編者按：突如其來的非典疫情打亂了人們的正常生活秩序，也抑制了人們的消費欲望，活躍的消費市場陷入低迷，眾多商家遭受沉重打擊。在這種情況下是從容應對，積極尋找突破點、創造商機，還是消極應付、坐以待斃，是擺在商家面前一道難題。本報記者通過對消費市場的有關調查、采訪，發現非常時期仍有大量商機可尋可挖可用，它考驗的是商家的應變能力、決策能力。在本報記者的采訪中，涉及了文化市場、電子商務、家電、汽車、餐飲等行業在非典時期的非常舉措，他們在應對突發事件中積累的經驗，值得借鑒。

　　邢麗娜

　　非典疫情讓演出市場遭遇寒流，所有的演出都推后延期，電影院也因此關了門。但是，SARS仍然阻擋不了人們在特殊時期的文化渴望。

　　汽車影城凸顯商機

　　置身于湖水、樹林、大自然的清新空氣中，在自己的汽車里看著精彩的電影，這就是國內惟一的汽車電影院——北京楓花園汽車電影城給人們帶來的美好享受。當其他的電影院在特殊時期關門謝客時，汽車影院卻是人氣正旺。

　　從晚上8點開始循環放映5個影片，票價共80元。影城可容納140—150輛汽車。自己的車里只要有廣播接收系統，一切都不成問題。加上每天都按程序消毒，確保了汽車影城的安全。因此，在汽車影院看電影已經成為人們在非常時期的一種享受。楓花園汽車影院的張主任告訴記者，平時影城能達到80多輛車，周五晚上能達到90多輛，甚至更多。他說，這里的環境好，空氣宜人。影城的綠化是費了一番苦心的，很多樹都是從內蒙古引進的珍貴品種，綠化面積也很大，觀眾們在自己的車里自由、安全，所以很受大家歡迎。為了確保影院安全衛生，他們專門派了4個專業人員每天不間斷地進行消毒，對開來的車免費消毒，努力創造一個令人放心的環境。

　　圖書市場盡顯火爆

　　當人們都在家躲避SARS時，閱讀就成了大多數人消遣的方式之一。也因此使圖書市場成了更為美味的蛋糕。

　　從5月3日開始，以“為市民創造健康安全的讀書氛圍”為宗旨的北京圖書大廈“抗擊非典愛心送書”活動啟動。至5月6日，4天時間訂購熱線訪問量已累計近300次，成交近200次。大廈出動了百余輛送書車輛，平均每名送書員每天要接送十余筆定單。大廈特為這次活動專門開通了10部熱線電話，調用4輛專用送書車，隨時按照需求將經過消毒的圖書送到讀者手中。

　　負責熱線電話的一位先生告訴記者，大廈每天熱線不斷，加上在此期間很多學生用書、工具書和外語類書籍8.5折，所以銷量不錯。“為方便讀者需求，我們還開通了網上訂購。”圖書大廈的劉麗女士告訴記者，“我們配合教委開辟了‘空中課堂輔導站’，所以學生用書的銷量很大。這段時期以來，人們的心態比前段時期平穩很多，來書店買書的人也逐漸增多，我們又采取了免費送書等一些措施，所以大廈書籍的銷售量比前段時間好很多。”

　　在網上購書也是一部分人的選擇方式。Chinalabs.com研究發現：在網民進行網絡購物活動中，首選的前五大產品首位就是書籍，占到了28.6%。據了解，當當網上書店進入4月以來，網站的訪問量比3月激增2成，銷售額也同比增長了30%。而卓越網從4月29日到5月7日的銷售額已經突破1500萬元，比以前一個月的圖書銷售額都多。

　　音像制品大受歡迎

　　在阜成路的某音像店里，人雖然不多，可是老板的情緒卻比較好。記者發現，很多顧客都是用最短的時間和老板成交。熱門電視劇、一些國際上獲獎的大片都成為人們的選擇。老板告訴記者，現在的銷售狀況比以前還好，人們大多買整套電視劇光盤，或者買很多影碟，集中購買的情況比較多。

　　據了解，王府井書店音像制品銷售情況也很喜人，其中電視劇套裝VCD、游戲和教育軟件銷量尤為突出，一些指導烹調技術的生活類的VCD產品也賣得不錯。北京圖書大廈音像部的影視劇光盤、音樂CD等銷售情況也非常好。看來，非典時期看VCD和DVD也成了在家休閑的熱門方式。記者從卓越網了解到，購買音像制品的顧客也大幅度增長。當當網的音像制品銷售量一直呈上升趨勢。

　　電視收視率劇增

　　除了看VCD、DVD、看書和網上娛樂以外，北京人看電視的時間也比以前長。對于“防非典”的節目更是積極觀看。

　　從4月18日開始，北京電視臺科教頻道推出了直播特別節目《珍愛健康防治“非典”》。據北京特雷森公司的調查結果，4月18日晚直播節目推出的第一天，BTV-3該時段的最高收視率為7%，占有率為13%；到4月22日，平均收視率是7%到8%，占有率為14%；而在特別節目推出之前的4月15日，該時段的收視率為1%到2%，最高占有率只為4%。可以說，非常時期使得節目收視率大大增高。

　　而關于非典內容的歌曲、電視劇、電影也正開始熱拍。業內人士分析，此類題材在特殊時期可以起到鼓舞人心的作用，也是特殊時期的特殊需要。