作者: 李強(qiáng)　杜雅文

　　●據(jù)稱商家聯(lián)盟決定于下月初采取統(tǒng)一行動(dòng)拒絕刷卡消費(fèi)

　　●市民普遍希望銀行、商場(chǎng)的刷卡手續(xù)費(fèi)之爭(zhēng)能盡快解決

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　　“事到如今，我們市民才是最無(wú)辜的！”面對(duì)深圳銀、商兩界刷卡手續(xù)費(fèi)之爭(zhēng)不斷升級(jí)之勢(shì)，許多深圳市民擔(dān)心之余，希望雙方能各讓一步，達(dá)成諒解，避免“沒(méi)卡刷”的局面發(fā)生。早些時(shí)候，有消息稱深圳商家聯(lián)盟決定要于6月2日、3日采取統(tǒng)一行動(dòng)拒絕刷卡消費(fèi)。昨天，記者從深圳商界權(quán)威人物處獲證實(shí)：商家其實(shí)并不想激化矛盾，其間，只要政府愿意出面調(diào)停或銀行方面有談的誠(chéng)意，“沒(méi)卡刷”的局面完全可以避免。另外，據(jù)悉，深圳金融辦于昨天下午已知會(huì)商家代表，表示愿意出面調(diào)停。

　　自深圳銀、商兩方在5.20談判中互交白卷(相關(guān)報(bào)道見(jiàn)本報(bào)5月21日深圳新聞)后，雙方針對(duì)“刷卡手續(xù)費(fèi)”的爭(zhēng)執(zhí)一直沒(méi)有平息。與此同時(shí)，外界對(duì)雙方的下一步舉措更加關(guān)注。昨天，有消息說(shuō)深圳46家商家已討論決定，將在6月2日、3日兩天采取統(tǒng)一行動(dòng)拒絕刷卡消費(fèi)。就此傳聞，本報(bào)記者第一時(shí)間向深圳商界的權(quán)威人士求證。據(jù)他介紹，消息并非沒(méi)有根據(jù)，商家聯(lián)盟確實(shí)有所打算，但是，商家的態(tài)度始終都不想把矛盾激化，為謀求三方(商、銀、消費(fèi)者)共贏，他們是愿意坐下來(lái)談的。他表示，6月2日、3日的統(tǒng)一行動(dòng)可以取消，前提是政府出面調(diào)停或銀行方面表現(xiàn)出談的誠(chéng)意。

　　商家

　　銀行應(yīng)該更有誠(chéng)意

　　“6月2日前，如果銀行方面能以認(rèn)真的態(tài)度，拿出有誠(chéng)意的、可行性的方案，我們肯定愿意談。”深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人昨天這樣表態(tài)。據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，商家始終希望通過(guò)談判解決問(wèn)題，最終方案可以造成銀聯(lián)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，刷卡消費(fèi)額提升，銀行卡獲更好推廣；商家經(jīng)營(yíng)成本控制在可承受范圍內(nèi)；消費(fèi)者得到刷卡的實(shí)惠和方便的“三贏”局面。

　　“但是，如果銀行沒(méi)誠(chéng)意談，即在6月2日以后，也沒(méi)有合理化建議提出的話，商家將采取更大的行動(dòng)！”有關(guān)負(fù)責(zé)人還表示，在這點(diǎn)上，商家是空前團(tuán)結(jié)的！據(jù)悉，這46家商企的營(yíng)業(yè)額約占深圳整個(gè)零售商業(yè)總額的80%以上。

　　銀行

　　我們保留訴訟權(quán)利

　　“如果商家真要停止刷卡消費(fèi)，我們對(duì)此表示遺憾，因?yàn)檫@很可能導(dǎo)致‘三敗’結(jié)果。”深圳市國(guó)內(nèi)銀行同業(yè)公會(huì)負(fù)責(zé)人昨天告訴記者，商家單方面停止刷卡屬于違約行為。

　　據(jù)記者了解，自5月20日銀、商談判無(wú)果而終，雙方?jīng)]有再接觸過(guò)。“但這并不意味著‘和談’之門已經(jīng)關(guān)閉。”某商業(yè)銀行負(fù)責(zé)人認(rèn)為，銀行向商家提出的兩套解決方案(見(jiàn)本報(bào)5月21日?qǐng)?bào)道)已顯示了極大誠(chéng)意，雙方還可以就細(xì)節(jié)問(wèn)題進(jìn)一步商討。同時(shí)，他堅(jiān)決反對(duì)商家單方面停止刷卡或?qū)⑺⒖ㄊ掷m(xù)費(fèi)轉(zhuǎn)嫁給市民的行為，并表示，“如果商家真的停止刷卡，我們將保留訴訟的權(quán)利”。最后，這位銀行人士還透露，對(duì)于商家的舉動(dòng)，銀行方面將在法律允許的框架內(nèi)予以回應(yīng)。

　　政府

　　主管部門愿意調(diào)停

　　深圳市貿(mào)工局有關(guān)人士表示，目前政府正在密切關(guān)注事件動(dòng)向，但暫不會(huì)主動(dòng)介入，因?yàn)檫@種矛盾是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間處理利益關(guān)系時(shí)出現(xiàn)的正常現(xiàn)象。但他認(rèn)為，雙方應(yīng)通過(guò)談判來(lái)爭(zhēng)取各自利益，暫停刷卡或停止刷卡并非解決問(wèn)題的最好辦法。

　　“通過(guò)市場(chǎng)手段，在法律的框架之下達(dá)成一個(gè)雙方都能接受的方案，這是政府所希望的。”該人士同時(shí)表示，當(dāng)事雙方如果認(rèn)為無(wú)法解決，有權(quán)利提請(qǐng)政府出面協(xié)調(diào)。據(jù)悉，深圳市金融辦于昨日下午已知會(huì)商家代表，表示愿意出面調(diào)停此次事件。

　　市民

　　希望雙方各讓一步

　　對(duì)“拒絕刷卡”，市民是如何反應(yīng)呢？昨天，在華強(qiáng)北商業(yè)街，記者分頭采訪了近40名購(gòu)物市民，95%以上的受訪市民表示：不愿看到銀、商之爭(zhēng)殃及消費(fèi)者的局面。希望雙方能各讓一步，達(dá)成諒解，來(lái)規(guī)避“沒(méi)卡刷”。市民郭小姐反映，一些商場(chǎng)目前已經(jīng)出臺(tái)了消費(fèi)須達(dá)到一定金額方可刷卡的規(guī)定，起先她還不能理解，現(xiàn)在才知道原因——商家要繳很高的手續(xù)費(fèi)。

　　市民們認(rèn)為，“沒(méi)卡刷”將導(dǎo)致購(gòu)物的不方便，購(gòu)物環(huán)境的不安全。市民李先生說(shuō)：“要買件電器，我還需帶一大堆現(xiàn)金在商場(chǎng)逛來(lái)逛去！”