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作為第一家進(jìn)行保單條款通俗化試點(diǎn)的信誠(chéng)人壽在京宣布，6月1日公司將在廣州、北京推出經(jīng)過(guò)“通俗化改良”的保單。據(jù)介紹，信誠(chéng)人壽早在2月份就把目前在售的全線30多個(gè)保險(xiǎn)品種進(jìn)行了通俗化改造后報(bào)備到保監(jiān)會(huì)，并已獲得批準(zhǔn)。
近年來(lái)，隨著保險(xiǎn)對(duì)人們生活日漸滲透，保險(xiǎn)糾紛也呈直線上升態(tài)勢(shì)。但是，在很多保險(xiǎn)糾紛中，消費(fèi)者敗訴的原因就是消費(fèi)者對(duì)天書般晦澀難懂的保險(xiǎn)條文出現(xiàn)了誤讀、誤
解甚至根本就沒(méi)讀。
“天書”保單的問(wèn)題引起了各方面的重視。中國(guó)保監(jiān)會(huì)主席表示，“2004年保險(xiǎn)業(yè)的主要任務(wù)之一就是推行保險(xiǎn)條款的通俗化和標(biāo)準(zhǔn)化�！毙鲁雠_(tái)的《保險(xiǎn)公司管理規(guī)定》第75條規(guī)定：“保險(xiǎn)公司使用的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率所采用的語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)通俗易懂、明確清楚，便于理解�！边@是第一次把保險(xiǎn)條款的通俗化要求寫入保險(xiǎn)法規(guī)。
不過(guò)，關(guān)于保險(xiǎn)條款的通俗化問(wèn)題在業(yè)內(nèi)的爭(zhēng)論至今還沒(méi)有消停。有專家認(rèn)為，保險(xiǎn)合同本身技術(shù)性強(qiáng)的行業(yè)特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)合同相對(duì)也是復(fù)雜和專業(yè)的。如果使用通俗易懂的大白話，將影響保險(xiǎn)合同作為法律文件的嚴(yán)謹(jǐn)性和權(quán)威性。而信誠(chéng)人壽首席執(zhí)行官謝觀興在接受記者采訪時(shí)表示，有關(guān)保險(xiǎn)條款是要通俗化還是保持專業(yè)化的爭(zhēng)論不光在中國(guó)，國(guó)際上也同樣存在。但是最近國(guó)外很多保險(xiǎn)公司都陸續(xù)在自己的合同里把條款的敘述變得通俗化，讓消費(fèi)者更容易看明白。這主要是因?yàn)橥ㄋ讞l款的定位是要維持原保單的保險(xiǎn)利益不變的，同時(shí)也會(huì)在條文通俗化和法律文本的嚴(yán)謹(jǐn)性間保持平衡的。
由此可見，在信誠(chéng)之后，將有更多的保險(xiǎn)公司放棄高深的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，把保險(xiǎn)條款做得貼近消費(fèi)者。
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