□劉偉

　　突如其來的非典對于電腦城、大賣場和PC專賣店來說，打擊無疑是沉重的。于是廠商開始尋求新的銷售模式———電話行銷。清華同方迅速推出了“關心你我他，真愛送到家”新營銷模式，為用戶提供免費電話訂購和送貨上門的新型服務，使消費者購買PC的計劃不會因非典型肺炎的突然爆發而中斷。其他廠商隨即也陸續展開了類似活動，如TCL的“無接觸電

腦配送服務”、聯想的“三合一服務”、方正的“電話銷售服務”等等。

　　幾天下來，廠商們發現，匆忙出擊的“非常行銷”模式，迅速獲得了用戶的認同和響應，經銷商的出貨量也沒有比傳統的旺季有明顯下降。清華同方的統計顯示，與去年同期相比，在“五一”期間家用電腦的銷量不但沒有受到影響，反而大幅上升了50%，比廠商之前的預期銷量也要高出20個百分點。(9C4)