|
中新網(wǎng)5月31日電 中國家用電器維修協(xié)會將在家電服務(wù)維修行業(yè)開展家電服務(wù)公示制度——價格公示工作，以提高家電服務(wù)維修價格行為過程中的透明度，遵循公開、公正、誠實、信用的市場交易原則。
家電服務(wù)維修涉及千家萬戶，是與廣大人民群眾生活密切相關(guān)的行業(yè)。長期以來，家電服務(wù)維修網(wǎng)點不公開，市場價格行為混亂，價格欺詐現(xiàn)象嚴(yán)重，消費者投訴，特別是對
不合理收費的投訴，問題比較突出。部分消費者不愿為服務(wù)維修付費，拒絕合理付費，使服務(wù)維修企業(yè)收費難。
價格公示工作要求經(jīng)營者在經(jīng)營場所的醒目位置公布本企業(yè)執(zhí)行的各項服務(wù)維修價格。標(biāo)價應(yīng)當(dāng)詳盡準(zhǔn)確、字跡清晰，價目表或價簽制作規(guī)范。高等級服務(wù)維修部涉外經(jīng)營中要有相應(yīng)的中英文對照規(guī)范；上門服務(wù)維修時，維修人員應(yīng)當(dāng)隨身攜帶與在經(jīng)營場所公布的內(nèi)容相一致的價目表或價目冊并主動提前出示，以便于用戶查詢。
家電服務(wù)維修價格包括：檢查費、修理費和輔料費、零配件費以及上門服務(wù)費。各家電生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的直屬、特約維修部和家電服務(wù)維修企業(yè)(部)于6月30日前健全完善價格明示制度，實行明碼標(biāo)價。價格公示制度也是家電服務(wù)公示制度的重要內(nèi)容之一。
中國家用電器維修協(xié)會和地方家電維修協(xié)會將定期匯總、分析家電企業(yè)的價格備案材料，向各級價格主管部門通報情況，以此逐步建立全國家電服務(wù)維修價格指數(shù)。
| 
