貼近市場抓業務 光大銀行積極促進公司業務發展 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年06月16日 15:07 新浪財經 | ||
本報訊 為進一步貫徹“一手抓非典型肺炎防治這件大事,一手抓經濟建設這個中心不動搖”重要精神,采取積極措施應對“非典”帶來的不利影響,確保完成上半年經營任務,光大銀行日前要求全行要進一步加強市場分析與組織營銷工作,以市場為導向來調整相關政策指引,完善業務運作體系,促進公司業務健康、快速發展。 今年以來,光大銀行突出發展主題,全力以赴做大做強資產負債業務,加快改革創新 為進一步加大公司業務發展步伐,光大銀行提出,在下一步的工作中,要繼續按照“有所為有所不為”的經營理念,搶先機、占市場、上規模,全面和超額完成今年的經營目標;要堅持“以資產業務帶動負債業務,以公司業務帶動私人業務,以人民幣業務帶動外幣業務,以傳統業務帶動中間業務”的發展思路,通過為客戶提供多層次、多方面、多業務聯系的產品服務,建立和鞏固自身穩定的客戶群體;要通過營銷理念、營銷方案、營銷對策、營銷技巧、營銷過程的優化和整合,逐步健全具有光大銀行特色的營銷文化,建立一支優秀的客戶經理隊伍,保障光大銀行在未來的同業競爭中的比較競爭優勢。 據悉,為進一步突出市場導向,促進公司業務發展,光大銀行還將從政策機制、營銷組織、產品服務、客戶經理隊伍建設等四方面進一步加大工作力度。在政策機制方面,將因應內外部環境的變化,及時開展有針對性的研究,適時制訂、調整、完善相關政策,更好地指導、推動業務發展。在營銷組織方面,將進一步樹立“以市場為導向,以客戶為中心”的經營理念,以市場營銷為核心和著眼點來統籌安排各項經營管理工作,形成總行為分支提供支持服務,分行為支行提供支持服務,管理部門和后勤部門為一線營銷部門提供支持服務,營銷部門之間整體合作、有序競爭的營銷組織體系,有效整合全行的力量參與市場營銷,提高市場競爭能力。在產品服務方面,將深入研究市場及客戶需求變化趨勢,研究同業產品及競爭策略,加快產品與服務創新,逐步構建自身經營特色與品牌優勢,提高市場競爭力,不斷擴大市場分額。在客戶經理隊伍建設方面,將進一步實施資源配置向客戶經理傾斜的政策,建立健全以業績為中心的優勝劣汰機制,大力提倡團隊合作精神,加強客戶經理培訓,全面提高客戶經理隊伍的質量與數量,提升市場營銷能力,促進各項業務快速發展,開創公司業務健康發展的新局面。
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