銀行服務價格方案熱火醞釀 收費催生“分化” | |||
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http://whmsebhyy.com 2003年07月09日 10:40 新聞晨報 | |||
不久的某一天,當市民跨進工商銀行的網點,可能會發現從柜臺布置到產品服務都與農業銀行大不相同。不僅如此,農業銀行也與中國銀行不同,中國銀行又異于建設銀行……這個近似天方夜譚的描述就來自頗受議論的《商業銀行服務價格管理暫行辦法》。 上海銀行界人士昨天透露,各家銀行總行正在積極醞釀各自的服務收費方案,近期內即向中國人民銀行報批或報備,到10月1日《辦法》正式實施時向公眾公布。這位人士指出, 誰有“資本”誰收費 對于可能刺激公眾神經的收費方案,更多的銀行選擇沉默。一些銀行稱,按照《辦法》規定,定價方案須總行統一制訂。而據了解,各行上海分行對自身業務的梳理同樣正在進行。 至于哪些銀行會收費,會在哪些領域收費,一個比較公認的觀點是:從根據成本核算和營銷策略考慮,“有資本”的銀行會在“有資本”的業務領域收費。 “不容忽視的是,雖然在產品和服務上非常雷同,但就客戶基礎而言,各家銀行并不處在同一個發展階段。”一家中型股份制銀行有關人士稱。單以總資產論,銀行就分為3個梯隊:四大國有銀行、總資產在3000億元以上的中型銀行和小型銀行。這位人士認為,擁有了足夠客戶基礎的銀行更傾向于收費,因為那樣更容易選擇自己的目標客戶。 另一家股份制銀行的人士指出,即便銀監會放開了許多領域的收費,但銀行通常只會考慮在自己擅長的領域收費:“誰都想收費,但沒有真功夫,你拿什么去收費?”。 收費讓銀行不同 “銀監會為銀行打開了收費的大門,其實銀行受到的壓力很大。我們必須思考:怎樣才能提高核心競爭力。”交行上海分行私人金融業務部總經理帥師認為,《辦法》將推動銀行在產品、服務、市場營銷等方面進行深化。一家銀行的私人業務部負責人斷言:“市場最終會強迫銀行錯位經營。” 基于這個原因,帥師不認為《辦法》的最終結果是“有錢人的銀行”:“普通的金融業務現有銀行網點可以滿足,而且這些網點的多數服務都是不收費的,它們要做的是穩定系統和簡化手續;而那些有錢卻沒有時間的客戶,可能會花一些錢去買相應的服務。”
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