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深圳商家恢復刷卡 消費者希望雙方理智解決爭端

http://whmsebhyy.com 2004年06月04日 15:28 新華網

  新華網深圳6月4日電 (記者 李南玲) 深圳部分商家4日起恢復刷卡。廣大消費者在重新回到“上帝”的位置后,希望銀商雙方能冷靜、理智地解決爭端,不要再拿消費者“開涮”了。

  4日上午,記者第三次來到歲寶百貨和國際商場,這兩家大型百貨商場都恢復了刷卡。商場工作人員

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  解釋的話語很簡單:“早上接到上面的通知,可以刷卡了。”隨后,記者又撥通了群星購物廣場、天虹商場、蘇寧電器等處的電話,這些前兩天“拒絕刷卡”的商場今天都恢復了刷卡。據了解,深圳部分商家為期兩天的“拒絕刷卡”行動已告結束。

  雖然恢復了刷卡,但銀商雙方關于刷卡手續費率標準的問題仍然沒有達成協議,深圳市金融辦公室等部門還在為此事進行協調。深圳市政府一位有關負責人對記者說,這件事情的起因緣于銀商之間的利益爭執,政府不便行政干預,“通過市場手段,在法律的框架下,達成一個雙方都能接受的方案,這是政府所希望的。”深圳零售商行業協會和深圳銀聯及銀行同業公會都拒絕采訪,有關人士亦表示不便發表評論。

  當事者不言,消費者有話要說。連續兩天的商家“拒絕刷卡”,使消費者普遍感到不方便。鄧先生昨天到商場買電腦,因“拒絕刷卡”只好推遲購買計劃。他認為,商家的舉動可以理解,但希望能盡快恢復刷卡消費,不要因此得罪自己的“上帝”。一位新華網友說:這件事只是兩個企業之間的利益分配問題而產生的矛盾,和消費者無關,但明顯損害了消費者的利益。希望雙方盡快解決爭端,不要再拿消費者“開涮”了。深圳市羅湖區消委會主任楊劍昌指出,在部分商家拒絕刷卡消費時,損害了消費者結賬方式的選擇權。商家作出“拒絕刷卡”的決定,應征得持卡者的同意,否則就是不講誠信。(完)






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