|
本報訊 (記者 盛嵐) 從6月1日起，由信誠人壽推出的37個保險條款通俗化產(chǎn)品將全面推向市場。據(jù)記者了解，為了改變讀保險條款如“天書”的尷尬，國際保險市場出現(xiàn)了保單通俗化的營銷趨勢。信誠是中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的第一家實行保單條款通俗化的保險公司。
保險條款是否應(yīng)該通俗化目前仍是業(yè)內(nèi)頗具爭議的話題�，F(xiàn)行保險條款大多以法律條文的形式出現(xiàn)，專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)是其特色，條款通俗化與法律的嚴(yán)謹(jǐn)性如何保持平衡，這在保
單通俗化的過程當(dāng)中是個難點。
信誠CEO謝觀興表示，條款通俗化其實并不是對客戶權(quán)利的改變，也不是對保單精神的改變，“我們希望達(dá)到一定教育水平的人能看懂自己所買的東西到底是什么”。他介紹說，就其外方母公司保誠在國外的經(jīng)驗，沒有出現(xiàn)條款通俗化后保險市場混亂的局面。
信誠副總朱加麟進(jìn)一步解釋說，過去由于產(chǎn)品復(fù)雜，代理人根據(jù)自己的理解寫了很多給客戶看的說明書，客戶看了之后跟實際拿到的保單有出入。條款通俗化之后，代理人可以把條款直接當(dāng)做說明書或者教材給客戶一邊說明一邊探討。
但是如何規(guī)范各家保險公司通俗化條款也隨即成為業(yè)內(nèi)的焦點。對此謝觀興認(rèn)為，不管怎么樣通俗化，也要有一個極限，還會有一些標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃，“你通俗，我更通俗，最后把原來的意思也轉(zhuǎn)變了，那對客戶是不公平的”。
對于信誠的通俗化條款以后是否會成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的問題，信誠人壽的相關(guān)人士表示，一切都等待市場的反應(yīng)。
| 
