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非典讓航空市場需求乏彈性 航空公司堅拒價格戰

http://whmsebhyy.com 2003年06月15日 10:32 新華網

  盡管目前國內航空市場在緩慢復蘇,但由于國家仍未放開省外游及人們出行信心尚未完全恢復,因此目前航空市場總體仍比較低迷。在這種情況下,很多人會問:平時遮遮掩掩的打折機票豈不漫天飛?而記者通過調查發現,市場上非但沒有出現機票價格“雪崩”的情況,機票價格反而十分“堅挺”,這是怎么一回事?

  記者昨天通過廣州的一些機票代理了解到,目前機票打折情況與非典疫情爆發之前差
不多。例如,一家代理告訴記者,廣州至北京航線,6月份之內買廣州至北京機票最低只有7折,平日常見的6折機票可能要提前一個月才可能預訂得到;又如廣州至西安航線,目前廣州市場上最低折扣是8折,與平時差不多,而廣州至成都機票,只有10人以上團體購買,才能拿到6折左右的機票(這與成都航線最低折扣低至3折形成鮮明對比)。至于一些小航線或支線航線,機票價格更是居高不下,甚至沒有任何折扣。

  一機票代理點負責人表示,即便是往年的5月中下旬至6月上旬航空市場也是相當淡?紤]到這些因素,機票價格能在當前市場低迷的情況下“把住價格關口”已難能可貴。據業內人士分析,當前機票價格之所以“堅挺”,主要有以下幾方面原因:

  削減航班平衡市場

  一是航空公司大副削減航班,盡量平衡市場供求關系。在非典疫情最嚴重時,各航空公司大幅削減航班數量,以減少航班座位空置率,同時也避免了因航空運力嚴重供大于求而導致的機票價格“雪崩”。隨著航空市場逐步恢復,航空公司并沒有立即大幅恢復航班數量,而是注重提高航班客座率。例如,廣州白云機場的客流量已比5月份增長了50%以上,各航空公司的客座率都有了較大的提升。

  市場彈性小對價格不敏感

  二是目前航空市場彈性小,價格刺激未必見效。國內一家航空公司負責人一語道破機票價格堅挺的“奧秘”:現在的市場如此低迷,可以說已到達了谷底,航空市場需求的彈性已經很小。換句話說,目前能夠坐飛機出行的大多是對價格不十分敏感的商務客,對于那些對價格相對敏感的旅游、探親客源,即便推出很低的折扣,也未必能立即刺激起這塊市場。

  例如從6月17日起,民航總局將再次調低國內航線票價中“燃油附加費”上浮幅度,由現價不得超過公布票價的14%調整為不得超過公布票價的11%。民航人士表示這次調低燃油加價依舊不會對市場造成很大影響。因為,機票價格調低3個百分點在恢復民眾乘機信心面前,顯然有些軟弱無力。

  航空公司自律維護市場

  三是航空公司不愿再打“價格戰”。前幾年,由于航空業秩序尚不成熟,民航市場價格戰時常爆發,大家都在機票價格上做文章,一些諸如3-4折的超低折扣嚴重損害了航空企業的利益。隨著市場日趨成熟,航空公司對機票不再盲目打折,誰也不愿再做這種“割肉賠血本”的事情。航空公司之間經常形成一種聯營或盟約關系以穩定機票市場價格。

  一位業內人士說,其實機票實際價格與一個地方航空公司之間合作好壞有很大關系。哪個城市的航空公司盟約遵守得好,這個城市的機票價格就相對穩定。反之則容易導致機票價格大戰。廣州和深圳兩個城市,同一目的地的機票公布價格相差不多,但深圳的機票市場價格往往要比廣州低一些。如廣州至西安的機票目前一般可打到8折,而深圳至西安航線卻能買到6折機票。

  機票銷售手段更加多樣

  四是國內航空公司機票銷售手法更加多樣。目前航空公司正在摒棄單一的機票價格體系,而開始實行更貼近市場、靈活多樣的多等級票價體系。如機票的購買時間、艙位不同,機票的價格也就不同。同時,航空公司也更加注重市場細分。如目前各航空公司針對教師、醫務人員及其家屬以及學生推出的一系列票價優惠措施,就是市場細分的一個體現。又如南航針對該公司明珠俱樂部會員推出的鼓勵、優惠措施,也說明航空公司已將商務旅客作為一個最重要的旅客群體之一,來制訂更具針對性的市場營銷策略。(記者/蘇冬)


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