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中新社北京四月二十日電 (記者 周音) 受去年非典和禽流感的壓抑，今年“五一”黃金周人們出行欲望高漲。有關(guān)部門預(yù)測(cè)，“五一”黃金周期間，北京首都機(jī)場(chǎng)最高峰日航班起降架次將達(dá)到九百多架次，旅客流量將至十三萬人次。為此，北京首都機(jī)場(chǎng)今日對(duì)外公布了緊急應(yīng)對(duì)方案。
北京首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司黃剛副總經(jīng)理在此間說，面對(duì)“五一”大量旅客的出行
，首都機(jī)場(chǎng)將在服務(wù)流程方面做出重大調(diào)整。即：在國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳航班顯示屏北面，增加十二至十六個(gè)無行李值機(jī)柜臺(tái)，使無托運(yùn)行李的旅客到此值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)手續(xù)。
另外，首都機(jī)場(chǎng)使用一層中轉(zhuǎn)大廳為國(guó)內(nèi)和國(guó)際部分團(tuán)隊(duì)旅客辦理登機(jī)手續(xù)，以緩解二樓值機(jī)柜臺(tái)壓力，提高旅客登機(jī)效率。機(jī)場(chǎng)方面還設(shè)立了三十名機(jī)場(chǎng)“服務(wù)大使”，以流動(dòng)服務(wù)的方式，為旅客解決實(shí)際問題。這些人員將在“五一”前夕上崗服務(wù)。
在國(guó)內(nèi)出發(fā)大廳首都機(jī)場(chǎng)還增加了機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)收票柜臺(tái)；并將十個(gè)保險(xiǎn)銷售柜臺(tái)移到國(guó)內(nèi)隔離區(qū)內(nèi)。
黃剛說，今年四月十六日，首都機(jī)場(chǎng)航班起降量已達(dá)到八百五十架次，已與去年十一、春節(jié)黃金周起降量基本持平。他預(yù)計(jì)，今年“五一”黃金周首都機(jī)場(chǎng)的客流量將會(huì)再創(chuàng)新高。最高峰日將會(huì)出現(xiàn)在五月一日。
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