本報訊 (南方都市報記者 傅劍鋒) 一場將關系到深圳百萬消費者的商戰(zhàn)已經觸發(fā)，深圳零售商要求銀行降低購物刷卡費的最后期限今日到期。關于是否降低購物刷卡費的懸念，今日有望解開。

　　零售商要降刷卡費　銀行方認為絕不可能

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　　交戰(zhàn)一方是由深圳國內銀行同業(yè)公會帶領的各大商業(yè)銀行，另一方是由深圳市零售商行業(yè)協(xié)會帶領的46家大商場。交戰(zhàn)的導火線是商家交給銀行的刷卡手續(xù)費，商家認為交得太多了，手續(xù)費要降到刷卡總費用的0.5%，銀行方認為刷卡手續(xù)費絕不可能降這么多，否則銀行就會虧本。雙方從今年3月談到5月，至少4輪談判下來，雙方終沒相互妥協(xié)。5月25日，有46家商家在零售商行業(yè)協(xié)會里商定，如果銀行不把手續(xù)費降到商家能夠承受的水平，商家將在6月2日、3日兩天統(tǒng)一行動，拒絕刷卡消費。如果銀行還不讓步，商家“將有更大規(guī)模的行動”。

　　如果“商戰(zhàn)”繼續(xù)，消費者在商場可能將無卡可刷，或者像商家們所說的那樣，最終可能把刷卡費轉嫁給消費者。

　　據(jù)可靠消息，昨天銀商雙方進行新一輪談判，商戰(zhàn)懸念將在今天抖開包袱———刷還是不刷？

　　中消協(xié)呼吁地方政府介入銀商之爭

　　“銀商雙方會不會在聯(lián)合抵制行動發(fā)生前1秒鐘達成妥協(xié)、握手言和？懸念最好以這種方式解決。”一直關注此事的深圳福田區(qū)總商會副秘書長說。

　　另據(jù)新華社前兩日的報道，深圳銀商之爭已引起中國消費者協(xié)會的關注。中消協(xié)的一位負責人稱，消費者是刷卡消費的主體，但在這次關于刷卡手續(xù)費標準的爭議事件中，商家和銀行都沒有意識到消費者的存在，甚至有將消費者視為“砝碼”、“挾消費者以令對方”之嫌，這是對消費者法定權利的漠視。中消協(xié)呼吁地方政府介入銀商之爭。

　　而政府目前還沒有明確表態(tài)要出面調停。深圳市貿工局一位不愿透露姓名的官員解釋了政府為何還沒介入的原因。“不到萬不得已，我們是不會介入的。我們希望兩個行業(yè)協(xié)會能通過理性的博弈和妥協(xié)，來化解這一矛盾。如果政府介入，就會打破這種嘗試，又會回到以前政府什么都管的老路。”市場是有一種內在平衡機制的。我們相信，隨著行業(yè)協(xié)會的成長，它們是會自動調節(jié)這種利益的最佳平衡點。

　　而此前，市貿工局一位處長在雙方談判后，也表達了類似觀點：“銀行和商家之間的談判很好，這是市場行為，是市場體制發(fā)展孕育的結果，實質是在實力對比基礎上的利益再分配。行業(yè)協(xié)會和企業(yè)能夠通過談判來爭取自己的利益，令人欣喜。加入世貿組織后，企業(yè)還將面對更多的談判，必須學會、學好”。于是，銀行同業(yè)公會與零售商協(xié)會這兩個商會被推到了前臺。

　　商場還能刷卡，但有消費者開始帶現(xiàn)金原定于從今日開始，商場暫時停止刷卡消費，但記者昨日走訪了深圳的幾家大型商場發(fā)現(xiàn)，顧客埋單仍然可以刷銀行卡。在上海賓館附近的天鴻商場，收銀臺工作人員告訴記者說，現(xiàn)在刷銀行卡沒有限制，因為沒有接到公司的通知。隨后，記者在女人世界名店、華強北茂業(yè)百貨、順電、萬佳百貨走訪時，發(fā)現(xiàn)銀行卡在這些商場也同樣能夠使用。收銀人員說法大抵相同，都表示沒有接到停止刷卡的通知。

　　但這起糾紛已經對消費者產生了影響。在天鴻商場三樓女裝部一收銀臺，一位劉小姐告訴記者說，早就知道了這個消息，也不知道從哪天開始就開始拒絕刷卡，所以這一段時間，錢包里都帶著現(xiàn)金，但是以往逛商場幾乎全是刷卡的，她還抱怨說，“怎么扯了這么久的皮，也理不清楚！”。

　　-事件經過

　　近年來，深圳市不少零售商曾單獨與銀行方面協(xié)商，要求降低費率，都遭到了拒絕。

　　今年2月27日，深圳市零售行業(yè)協(xié)會就代表全體會員向中國銀聯(lián)深圳分公司送達《關于要求降低刷卡消費結算手續(xù)費標準的函》，并進行首次交涉。該函同時抄送人民銀行深圳市支行及深圳市經濟貿易局。

　　此后，雙方代表進行了三次磋商，但均未取得進展。

　　4月27日，零售行業(yè)協(xié)會發(fā)出了《致深銀聯(lián)及深圳國內銀行同業(yè)公會的通告》，要求5月10日以前給予明確的書面答復，否則將保留不少于50家大型連鎖企業(yè)聯(lián)合采取進一步行動的權利。

　　5月20日下午，深圳零售業(yè)協(xié)會與深圳銀行業(yè)代表在深圳發(fā)展銀行大廈里的談判持續(xù)了兩個多小時，最終因談判雙方分歧過大而宣告失敗。