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原則一：必須推動城市商務區“變臉”
目前，寫字樓市場不穩定，主要表現在寫字樓銷售艱難，雖然今年年初寫字樓入住率較去年同期有所回升，租價也止跌回升，但總體而言，寫字樓市場供應迅速增加，而需求增長卻低于人們的預期，使市場競爭仍然激烈，部分地區供過于求。目前北京寫字樓市場存量大約在300萬平方米以上，平均空置率超過15%，而且甲級寫字樓租金和售價依然有下滑趨
勢。一個很重要的原因是這些產品與商務區不協調。寫字樓是商務地產的重要構成產品，但是大量的寫字樓只是急于套現，根本不是真正考慮商務區的協調和配套，也沒有考慮現代化的商務區到底需要什么樣的寫字樓，因此才會搞亂了CBD，出現了若干中小商務區“混戰”的局面。首創置業正是看到這一狀況，才迅速提出商務地產攻略，即商務地產不光要考慮短期的變現，而是應更多地考慮長期的經濟效益和社會效益，推動商務地產區域發展。商務地產必須有助于推動城市商務區“變臉”。
原則二：必須助力客戶向現代商務轉型
商務地產就必須有責任推動或者幫助客戶向現代商務模式轉型。這項工作重要的一點就是和客戶互動。舉個例子，目前很多寫字樓賣給客戶后，開發商就走人，或是建個商業街或商業廣場，招租完成后即大功告成。我們說這是單純為完成某種經營目的行為的“地產商務”，而不是商務地產。
商務地產應該是能夠根據不同區域特征和特殊客戶需求，提供定制化商務功能滿足和能保持長期商務增值服務的。持有型物業是首創置業商務地產未來戰略的重要組成部分，地產商必須考慮客戶的群體，并且為客戶群體提供共性或者差異性的服務和環境配套，這嚴格地說是一種科學化的系統。
原則三：必須開創商務增值服務
一個尊重客戶，尊重行業尊嚴的地產商才會考慮增值服務的問題。服務將會是商務地產領域競爭的最直接的一個內容，地產業已經經歷了概念出新、產品升級、價格戰、復合地產等過程，實際上地產業的本質是服務功能，商務地產更是如此，這將是競爭的焦點。地產商能不能為客戶提供增值服務，是衡量它營運能力的一個關鍵因素，對持有型物業來說，尤甚。
原則四：必須引領中國商務區國際化
首先商務地產是國際上綜合地產商必須要進入的一個領域，我們必須做足準備。另外，商務地產戰略在業務層面直接導致我們的業績增長。中國大城市商務區的一個明顯局限是國際化水平不夠，太粗放，地產項目和結構不健康，缺乏整體規劃和配套能力。主要原因是把商務地產的重心集中到了地產上，而沒有集中到區域的商務服務上。我們之所以提倡“商務地產板塊”的四大基本原則，目的是引導中國商務地產的發展趨勢。(作者為首創置業總裁）
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