“你可能在一部分時間里欺騙一部分人，但你不可能在所有的時間里欺騙所有的人。”但中國音響業卻正在試圖欺騙所有消費者，對于一個年出貨量超過300億元、仍有著不低于30%的年增幅可能的行業來說，無疑是一種掩耳盜鈴的做法……

　　□文/本刊記者 吳奉彬 特約撰稿 黃朝倫

　　5月初，記者接到一個打到編輯部的神秘的電話：“吳記者嗎？我是一個音響器材經銷商，現在已經歇手不做了，我手里有些東西你可能會感興趣……”

　　幾天后的一個下午，在重慶一家臨江的茶樓，記者見到了這個要給黑暗的音響業“曬曬太陽”的報料者：一襲黑衣，一副深咖啡色墨鏡，表情神秘而又有幾分凝重。

　　為了表現他的誠意，他先向記者作了介紹。他說，他叫劉楊，1992年開始經營音響器材，后來做成幾家“國際名牌”音響的總代理，并第一個在商業中心開起音響旗艦店。然而，隨著手頭的“國際名牌”先后被揪出“假洋鬼子”辮子后，他也跟著觸了霉頭，生意一落千丈，號稱全市第一的音響旗艦店也關門歇業。拼命支撐了大半年時間，在非典疫情的沖擊下，再也挺不下去的他終于決心金盆洗手，隱退江湖。

　　他指著茶樓的一組音箱問記者感覺如何。“從商標和外觀看，應該是國外進口，聽效果，還不錯吧。”記者的回答引得他笑出聲來，“你錯了，這是土生土長的國產貨。”

　　見記者一臉驚詫的樣子，劉楊解釋說，音箱上貼一層木皮，就大膽說是原木箱體；使用一塊NEC芯片，就堂而皇之說是日本設計；用了一個AUDAX喇叭單元，就說是法國設計是歐洲血統，這在音響界早已是公開的秘密。“這類的事情，我也做過，”帶著幾分自嘲，他并不隱諱。

　　“你可能在一部分時間里欺騙一部分人，但不可能在所有的時間欺騙所有的人。”所以我選擇退出……

　　山寨工廠造出世界名牌

　　根據劉楊提供的線索，記者兵分幾路，對音響行業展開了全面調查。

　　在廣州中山某大型電子音響市場，一家洋味十足的進口音響店讓不少顧客駐足。沉穩的絳紅色基調，加上幾盞射燈迷離光影的點綴，使得整個店堂氣派華麗、格調高雅。再加上墻上大幅的宣傳畫和檢驗證明、承諾書等一溜排開，讓每一個置身其中的顧客不容你懷疑它的權威性。而吸引住記者目光的，是擺放在店堂中央，宣傳條幅上赫然寫著“國際名品，美國名牌”的“Aydior”音響。

　　以“A”為主體的醒目的標識，加上精致的外觀，記者幾乎看不出什么貓膩。正仔細打量時，一位自稱電子工程師的年輕店員走上前來，“這是老牌美國音響，有著70多年歷史，典型的西部狂放風格……”接著，他指著音響前“8899元”的標簽說“這是我們的全球統一零售價，不過最近受‘非典’影響，我們可以6.8折優惠出售。平時這個價格是不可能買到世界名牌的。”見記者將信將疑，他語調中充滿誘惑：如果現在就買，我們當場送品牌DVD機一臺，價值918元！在重慶著名的新華路電子一條街，一家頗有些“歐陸風情”味道的電子音響店里人頭攢動。混在顧客中記者指著一套家庭影院詢問價格，并說自己是四川內江某電器商場經銷商，暗示可能要進一批貨回去，一矮個白胖自稱經理的中年人迅速從里間鉆出，熱情邀請讓記者進去談談。當記者表示這個牌子不夠知名時，中年人遲疑了一下，緊接著壓低嗓門對記者說：需要什么牌子都可以，尤其是外國的牌子更好辦。并拍著胸脯說保證質量，而且“價格肯定讓你滿意”。

　　期間，記者發現中年人身后虛掩的門后有人影晃動，于是記者探頭張望，但尚未看清里面幾個圍著一堆大大小小喇叭、電子元件和木箱忙活的人的面孔時，中年人臉色一變，沖上前來攔住記者并迅速關上大門，“如果需要，我可以馬上幫你聯系貨運，絕對安全穩妥。”

　　在采訪中，記者發現，目前市面上的音響產品，有相當部分就是出自這樣的“山寨工廠”。這種工廠往往沒有正規名稱，有些根本就是地下工廠，它們的共同特點是與電子音響市場緊密聯系，不少地方則是明目張膽的前店后廠。

　　“音響市場造假、制假的傳統歷來有之。”一位生意紅火的音響商告訴記者。由于目前國內碟機、功放的芯片等核心部件都需要從國外進口，大多數音響企業都屬于擰螺絲做“盒子工程”的簡單加工型。因此，同樣功能的一個配件，選用做工性能一般的配件和性能優越的配件，單件就有近千元的差價。

　　同時，記者也了解到，這些山寨工廠背靠音響市場，銷售網絡非常健全，主要的去向是城市中低端市場和農村市場。這是一個相當龐大的消費市場，但普遍對音響產品要求不高，多是把音響當做“能發聲的家具”，尤其是追逐低價的心理，很輕易讓出自山寨工廠的音響“占領”市場。

　　洋貨，洋惑，洋禍

　　2003年元月，西安沈先生在市內各大商場精挑細選，經不住售貨員的多方游說，最終選擇了一家市內聲譽很好的大商場。讓沈先生放心的是商場墻上掛著的英國愛樂帝(Alyoaudio)音響海關進口稅單，再加上廣告中英國王室的標記及其歐洲的生產廠房和生產、設計的畫面介紹，沈先生當即花了10500元高高興興地把這套英國愛樂帝世紀風情系列音響抱回了家。

　　然而，當一位剛從國外回來的朋友來家里做客，指著漏洞百出的英文說明書，告訴沈先生上當受騙時，他一下子懵了：防了又防，最終還是著了“假洋鬼子”的道。其實，像沈先生這樣的遭遇并不是一例兩例那么簡單。

　　在“香武仕事件”之后，該公司負責人劉燕生曾向媒體訴苦：類似香武仕這樣的“假洋鬼子”在行業內絕不止我一個。因去年的“8.29事件”卷入類似風波中的愛浪音響一位副總則說：“你可以去查一查其他企業的宣傳資料，在冒充洋品牌和誤導消費者方面，你會發現其他企業做到什么程度。”

　　經圈內人指點，記者在號稱國內第一的某大音響企業的一份產品宣傳畫冊上，清楚看到印著法國Chatean loir揚聲器生產基地的圖片，畫冊文字中寫著“法國原廠元器件，AUDAX全班人馬”。知情人士指著該行字對記者說，該產品只不過用了一批AUDAX的喇叭單元，就稱“AUDAX全班人馬”，這樣“打扮”自己的產品，顯然是對消費者的欺騙和誤導。

　　在另一家知名的音響專賣店，記者費了很大功夫，一位店員才拿出他們的銷售員培訓材料，開篇赫然寫著：“我們是全日本最大的××音響公司在中國的直屬專賣店，我是日本公司派駐本地的代表，這套產品是本月剛剛上市的數字音響系統……”

　　記者隨后又走訪了多家音響市場和專賣店，發現市面上類似的情況非常普遍，這些音響產品要么直接在宣傳資料上玩文字游戲，要么是銷售人員信口開河誤導顧客，其中連部分國內知名的音響企業也非常“熱衷于此”。

　　“其實，國內市場的音響，無論打的哪個國家的品牌，99%都是在中國生產的。”采訪中，成都某大型百貨公司音響部負責人向記者爆出“猛料”：包括日本名牌雅馬哈、天龍，美國名牌獅龍，其產品基本上都是在國內OEM生產的，有的連產品設計都是從代工企業那里一塊兒購買的。以深圳某電子廠家的功放為例，貼上美國獅龍的牌子，就是3000多元，貼上日本天龍的牌子，就高達5000多元——其實完全就是同一樣產品。

　　然而，這樣的“秘密”只有在消費者那里才成其為“秘密”——沒有廠家會去主動捅破這層窗戶紙。因為他們相信，如果老百姓認為自己買到手的就是美國貨、日本貨、丹麥貨，他們會更愿意慷慨解囊。

　　中國電子音響工業協會副秘書長金正龍也毫不諱言：國內音響市場確實存在著“假洋鬼子”，為國內整個音響行業帶來了負面影響。

　　除了欺騙，還是欺騙

　　無論遮遮掩掩的“山寨制造”，還是一臉正經的“假洋鬼子”，都要通過終端的音響市場來實現其利益。而這樣的一些音響產品，再加上音響銷售商的欲望之壑，一時間音響市場“險象環生”。

　　在廣州海印電子市場某音響店，記者目睹這樣一幕：有顧客對一組音響猶豫不絕，為盡快做成生意，老板叫來一店員放一張薄紙在音箱的倒相孔前，然后在柜臺下翻出一張準備好的光碟放進CD機，鼓點強勁的音樂一響起，老板把音效開到最大，然后把薄紙拿到顧客面前：“你看嘛，音浪把紙張都打破了，你看這音響的效果多霸道。”

　　“選擇一些低頻很強勁的音樂來播放，把紙張打破，其實這頂多只能說明低音的分量大，并不能說明低音的音質好。”行家指點記者，大多進音響城的消費者都沖著音質而來，因此試音成為他們的“護身符”。然而，眼見不實耳聞同樣不真，音響市場的商家早已習慣在試音上動手腳。

　　除了試音上瞞天過海，音響市場上還有不少欺招防不勝防。

　　比如低價做誘，高價使詐。一些商家為了先把消費者引進店，往往在顧客咨詢某一牌子音響價格的時候，故意將價格報得很低。等消費者看中了準備買時，又推說只有樣品沒有現貨，或者干脆向消費者直說那款機器的缺點，跟著就推薦其他牌子的音響，稱質量又好，功能又先進，價格也適中。不知有詐的消費者看到商家樣品機驚人地便宜，便誤認為商家真誠，就糊里糊涂地掏了腰包，回家后才發現，買回來的音響可能是積壓貨甚至根本就是劣質品。

　　也有花言扮專家，漫天要大價的。音響市場的不少商家都善于察言觀色，看到消費者沒有什么音響專業知識，就鼓起如簧之舌，花言巧語，通常是先用大堆深奧的專業知識吹得你云里霧里，然后順藤往上爬，利用音響市場多數商家不明碼標價的機會，大肆欺騙消費者。

　　另外，以虛假承諾開道，宰完一刀再一刀的情況也很常見。當發現顧客對音響品牌陌生，又缺乏音響常識，商家便會乘機兜售一些“實惠”產品，并吹噓其功能質量如何好，承諾無論什么時候機器有問題，隨時包換包退。而當消費者回家后發現品質低劣、效果奇差，要想更換時，商家往往說只換不退，而且要換就得再加幾百上千換另一“更好”品牌。為了急于換到機器，消費者通常就沒有選擇余地了。

　　某音響企業負責人還向記者透露一個內幕：在一些連鎖超市的音響展區，看似統一經營和布置，實際上卻是承包給企業或個人經營的，借助賣場的品牌幌子，自然更易讓消費者慷慨解囊。

　　“音響銷售商的任何手段，都不離‘欺、詐、騙’的核心。”有過10年行業經歷的劉楊告訴記者，“在信息極端不對稱的音響市場，不同來源的音響產品，針對不同的購買者，銷售商獲取的利潤各有不同，有的黑心銷售商利潤甚至高達150%~300%。”

　　當暴利成為一種行業習慣

　　過去的中國音響行業，無疑都一直享受著富足的“幸福時光”：作為一種非生活必需品，音響產品本身就是一種價格彈性低而收入彈性高的產品，單套(臺)的毛利率普遍高達30%甚至40%；市場容量大，目前我國城市家庭音響擁有量僅為每百戶24臺，農村的這個比率則更低，不到4%；消費需求增長快，隨著社會生活進步，越來越多家庭把音響納入消費計劃……種種利好，無疑給中國音響市場這個本已誘人的蛋糕上，又抹上了更多的奶油。

　　然而，到了一些別有用心的人手中后，本該光明的“高利潤”，就演變成為了黑色的“暴利”。權威人士為記者分析，音響業暴利橫行主要有四大因素：

　　高利潤刺激下的暴利之壑。由于音響市場上信息不對稱和普遍消費習慣等情況存在，一些別有用心的商家借此大撈暴利。廣州一位不愿透露姓名的經銷商告訴記者：國產的雙解碼AV功放，零售價在2000～2500元左右，但如果是打上洋品牌的話，其零售價不會低于4000元；而音箱就更為離譜，相同的產品，打國產牌子和洋牌子其差價可達3000～5000元。“從上游廠家，到下游銷售商，任何一個環節只要‘精心’利用，都會產生豐厚的暴利。”

　　音響本身技術門檻低。有業內人士戲稱，賣音響就是賣木板、金屬、二極管和喇叭，懂點電子技術都能上手。同其他家電相比，音響產品爆炸自焚的出現幾率很小，用最劣質的材料也不過粗糙、失真，最多短路成啞巴，這樣的情況自然讓山寨工廠和家庭作坊可以放開手腳干。

　　音響產品的消費習慣助長了暴利的氣焰。從通常情況看，大多數購買音響的普通消費者都屬“肉眼凡胎”，分不清自己所購音響哪些被掉包，哪些根本就是Y貨。而即使懷疑有假或遭算計，但僅憑自己的耳朵鑒別，也說不出個所以然，想想能發出聲音也不錯，索性就聽之任之了，結果奸商們數起鈔票來更是面不改色心不跳。

　　此外，行業發展尚未進入正軌，行業自律以及相關法規政策監管力度不夠，也讓不法商家十分輕易鉆了漏洞。

　　“可以說，想方設法牟取暴利已成了音響業一個可怕的習慣！”劉楊也毫不掩飾自己也曾這樣“習慣”。那么，這樣習慣的后果是什么呢？

　　從陸續曝光的“假洋鬼子”等事件看，表面是幾家音響企業的內部經營問題，實際上卻捅破了一直蒙蔽著暴利的那層紙，也使得行業遭遇空前的信任危機。有數據表明，我國音響行業近幾年銷量逐年下降，1999年僅組合音響銷售就達360萬臺，而之后三年均不到340萬臺；據賽迪顧問公司的資料，到“香武仕事件”及隨后的“愛浪山水事件”之后，音響行業居然出現22.8%的負增長。

　　“當暴利在一個行業里成為習慣，就預示著這個行業臨崩盤不遠。”一位音響業資深人士沉重地說，到今年底，將還有大量音響企業退市，這絕不僅僅是危言聳聽。調查手記

　　沉重的憧憬之翼

　　沒有規范的市場環境，再美好的前景都展不開憧憬之翼。

　　盡管在業內人士的樂觀估計中,直到2008年，中國音響業仍將會處在上升的通道，并將保持不低于30%的年增幅。然而，小企業不惜以低劣元器件降低成本；品牌企業寧花巨資包裝企業，也不愿多花力氣提高產品質量；經銷商為牟暴利“貍貓換太子”的做法使中國的音響行業的“沉苛”已成積重難返之勢。

　　2002年底，中國音響業“A計劃”正式啟動，行業走出了規范市場、強監管的第一步。但是，盡管如此，對整個行業來說，如何消除消費者的質疑和排斥心理，怎樣重塑、強化品牌的公信力和美譽度，以及誠信經營究竟該排在什么樣的位置等問題，仍然在很大程度上困擾著這個“習慣了暴利”的行業。��

　　好的音響不僅僅是一種產品，還代表了一種思想，一種追求高尚生活的溝通方式，讓我們自由享受生活的個性，回歸大自然的天性。作為一個擁有巨大市場潛力和高額利潤的行業，中國音響業，何時能讓我們真正享受音樂的美妙，而沒有受騙的惶惑呢？