|
本報訊 昨天，全球最大的家電零售巨頭百思買(BEST BUY)在95屆廣交會上舉行采購說明會，對美商務(wù)部對中國彩電企業(yè)反傾銷的終裁結(jié)果會否影響百思買的采購計劃百思買亞太區(qū)副總裁呂維民指出，康佳、海信、海爾等中國家電企業(yè)都是我們的客戶，對于美國商務(wù)部的決定，公司目前正在抓緊研究，但至少現(xiàn)在還未影響我們的采購計劃。
呂維民指出，目前巨大的國際市場給中國家電企業(yè)提供了展示自身的最好舞臺，但
中國企業(yè)在如何有效進入北美市場缺乏經(jīng)驗。
他舉例，北美市場上高清晰數(shù)字電視和液晶電視非常熱銷，而很多中國家電企業(yè)也提供了此類產(chǎn)品，但卻發(fā)現(xiàn)，所提供的電視卻與目前的數(shù)字接口不配套，無法接收節(jié)目，這顯示中國電子產(chǎn)品的軟肋——一些核心部件和技術(shù)不掌握在中國企業(yè)的手中。因此，他建議，其實中國企業(yè)可以利用自身的市場優(yōu)勢與提供核心技術(shù)或零部件的日本、韓國廠家談判，選擇最合適的伙伴進行技術(shù)合作，而逐步掌握市場主動。
中國企業(yè)在美國如何建立完整的售后服務(wù)體系也是很多企業(yè)代表關(guān)心的問題，呂指出，中國企業(yè)可以選擇多種渠道來為海外市場的消費者提供服務(wù)。首先，可以投入資金打造屬于自己的售后服務(wù)體系。其次，可以選擇兄弟廠家或當(dāng)?shù)貙ｉT的產(chǎn)品售后服務(wù)廠家合作，讓他們?yōu)槠涮峁┦酆蠓⻊?wù)。最后，也可以選擇像百思買這樣的零售商來提供服務(wù)。
(記者 袁峰 李鶴鳴)
| 
