夠為廣大客戶提供更加全面、優質和快捷的服務，更有效地維護儲戶資金的安全。同時，國家仍是建行股份的主要股東，將繼續給予強有力的支持。

　　建行集團在承繼建設銀行現有的商業銀行主營業務之外的資產和負債的同時，還將持有建行股份的股權，具有較強的資本實力和抗御風險能力，相關各方的合法權益將會得到有效維護。

　　問：建設銀行重組后，具體的業務是怎樣劃分的？

　　答：建設銀行分立重組后，中國建設銀行股份有限公司將繼續經營現建行的商業銀行主營業務。所謂商業銀行主營業務，是指國家有關部門批準的以及法律許可建設銀行經營的以下業務：人民幣及外幣的存款、貸款、支付結算和賬戶服務；擔保、承兌及貿易金融業務；銀行卡相關業務；債券、基金等投資工具的代銷、贖回、交易等投資者服務；從事政府債券承銷業務；拆借、回購、貼現，以及貨幣兌換、貨幣買賣、債券、票據、衍生金融工具等金融市場交易及經紀業務；保管箱、委托貸款、基金及其他資產托管等業務；代銷保險等分銷業務；工程造價咨詢、交易中介等其他服務業務等。中國建設銀行集團有限公司將不對社會經辦具體的商業銀行業務。

　　服務

　　業務照常 電話答疑

　　問：建設銀行分立后，客戶如何辦理日常業務？具體手續會不會發生變化？

　　答：在股份制改革過程中，建設銀行始終將廣大客戶的利益放在第一位，忠實地履行自己的職責。重組后建行股份將全面承繼建設銀行的主營業務，建設銀行現有的營業機構、商號、商標、互聯網域名和咨詢服務電話等保持不變，由建行股份繼續使用。各項業務照常進行，并將一如既往地向廣大客戶提供優質、高效服務。

　　具體來說，在個人業務方面，建行股份仍按照儲蓄存款憑證原來適用的利率、期限等條件繼續支付本息、提供服務；原有的銀行卡、個人貸款業務、個人理財業務、個人外匯業務及其他個人業務等將繼續有效，客戶無需因重組辦理其他手續。在建設銀行辦理證券代理業務的客戶，其相關業務也將繼續進行，無需辦理變更手續。同時，建設銀行重組后，新客戶辦理相關業務仍執行現行手續和規則，也不會因重組發生變化。

　　在對公業務方面，與建設銀行有業務關系的公司、企業或者集團的權利和義務都不會因建設銀行的分立重組發生變化。原有合同將繼續有效，客戶不需要因重組重新辦理手續。新業務可按照現行手續進行辦理。

　　問：廣大客戶如果對重組存在疑問或其他想法應該如何提出？

　　答：建設銀行已按法律規定，就分立有關事項以公告或者函告的方式向廣大客戶發出了通知。對公告或者函件中的債務安排有異議的債權人，接到函件的可以自接到之日起30日內，沒有接到函件的可以在第一次公告之日起90日內，向建設銀行原業務經辦行提出書面異議，建設銀行將依法滿足債權人的合法權利要求。

　　為在公告期間做好相關解釋工作，建設銀行已安排人員對客戶的疑問提供具有專業水準的解答和服務。具體溝通渠道有：建設銀行統一電話服務熱線“95533”24小時接受社會各界咨詢,建設銀行總行本部還開通了十條答疑熱線，在工作時間直接向社會解答重組公告有關問題。此外，建設銀行各營業網點也可解答業務辦理以及與重組公告有關的問題。

　　據新華社