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銀行卡
事件始末
深圳46家大商戶與銀行談判未果 下月可能停刷卡
深圳50零售企業與銀聯談判刷卡手續費爭執激烈
至今原因未能給出合理解釋 透視銀行卡收費風波
深圳商家發難刷卡消費要求降低手續費
記者 李桂茹
從6月1日起，消費者在深圳的46家商場還能刷卡購物嗎？這些商家真會采取統一行動，暫停刷卡嗎？
在46家零售企業代表與銀行日前談判破裂后，這成了一個焦點問題。雙方談判的核心問題在銀行卡刷卡手續費標準。商家提出，從6月1日起，銀行應將刷卡手續費率在原基礎上降低0.5個百分點，但是這個要求遭到了拒絕。
目前，“深銀聯”向商家收取的刷卡手續費率在1%到1.5%之間。
深銀聯及深圳國內銀行同業公會的應對方案是——如果到年底，參加此次統一行動的商家刷卡消費的總量增長超過6成，銀行同意將目前的手續費降低到0.9%；如果增長超過100%，則同意將手續費降到0.8%。
這個方案遭到了零售企業代表的否決，雙方協商陷入僵局。
零售商代表認為，深圳商業網點有20多萬個，而成為銀行卡特約商戶的只有1%，接受刷卡消費的網點只有幾千個，比例很小。其中重要原因就是收費過高，商家不堪重負。
銀行業方面人士則強調，經過數次下調后，深圳銀行卡手續費已從以前的3%降到目前的1%。手續費標準幾經下調后，各銀行在銀行卡產品線上目前都沒有盈利，如再調低手續費標準，發卡銀行勢必將進一步虧損。根據對全國幾個城市的零售業態的刷卡費率調查的情況，按照家電零售、百貨零售、超市等不同業態，廈門分別是8‰、1.5%～2%、1.5%～2%，杭州分別是8‰、2%、1.5%。在國際方面，日本3%～4%、新加坡2%的費率均高過深圳的水準，而國際通用的visa卡的刷卡費率平均在2%多一點，運通卡則在3%多一點。香港地區也達到1.8%。
深圳市零售商業協會負責人表示，商家并沒有從普及刷卡消費中獲利。相反，還要從經營所得中擠出一大塊來支付銀聯的刷卡手續費。同時，大部分商家在安裝POS機的時候還要向銀聯交納押金，并支付每臺230元的POS機維護費，同時還要承擔所有的通訊費，負擔很重。銀行應從自身經營上找問題，努力通過節省各種管理費用來降低成本，不能因此而加重商場負擔，使商場缺乏積極性。
深圳市貿工局代表表示，商家和銀行的爭執，政府不想干預，因為這是在市場經濟條件下，各類企業處理利益關系時出現的正常現象。只要雙方能理性地處理問題，最終能找到合理的解決途徑。無論是企業、銀行還是行業協會，要學會坐下來協商解決問題的商業習慣，反對過激行為和言論，要在充分尊重對方意見的基礎上，換位思考，實現消費者、銀行和商家的三贏。深圳的刷卡消費量還有極大的增長空間，聯手將刷卡消費蛋糕做大，才是最好的出路。
據透露，參加聯合行動的46個商家表示，不排除從6月1日起暫停刷卡消費。商家說，將對用現金購物的消費者給予一定優惠。銀行業代表說，雙方簽有銀行卡受理協議書，如果商家拒刷銀行卡，銀行方面將按合同約定行動。
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