-本報(bào)記者黃繼新采訪整理

　　待人以禮，人必以禮待之。

　　喬治·伊斯曼說(shuō)，每一個(gè)人都應(yīng)該可以享受到攝影的樂(lè)趣，不管貧富貴賤，不管宗教、地域、國(guó)家、年齡。這就又講回了企業(yè)文化，講回了價(jià)值觀，因?yàn)槲覀円匀藶橹亍?/p>

　　我執(zhí)著地認(rèn)為，你待人以禮，人必以禮待之。你攤開(kāi)了心，敞開(kāi)了懷跟人做朋友，你會(huì)算計(jì)我嗎？會(huì)？所以柯達(dá)的價(jià)值觀里有一句“信者無(wú)悔”，我信你，我就不能后悔。有沒(méi)有對(duì)方把你的心吃掉又吐出來(lái)的時(shí)候？有�？赡悴荒芎蠡�。因?yàn)�，他并沒(méi)有拿著槍?zhuān)�比在你的頭上叫你這么做啊。所以，這就是我們的選擇。

　　最受尊敬的企業(yè)一定要有靈魂。

　　我覺(jué)得最受尊敬的企業(yè)一定要有靈魂，一定要有心。一個(gè)沒(méi)有靈魂、沒(méi)有心的人不會(huì)受到尊重，一個(gè)企業(yè)獲得尊敬的條件應(yīng)該跟一個(gè)人是一樣的。你給這個(gè)社會(huì)帶來(lái)了什么價(jià)值，你在這個(gè)社會(huì)上起到了什么積極作用，你有什么能夠感應(yīng)別人、而使別人在操守和文化上有所修改，能夠更加考慮到整個(gè)社會(huì)群體的利益。你自己有一個(gè)價(jià)值觀，你才能創(chuàng)造一種價(jià)值。

　　柯達(dá)一直沒(méi)有從膠卷形象中跳出來(lái)。那可能就是因?yàn)�，在整個(gè)影像的歷史中，最主要的就是柯達(dá)，我們?cè)谶@方面做得太成功了�，F(xiàn)在的數(shù)碼時(shí)代只能用四個(gè)字來(lái)形容：兵荒馬亂。逐鹿沙場(chǎng)，到了最后，到底是什么樣一個(gè)解決方案、究竟鹿死誰(shuí)手，這都還說(shuō)不清楚。

　　柯達(dá)的未來(lái)，只要是跟影像有關(guān)的東西，就不可能離柯達(dá)太遠(yuǎn)。

　　我不可能舍棄膠卷，我不能忘本。干板也好、膠卷也好，都是一種手段。捕捉影像，什么都是手段，不是輸贏的問(wèn)題，最大的贏家是顧客，end-user。因?yàn)槟阌辛瞬煌�的選擇，有不同的方式來(lái)捕捉影像。這就像用不同的筆來(lái)寫(xiě)“手段”兩個(gè)字，假如世界上只有一枝筆，這個(gè)世界將何等單調(diào)。

　　我們就是一個(gè)image solution provider，從捕捉到輸出到儲(chǔ)藏，一系列都是我們提供的。過(guò)去一個(gè)世紀(jì)來(lái)，我們已經(jīng)做得爐火純青。數(shù)碼文化還在形成，數(shù)碼還是摸索階段。一百年后系統(tǒng)是什么樣子，沒(méi)人能保證。

　　柯達(dá)從不諱言自己優(yōu)秀的政府關(guān)系。這就像做兒子女兒的，很驕傲地談自己的父母一樣。在這種情形下，政府的政策跟企業(yè)的走向是必須要密切結(jié)合的，作為企業(yè)，一定要配合政府的政策，你作為家庭的一個(gè)成員，這是你的職責(zé)之一，你有這樣的社會(huì)責(zé)任。所以當(dāng)中央推出西部大開(kāi)發(fā)政策時(shí)，我們是走在這條路的最前沿的。

　　我們一直在配合中國(guó)國(guó)企改造的政策，以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)架構(gòu)重組的思想理念，探索如何用新的方式盤(pán)活國(guó)企。我們很驕傲與在這方面做出了貢獻(xiàn)。我們要主動(dòng)影響其他企業(yè)，也要跟著政府的政策走。

　　現(xiàn)在人們很少再提柯達(dá)進(jìn)入中國(guó)是“狼來(lái)了”。今天，我要感謝大家還給柯達(dá)以本色，柯達(dá)就是柯達(dá)，不是狼，也不是羊。這一點(diǎn)我們還在努力，我們可以證明柯達(dá)是中國(guó)的柯達(dá)。

　　將政府視作父母，這是入鄉(xiāng)隨俗。

　　在美國(guó)，21歲就要從家里搬出來(lái)，可我們現(xiàn)在還是孩提時(shí)代。因?yàn)槟阋呀?jīng)長(zhǎng)大，可以另立門(mén)戶(hù)了，所以可以從家里搬出來(lái)，所以政府可以被視作public service provider。但是現(xiàn)在我們?cè)谥袊?guó)還處于孩提時(shí)代的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中，我們要盡情享受孩提時(shí)代的快樂(lè)。

　　政府有不是的時(shí)候，子女也有權(quán)發(fā)言啊。我相信我們也不是一個(gè)霸權(quán)的父母，如果政府有些政策的的確確損害了企業(yè)的成長(zhǎng)，我相信企業(yè)的聲音政府也能夠聽(tīng)得到的，只是現(xiàn)在的政府政策跟人民和企業(yè)的發(fā)展是符合的。我現(xiàn)在沒(méi)有看到政府的政策是要扼殺企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如果有，我相信企業(yè)的聲音是不會(huì)被蓋住的，柯達(dá)的聲音也是不會(huì)被蓋住的。

　　到目前為止，柯達(dá)還沒(méi)有遇到過(guò)這種事情。我相信如果有這一天，柯達(dá)不會(huì)啞口無(wú)言的，其他企業(yè)我相信也不會(huì)是啞口無(wú)言的。

　　柯達(dá)一直強(qiáng)調(diào)情感訴求，而情感的訴求就是人性的訴求。

　　柯達(dá)受尊敬是因?yàn)檫@樣的情感訴求。

　　但柯達(dá)不是為了受尊敬而有這樣的訴求。我們是因?yàn)橐�活，要活得堂堂正正，要按照我們心里的這個(gè)譜來(lái)活，來(lái)維持我們的命，才必須這么做的，而非為了贏得別人的尊敬。

　　(葉鶯，柯達(dá)公司全球副總裁兼中國(guó)區(qū)對(duì)外事務(wù)和公共關(guān)系部總經(jīng)理)

　　柯達(dá)在中國(guó)

　　1927年于上海成立分公司。

　　1981年設(shè)立北京辦事處。

　　1985年設(shè)立上海及廣州辦事處。

　　1993年贊助上海第一屆東亞運(yùn)動(dòng)會(huì)，成為指定膠卷及相紙供應(yīng)商，并成立新聞服務(wù)中心。

　　1994年成立中國(guó)第一家“柯達(dá)快速彩色”影像服務(wù)店。

　　設(shè)立成都及長(zhǎng)春辦事處。

　　1995年于上海浦東成立全球首家生產(chǎn)Six-Sigma高品質(zhì)相機(jī)的柯達(dá)工廠——柯達(dá)電子(上海)有限公司。

　　1996年成立柯達(dá)影像器材(上海)有限公司，專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)彩擴(kuò)設(shè)備。

　　1997年位于上海的數(shù)碼影像軟件開(kāi)發(fā)中心開(kāi)始運(yùn)作。

　　設(shè)立廈門(mén)及西安辦事處。

　　1998年成立柯達(dá)(中國(guó))股份有限公司及柯達(dá)(無(wú)錫)股份有限公司，把中國(guó)的感光工業(yè)提升至世界一級(jí)水平

　　興建柯達(dá)(無(wú)錫)股份有限公司沖印套藥廠，標(biāo)志著柯達(dá)在中國(guó)項(xiàng)目的全面展開(kāi)。

　　柯達(dá)(中國(guó))股份有限公司廈門(mén)分公司投產(chǎn)彩色膠卷及相紙。

　　興建柯達(dá)廈門(mén)海滄工業(yè)園，生產(chǎn)民用及專(zhuān)用彩色膠卷及相紙，是亞洲最大的感光材料生產(chǎn)基地。

　　成立產(chǎn)品研發(fā)中心，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品及應(yīng)用方案，以配合中國(guó)及亞洲市場(chǎng)的需要。

　　設(shè)立南京辦事處。

　　1999年柯達(dá)獲國(guó)際企業(yè)環(huán)保成就金獎(jiǎng)，鼓勵(lì)柯達(dá)繼續(xù)不遺余力推動(dòng)

　　環(huán)保。

　　柯達(dá)(電子)上海有限公司達(dá)到Six-Sigma高質(zhì)相機(jī)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。

　　柯達(dá)(中國(guó))股份有限公司汕頭分公司成功生產(chǎn)醫(yī)用X光膠片，滿(mǎn)足部分國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的需要。

　　2000年柯達(dá)(無(wú)錫)股份有限公司套藥廠榮獲ISO9002及ISO14001國(guó)際環(huán)保認(rèn)證。

　　柯達(dá)(中國(guó))股份有限公司汕頭廠榮獲ISO14001國(guó)際環(huán)保認(rèn)證。

　　2001年柯達(dá)(中國(guó))股份有限公司廈門(mén)海滄廠榮獲ISO14001國(guó)際環(huán)保認(rèn)證。現(xiàn)時(shí)，柯達(dá)在國(guó)內(nèi)投資建立的所有感光工廠均已達(dá)到世界環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

　　柯達(dá)與海鷗合資，成立達(dá)海數(shù)碼照相機(jī)生產(chǎn)工廠，并于九月全面投產(chǎn)，滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)數(shù)碼相機(jī)的龐大需求。

　　截至2002年9月底，柯達(dá)在上海、廈門(mén)、無(wú)錫和汕頭的五家工廠共累積4821萬(wàn)安全工作小時(shí)(超過(guò)5000年)，獲得國(guó)家安全技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的獎(jiǎng)狀。