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“五一”節(jié)后經(jīng)過短暫休整，蘇寧電器自上周起在全國近百家連鎖店同時(shí)舉辦“第七屆空調(diào)節(jié)”。在很多商家貨源吃緊的情況下，拿出年初敲定的大額訂單開閘泄洪，主推健康、節(jié)能、時(shí)尚、靜音的“四優(yōu)”空調(diào)，深圳分公司更是積極“參戰(zhàn)”，空調(diào)銷售迅速升溫，迎來節(jié)后首次高峰。
大盤采購確保貨足價(jià)平
由于空調(diào)壓縮機(jī)供應(yīng)緊張、原材料價(jià)格上漲和出口量的增加，近期很多廠家的主力機(jī)型供不應(yīng)求，價(jià)格紛紛上漲，幅度從3%到10%不等。而蘇寧通過淡季打折和全國范圍內(nèi)的集中采購，年初就與各大主流空調(diào)廠家簽訂了260萬臺(tái)的大額訂單，提前儲(chǔ)備了充足的主流機(jī)型，僅深圳市場就在10萬套以上，爭取了價(jià)格優(yōu)勢。因此，蘇寧近期的空調(diào)價(jià)格不升反降，成為空調(diào)節(jié)的第一個(gè)“殺手锏”。自“空調(diào)節(jié)”開幕以來，蘇寧華強(qiáng)、南山兩店的銷售非�；鸨�，排隊(duì)買單的顧客一度排成長龍。
蘇寧電器深圳分公司總經(jīng)理陶京海表示，空調(diào)銷售是蘇寧的強(qiáng)項(xiàng)，后市140萬套的訂單中有100萬套是極具競爭力的包銷定制產(chǎn)品，在旺季銷售“井噴”時(shí)，蘇寧有望拿下1／7的份額。因此，蘇寧在空調(diào)節(jié)期間以多重回報(bào)吸引顧客，如送精美禮品、送超值服務(wù)金卡、送可樂套餐、部分指定品牌2小時(shí)安裝到家、空調(diào)夜市送100度電費(fèi)、滿1000返現(xiàn)50元并送打的費(fèi)，還拿出一部分空調(diào)和摩托車抽獎(jiǎng)，空調(diào)銷售迅速升溫。
“四優(yōu)”空調(diào)引導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)
凈化市場、引導(dǎo)市民科學(xué)消費(fèi)是蘇寧舉辦“空調(diào)節(jié)”的另一動(dòng)因。蘇寧此次攜手20多個(gè)國內(nèi)外優(yōu)秀品牌，共同推出健康、節(jié)能、靜音、時(shí)尚的“四優(yōu)”空調(diào)。
據(jù)蘇寧深圳分公司空調(diào)事業(yè)部負(fù)責(zé)人介紹，蘇寧倡導(dǎo)的“四優(yōu)”空調(diào)已獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和青睞，蘇寧銷售的空調(diào)90%都是“四優(yōu)”空調(diào)。而此次蘇寧以“天天普惠、全國普惠”的方式，在全國近百家連鎖店同時(shí)主推“四優(yōu)”空調(diào)，掀起了“四優(yōu)”空調(diào)的消費(fèi)熱潮。隨著人們健康意識(shí)、環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)和個(gè)性化的消費(fèi)趨勢，“四優(yōu)”空調(diào)必然成為消費(fèi)者購買空調(diào)的首選產(chǎn)品。
專業(yè)服務(wù)為顧客提供方便
“優(yōu)選品牌、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”一直是蘇寧經(jīng)營空調(diào)最高法則，在售后服務(wù)方面，蘇寧始終堅(jiān)持“專業(yè)自營”，成立伊始就建立了專門的服務(wù)隊(duì)伍，提出了創(chuàng)建服務(wù)品牌、強(qiáng)化服務(wù)理念的戰(zhàn)略，現(xiàn)已擁有集安裝、維修、上門設(shè)計(jì)、免費(fèi)保養(yǎng)于一體的綜合性、高附加值的服務(wù)體系。蘇寧深圳分公司還啟動(dòng)了“空調(diào)服務(wù)儲(chǔ)備金”，為深圳市民免費(fèi)提供空調(diào)維修、保養(yǎng)、安裝設(shè)計(jì)等公益服務(wù)。
蘇寧利用自身服務(wù)優(yōu)勢，近期開通了“綠色購物通道”，提出“即買即送即安裝”的新標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)百名服務(wù)人員隨時(shí)整裝待發(fā)，部分產(chǎn)品在深圳市內(nèi)2小時(shí)安裝完畢，最長不超過24小時(shí)。
為方便顧客購買，蘇寧自上周開始推出深圳首家“空調(diào)夜市”，延長服務(wù)時(shí)間，并向“空調(diào)夜市”的顧客提供100度電費(fèi)優(yōu)惠，同時(shí)享受價(jià)值588元的超值服務(wù)金卡服務(wù)。(尹文俊)
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