銀行卡市場狀況問卷調查

　　晨報記者 霍中彥 實習生 葉薇

　　昨天，記者走進外灘一帶的銀行網點，發現越來越多的銀行加入到公示服務收費標準的行列，繼中行之后，新近加入公示的銀行有工行和上海銀行，農行也繼銀行卡收費標準

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之后，在上周五張貼了包含其他業務的“個人服務價格表”。

　　比較這些銀行的個人業務價格表可以發現，銀行在賬戶掛失、密碼掛失、借記卡開卡、借記卡年費等方面統一了思想，原先沒有收費的銀行大多開始收費，收費標準也比較接近。

　　上海銀監局一位官員說，按規定由銀行自定收費標準的領域，銀監局并不對銀行的收費項目和標準作統一要求。但已公示的銀行服務收費顯示，這些銀行的個人業務收費項目和標準大同小異，也反映了銀行提供的服務較為單一。

　　值得注意的是，一些銀行網點的公示有點“遮遮掩掩”。在上海銀行外灘支行，記者發現“單位客戶服務價格表”貼在門口的公告牌上，非常顯眼，但“個人客戶服務價格表”反而貼在服務廳一個不顯眼的角落，經過詢問才找到。在國定路工行儲蓄所，記者看到“個人收費服務價格表”貼在公告指示牌的背面，如不刻意尋找根本不可能看到。記者走訪的網點中，農行張貼個人服務價格表的地方最為顯眼。

　　上海銀監局一位官員對公示顯眼的做法表示贊賞。“銀行就應該明碼標價。”他說，價格的公示除了可以避免糾紛，也可以讓銀行和客戶都能夠重新選擇———銀行通過收費選擇客戶，客戶也可根據自己的承受能力和銀行的服務狀況重新選擇銀行。

　　對于有的銀行還沒有公示收費標準，這位官員評價為“以退為進”，即先觀望其他銀行的做法，再決定如何行動。但他認為，這不會改變銀行服務收費的大趨勢。