南京商家暗拒銀行卡 超市刷卡有點難 | ||||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年06月10日 07:29 現代快報 | ||||||||||
深圳銀行卡費率糾紛再起波瀾,昨天中國連鎖經營協會公開發表聲明,表示商家的拒刷有道理,銀行卡手續費的確過高。那么,南京的商家又如何對待這個“卡事”呢?記者采訪中發現,寧商雖然不那樣大規模公開拒卡,但也在暗地里用各種方法來婉拒。 超市刷卡有點難
在麥德龍的一連排的收銀柜前,記者身上的十來種銀行卡全吃了閉門羹。收銀員解釋說,除了麥德龍自己發的一些儲值卡之外,一切銀行卡結算手段對個人顧客是不開放的。 蘇果超市的門面多,但70%以上的門店沒有刷卡機,只是在一些大型的社區店,消費者才能刷上卡。在一些鬧市區的超市網點里,記者注意到收銀臺上有預留好的刷卡插槽,但是收銀員說:“最好用現金,我們的聯網速度慢。”當記者堅持刷卡付賬時,有兩臺收銀機,果然出現了聯網失敗的字樣。 這些超市賣場的有關負責人對記者表示:顧客刷卡越多,他們被銀行“抽頭”的手續費也越多,而且銀行卡聯網的速度不穩定。銀行方面則說,銀行卡聯網技術相當成熟,一些商家是故意不維護線路,人為讓刷卡困難。 商場巧拒“刷卡族” 百貨商店的辦法更圓滑。當記者來到了新街口的幾家大商場里,營業員聽到記者要刷卡,多半會利誘其最好用現金結算,像“如果你用現金買單,可以多打折扣”、“刷卡的客戶,有部分促銷贈品是拿不到的”等等。 特別單價高的商品,其手續費用也特別高。所以新街口的幾大商場都有不成文的規定,如果價格過萬元的商品碰到顧客要求刷卡,寧愿在價格上再讓一些步,勸退顧客刷卡的念頭,這樣最后的利潤也比刷卡來的高。 連鎖協會“幫”商家 商家的堅決婉拒,其根本原因還是在于目前銀聯的刷卡費率。中國連鎖經營協會在為此專門發出的聲明中指出:零售業整體利潤水平偏低。2003年全國連鎖企業的平均利潤率僅為0.92%,其中連鎖超市的利潤率為0.64%。中國連鎖經營協會認為不到1%的利潤率,無法支撐高額的銀行卡手續費。中國連鎖經營協會會長郭戈平表示,刷卡費率過高,已經成為全國性的問題。 據統計,包括蘇果、家樂福等大超市在內,南京2003年百強企業的平均毛利率只有11%左右,遠遠低于發達國家20%左右的水平。刷卡手續費率每一筆都是0.5%到1%,這就是把利潤憑空搬去。因此,商家要么把價格抬高,但這在價格盆地的南京是行不通的,要么就是想辦法讓顧客少刷卡、不刷卡,這就是南京商家真實的想法和做法。(記者 石成)
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