業內人士指出，要做大兒童旅游，除需要進一步細分市場外，旅行社亦要走承辦商的路線，弱化自己的角色

　　本版撰文／記者 郭勁桐 通訊員 王堅湯 綺婷 黃少玲

　　來自各旅行社的消息顯示，盡管今年六一旅行社并未有針對性產品推出，5月29、3

E歌時代來臨了！ 第39屆世界廣告大會 繽紛彩音風暴免費聽 上網實用手冊

0兩日出游的人數較前個周末仍有55%的增長，而小朋友參團的比例也多了近六成，很多游客都是一家大小報名，參團兒童最小的才2歲。線路選擇方面，省內游和港澳游最受家長和小朋友歡迎。據廣之旅國內游總部有關負責人介紹，暑假才是親子團的旺季，因此該社目前也正在為暑期做準備。

　　旅游對于兒童教育的意義已經日益被肯定，正如清新溫礦泉市務總監張啟慧所言：旅游可讓孩子學習一點東西、感觸一點東西、體驗一點東西、啟發一點東西，亦建議將旅游納入全民教育計劃。

　　但是，說起兒童(十四歲以下)旅游市場，業內人士依然捶胸頓足，紛紛表示開發不夠充分，難有作為，做到現在仍然是學校不滿意，家長不滿意，旅行社自己也不滿意。今年六一，廣州各旅行社亦未針對“六一”推出產品。

　　有負責人告訴記者，這不僅是因為今年六一不是周末，而是由于兒童旅游市場存在的痼疾很難得到改善。兒童旅游的市場大利潤低，需要付出的精力也更多，很多旅行社不愿意賺這份錢，很多旅行社也賺不到這份錢。

　　現象 常規線路稍加改動便賣給兒童

　　報價790元的香港海洋公園親子同樂二天團，468元的深圳歡樂谷、珠海亞瑪遜二天游，以及上川島、閘坡等海灘線路，正是今年六一備受青睞的線路，但這些線路的影子亦是平日旅行社的廣告單上所可以看到的。

　　但廣東中旅營運總監葉漢平告訴記者，其實旅行社所做的遠遠沒有適應市場的需要。旅行社現在推出的兒童旅游線路大都是在廣告上所列出的常規線路基礎上稍作改動，并非專門針對兒童所制定。業內人士稱，有些旅行社推薦的景點既有成人的娛樂設施，也有適合小朋友的游樂場，所謂的兒童旅游線路不過是將常規線路中的娛樂場所改成游樂場，再由家長陪同去玩，便成了“親子游”。

　　對此，亞加達外語專修學校招生處處長李鐵就表示，該校經常舉辦中小學生夏令營，但受到場地限制，現在各旅游公司所推薦的產品都沒有什么特點，每家公司都在推介自己的產品，但是教育界的眼睛依然很模糊。東方明珠學校的于先生亦認為，旅游公司應該提供更多提前的服務，更多地走入學校、幼兒園了解學校和學生的需要，了解教育發展的需求。

　　矛盾 旅行社的風險和利潤不成比例

　　南湖國旅總經理布力凱告訴記者，出現上述現象的原因即在于旅行社不會特別去做這一塊市場，因為做兒童旅游市場必須更多地考慮到非旅游因素。因為兒童出游的機會并不大，而且較難管理，旅行社的付出和風險都是相當大的。

　　曾經有一位小朋友在夏令營的時候不小心摔了一跤，腿上蹭破了皮，但卻被家長咬住不放，雙方協商了很長時間才達成一致。而另有一間旅行社接待三名學生參團去某動物園游園，但團隊在園門口集中準備返回時卻未見出來，旅行社和家長尋找至深夜才找到三人。“這個責任太大了，隨時有可能鬧上法庭。除了與學校和有政府背景的青少年團體合作，我們很少接這樣的散客。”業內人士指出。

　　盡管旅行社在兒童旅游上需要付出更多的精力，但利潤卻沒有“水漲船高”。廣東中旅營運總監葉漢平表示，考慮到兒童只是非收入群體，對于兒童旅游客戶不可能收取更高的費用，而且兒童景點門票本身就有優惠，其團隊報價要比成人的低。有業內人士就指出，總體來看，兒童出團的價格要比成人的低5～10%，盡管不是低很多，但是相對于無法預測的后顧之憂，更多的旅行社選擇不去碰這個“雷區”。

　　廣州亦有旅行社率先開展“少年團”、“修學團”和“親子團”，并提出父母不隨團的設想，但業內人士就表示，這樣的團隊旅行社要承擔的責任也就更大，報價亦會較高。

　　出路 細分市場旅行社做承包商

　　廣東中旅營運總監葉漢平表示，目前兒童旅游市場開發很不充分，應針對不同年齡段的兒童進一步細分市場，小學生也要分低年級和高年級，增強產品的針對性。此外，旅行社在從前的“觀光團”旅游模式中長期占據主導地位，亦應轉變角度，弱化自己的角色，令兒童旅游的教育特色更加突出。

　　布力凱告訴記者，兒童，特別是十四歲以下的兒童旅游市場的特點，注定旅行社不能走散客線路，而必須與學校合作，采取學校主辦，旅行社承辦的方式操作，并且最好能聘請老師做全陪。此外，旅行社必須有好的主題策劃。以前旅行社的修學游產品主要是與學科培訓相結合，而忽視了對兒童性格的培育。布力凱表示，南湖國旅在今年暑期就推出了重新策劃的“紅色之旅”，通過重走長征路等活動對兒童進行教育。清新溫礦泉市務總監張啟慧亦認為，應該將團隊訓練和開發個人潛能融入旅游當中。

　　有業內人士建議家長，帶小朋友出去旅游，要根據孩子的年齡、性格、喜好來選擇線路，而不能光從自己的角度出發。