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上海藥店革命胎死腹中調查 平價藥房還要等三年

http://whmsebhyy.com 2003年05月28日 09:04 中國經濟時報

  本報記者 劉建鋒

  平價藥房搞成了會員制藥店,上海醫藥零售終端的首次革命還沒開始就已經胎死腹中。這時卻又在上海市的地方報紙上出現了一篇《上海醫藥零售終端首次鬧革命》的文章,該文章出臺后,各方在面對中國經濟時報記者的調查時,全都來個死不認帳——中國經濟時報記者近日在上海遭遇了這樣一件蹊蹺事。

  而此事所涉及的醫藥零售業,距離我國實踐2001年加入世界貿易組織所作出的三年內開放醫藥外貿和分銷的承諾,已經很近了。

  首次藥店革命驚動上海灘 偏遠地帶日銷突破8萬元

  5月23日傍晚六時許,中國經濟時報記者趕到上海市楊浦區包頭路的華源惠源大藥房,天已經黑了,藥房里面還是人流不息,這與記者剛剛坐出租車路過的十幾家藥店的景象形成鮮明的對比。而這時距上海《青年報》報道《上海醫藥零售終端首次鬧革命》已經過去了兩天。

  該報的報道描述藥房剛剛開業時的景象說:“據連鎖藥房的負責人林小姐表示,藥房開張當天,1100平方米的大廳被周邊小區的市民擠得水泄不通,銷售額突破了8萬元……”

  而這家藥房所處的地理位置,在上海市楊浦區相當偏遠的五角場鎮的東北角,在上海市區地圖上接近于北部邊線,由此可以想見這家藥店開張所帶來的震撼。

  “60片裝的復方羅布麻片,市場價8.6元,這里只賣5.2元;心腦血管類藥10mg依那普利片,市場價32.7元一盒,這里賣19.2元;0.25mg阿莫西林膠囊,市場價13.5元一盒,這里賣8.1元;兒童百服寧咀嚼片市場價14.9元,這里只賣8.9元……”該報道如上述列了該藥房的低價位,中國經濟時報記者兩天后在藥房采訪之初,也曾扮作顧客,以接近于七折的價位買到一盒電蚊香加熱器(原價25元,售價16元)。

  這家藥房寬敞明亮,實行的是超市化購物,面積達1100平方米,據上!肚嗄陥蟆穲蟮馈霸谏虾R验_張的藥房中列第二位”。幾位營業員一邊給身邊的顧客開小票,一邊回答扮作顧客的記者的各種問題。

  上!肚嗄陥蟆返倪@篇報道在網上不脛而走,引起了廣泛的注意。

  環顧左右編輯自述此事煩心推諉應付記者采訪遭遇尷尬

  21日當天,見到上!肚嗄陥蟆飞洗髽祟}“上海醫藥零售終端首次鬧革命”后,中國經濟時報記者立即與該報聯系,希望能由此聯系上藥房,但一直聯系不上版面編輯,而該報總編室的一位同行告知,該文章作者并不是《青年報》的本報記者。

  23日已是周五,記者聯系上有關的版面編輯后,沒有料到的是該編輯似乎正處于苦惱之中,而她的煩惱正是來自于這篇報道,她對中國經濟時報記者的要求顧左右而言他,稱該文章作者正由于此篇文章有點麻煩,因此不能告知聯系方式,而藥店的聯系辦法和有關情況,也都是無可奉告。

  這位編輯的莫名表現令記者感到此事蹊蹺,難道“平價藥房”在上海遭遇到了封殺?此時記者只有找到上海市藥監局了解情況了。

  撥通上海市藥監局流通管理處的電話后,接聽電話者的態度顯得十分謹慎,稱關于“平價藥房”的事情涉及到原則問題,只有處長本人才能對此發表看法,處長本人呢?回答是不在。稍后另一位男士接過電話,回答記者的問題說,這家藥房不是平價藥房,是一家會員制藥店,報紙的說法有問題,他向記者提供了藥店的地址,卻也告知記者,處長出去了,當天肯定是回不來了。

  文章的說法有問題嗎?記者對照原文,發現青年報的文章說:“惠源大藥房實行會員制——凡是會員享受買藥8.5折的最低優惠,最高優惠幅度可達30%……”“在楊浦區中原小區開張的惠源藥房首次以會員制的理念把平價藥房概念引進了上海,其中藥品的最高優惠幅度達到30%。此舉成為上海醫藥零售終端的首次‘放水’。”

  “以會員制的理念把平價藥房概念引進了上海”,這一說法與藥監局的說法有何不同之處呢?

  記者不僅在《青年報》和藥監局遭遇到了應付推諉,來到藥房暗訪之后,記者來到經理辦公室表明身份,辦公室的一位中年婦女立即表現出一幅如臨大敵的警惕模樣來,一再對記者說經理不在,自己也不知道怎么與經理聯系,至于上級單位華源大藥房連鎖經營有限公司,除了經理知道怎么聯系,其他人都不知道。當記者看到桌面上有一個華源大藥房連鎖經營有限公司的信封并注意到其上的電話時,她立即將信封藏起來,并且開始驅趕記者。

  一天在三處遭遇的經歷,堪稱“防火防盜防記者”的典范,何以如此諱莫如深呢?這恰恰叫記者對于“平價藥房”事件生出更多的懷疑來。初衷是否要開平價藥房面對記者華源死不認帳

  《青年報》“惠源藥房首次以會員制的理念把平價藥房概念引進了上海”有何不妥?何以對“平價藥房”的說法如此諱莫如深?

  “本來是要搞平價藥房的,藥監局不批,就只有走會員制的路子”,5月23日夜7點,華源惠源藥房里的工作人員遺憾地這樣對以顧客身份前來調查的中國經濟時報記者說

  但是在記者表露身分后,惠源藥房經理辦公室那位不肯露自己姓名的中年婦女堅決否認《青年報》的報道說,跟“平價藥房”不搭界,我們是嚴格按照上海市有關管理部門的規定辦事的,很遵守管理部門的規則,沒有搞“出格”的事,她甚至否認曾經有過“平價藥房”的初衷。

  26日上午,當記者通過在藥店見到的信封上的電話幾經轉折,找到華源大藥房連鎖經營有限公司的總經理辦公室電話,并打通電話后,一位始終不肯透露姓名的女士稱自己只是在總經理辦公室開會,不是總經理辦公室里的,更不是總經理,在回答記者問題的時候,她也對記者矢口否認要開“平價藥房”,她只承認華源公司以會員制發展連鎖經營,不愿提及平價藥房。記者問到,根據她對上海市有關政策和市場的了解,平價藥房何時能在上海大大方方地出現時,她說,估計要到兩三年以后吧(記者隨即查閱中國世界貿易組織研究會編輯出版的《中國WTO報告2003》醫藥篇,發現根據我國加入世界貿易組織的承諾,兩年后,醫藥零售業對外資放開,除了超過2萬平方米的藥品配送機構和超過30家以上的連鎖企業不允許外資控股以外,其他的不再加以限制)。

  記者再次查閱《青年報》的報道,該文報道寫作相當詳盡,顯然事先對華源公司有采訪,其中還特意說道:“華源大藥房連鎖經營有限公司發展部經理姚仁發否認了同行競爭會讓華源平價藥房遭遇失敗的可能……”

  對于發展部經理姚仁發的說法,這位不肯對記者承認自己是總經理或高管的婦女并未否認,只是辯解說,下面部門負責人的說法不能代表公司的核心的想法,對于5月23日藥店工作人員的說法,她也是這般辯解。

  不過臨到末了,她卻又對記者說了這樣一句話:“我們現在也沒有這樣的實力開平價藥房是不是?”這一語看似平常,其實卻顯露出了欲蓋彌彰的跡象,而且是故意讓人察覺到這一跡象,因為根據她承認的發展部經理姚仁發的說法,“作為國內數一數二的醫藥大集團,目前華源已經打通了產業到流通、零售領域的鏈條……”

  “數一數二的醫藥大集團,打通了產業到流通、零售領域的鏈條”,還沒有實力在上海開平價藥房么?在上海開平價藥房究竟還有什么樣的特殊成本?華源藥房究竟有什么難言之隱呢?平價是否涉嫌傾銷管理部門意圖不明

  26日,上海市藥監局流通管理處的一位女士再次告知記者,處長不在,此前,23日,市藥監局流通管理處的幾位工作人員已經明確告訴記者,這家藥店一開業就不是“平價藥店”。并稱平價藥房的問題涉及到原則。究竟是何原則,由于一直找不到處長,記者無從得知。

  藥監局怎樣管藥店的零售價格呢?為什么四川成都、江西南昌乃至于北京都能開平價藥店,這里卻對平價藥店諱莫如深呢?

  記者在藥房里暗訪時,就有關問題請教了該藥房的幾位中年工作人員。工作人員介紹,管理部門以傾銷的理由,可以輕易阻止平價藥店開業,何謂傾銷?以低于成本價銷售。而事實上,同一個廠家生產的同一種藥品,即便在江蘇和上海相隔如此之近的兩地,藥品進價都會有天大的差別,把江蘇的價格拿到上海來,便很可能是“傾銷”,管理部門就完全能不批準營業或者進行處理。

  從藥廠到上海和江蘇運輸成本幾乎相等,醫藥進價相差何以如此之大?工作人員笑而不答。

  工作人員還說,還有一個辦法,也可以使平價藥房難以為繼,就是要求依照本地的進價采購在本地銷售的藥品,這就使得即便打通了全國渠道的企業,也不能發揮其渠道的優勢,成本自然就上去了,也就難以比同地區別的藥店多降價了。

  與工作人員的說法形成呼應的是,華源發展部經理姚仁發此前就已經否認了同行競爭使得平價藥房遭遇失敗的可能:“華源有自己的醫藥物流中心,這本身就是我們降低成本的途徑,廠方供貨應該不會對我們造成影響!

  《青年報》引用他的說法說:作為國內數一數二的醫藥大集團,目前華源已經打通了產業到流通、零售領域的鏈條,尤其是在安徽太和新建的醫藥物流平臺更是為其進一步發展零售提供了可靠低成本的后方供應,而且,由于上海目前的藥店競爭商家處于各自割據的局面,由于區域的分割,相互之間的影響并不會大到引起同行的傾軋……

  這樣看來,還有什么原因會使得驚動上海灘的“首次藥店革命”胎死腹中呢?

  記者試圖與上海市藥監局的有關管理人員共同探討這一問題,不過直到發稿時為止,記者還是沒有聯系上有關負責人。

  北京某醫藥集團高級工程師、九屆全國人大代表顧美玲曾在接受中國經濟時報記者采訪時指責藥價虛高,她說,藥品價格高不是因為制藥的成本高,而是因為虛高定價。而據記者了解,貴州圣濟堂制藥廠生產的鹽酸二甲雙胍片批發價只有5元錢,在西安能賣到46.8元,因為物價局定的最高限價正是46.8元。

  此間觀察人士認為,任何行業,沒有激烈的競爭,便不可能產生具有國際競爭力的企業,沒有平價藥房的出現,上海市難以整合現有的醫藥零售企業,難以迅速成長一批能與外資抗衡的藥店,等到一兩年后外資大量進入時再出現平價藥房,恐怕主導整合市場的會是大量的外來資本。因此面對市場上出現的平價藥房的沖動,絕對不應該諱莫如深;菰雌絻r沖動按捺不住百千會員加入完全免費

  即便最終還是實行的會員制,可當記者以顧客的身份也申請成為會員時,記者發現,原來只要有一個身份證號碼,填寫表格,不需要任何條件,任何人都能成為會員,連制作會員卡的工本費都免了。

  而23日當天,據工作人員稱,起碼有600多人填寫了資料入會。

  看著會員條款中給與會員的種種優惠,記者發現,雖說這家藥店通過免費大量吸收會員的方式來緩釋自己的平價藥房沖動,但很遺憾的是,在活動期和極少數特價商品外,會員享受的還只是八八折,這意味著藥價比其他藥店降的并不夠多,在這幾天的喧囂過后,這家藥店離平價藥房的距離還是很遠,由此,即便以一個普通消費者的心態也對上海醫藥零售終端的首次革命之以胎死腹中而告終,遺憾不盡。


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