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英國賓利公司僅給北京車主發致歉函
車主將英國賓利和北京賓利告上法庭
花468萬元購買的賓利轎車，行駛僅4000多公里，就出現重大安全故障。
從今年3月3日出現問題，北京車主郭勇就一直與北京賓利公司交涉，要求徹底消除該車的質量隱患，并保證以后不再出現這樣的問題。北京賓利公司承諾向英國賓利公司反映此事。但幾經交涉，英國賓利公司卻僅僅給郭先生發來一份致歉函。
無奈之下，郭先生只好訴諸法律。今年10月，郭先生將北京賓利集團公司作為第一被告，英國賓利汽車公司(Bentley Motors Limited Company)作為第二被告，一同告上北京市第二中級人民法院，要求退車并返還購車款；賠償其為購車所支付的相關費用482191.97元并承擔訴訟費。
賓利轎車是世界頂級豪華轎車，愛車的郭先生于去年8月從北京賓利集團有限公司(以下簡稱北京賓利)以468萬元購買了一輛賓利SCBLE31E52C汽車，加上車輛購置稅等相關費用，共花費500多萬元。
今年3月3日上午，郭先生乘坐賓利車上班時，剛剛行駛了4089公里的賓利，突然失控。檢查發現，賓利車的轉向右拉桿竟然脫落，已經快掉到地上！當天中午，北京賓利公司的維修人員趕到，將脫落的轉向拉桿重新裝合。
為了確認這輛賓利車的故障性質，郭先生委托清華大學汽車研究所的專家對該車出現的上述情況進行了技術分析。
分析報告認為，這輛賓利車“轉向系統為普通結構，轉向橫拉桿處無鎖緊裝置”。
報告最后結論為：“汽車在正常行駛里程和使用年限內、絕不允許轉向拉桿脫落，否則將導致嚴重交通事故。因而在制造時需采取適當的鎖緊措施，如自鎖螺母等保證其在正常行駛過程中始終不會松動。”“該車低速行駛時轉向拉桿球銷處鎖緊螺母突然松動掉落，致使轉向失靈，容易引發交通事故。該螺母失效原因主要存在以下兩種可能：1、制造缺陷。車輛裝配時的失誤，該螺母未鎖緊。2、結構不合理。此處未采用有效的自鎖螺母或開口銷、鎖止片等鎖緊措施，導致車輛行駛一段時間后，該螺母突然松動，轉向失效。”
作為當今世界頂級豪華車的代表，在大工業化流水線時代，賓利公司卻一直堅持“手工打造、奢華品質”。有關專家認為，此次發生轉向拉桿脫落的情況，說明其在質量控制方面還有待改進。
(劉文)
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