□本報記者 王蘇伊 段朝華

　　家住安徽的孫先生是一位來昆明市批發藥材的生意人，由于經常到昆明，他對該市酒店的價格簡直了如指掌，記者在一家四星級酒店遇到他時，他一邊結賬，一邊和前臺工作人員商量長期住這家酒店的房價是多少。他告訴記者，能用100多塊錢住四星級酒店，還包括一頓早餐，真是太便宜了，他和許多家鄉的生意人都對昆明酒店的價格感到意外。

　　在一家酒店的電梯上，記者和一位從上海來昆明出差的王小姐聊起對昆明酒店的印象，她說，昆明酒店的價格雖然便宜，但是總感覺到酒店的硬件設施和服務達不到標明的星級標準，四星級酒店像上海的三星級酒店，沒有享受到應該有的服務。實際上，昆明市酒店在惡性削價競爭中，管理水平和服務質量的確普遍下降。大部分酒店在效益不佳的情況下，采取裁員、降低員工工資、降低酒店客用品檔次等直接影響飯店服務質量的消極辦法，如有的酒店地毯使用時間超長、再加上疏于保養，早已退色變舊；有的酒店為節約增效，標間不放洗衣袋，或者將全棉床單換成滌棉床單。在昆明佳新酒店，記者住的1415房中使用的電話有個別鍵失靈，撥打昆明市內電話時，總是串線，好在這家酒店撥打市內電話不另收費，但這也給客人添了不少麻煩。而且，由于飯店降價改變了客源結構，對酒店設施設備帶來了不同程度的損壞，酒店又無力更新，“臟”、“破”現象常出現在一些高星級飯店。

　　許多旅行社乘酒店價格戰之機，拼命壓低入住酒店的價格，提出許多附加條件。一位不愿透露姓名的三星級酒店總經理抱怨說，“旅行社簡直是獅子大開口，要把酒店吃下去，曾經有個旅行社，帶來一個只有4人的豪華團，可是在酒店免費吃飯的人還要加上地陪導游、全陪導游、司機等，酒店還要給司機買條煙，算下來，酒店還賠錢呢！”他還反映，有的旅行社認為自己就是上帝，酒店離不開旅行社的支持，反正酒店多的是，因而經常出現拖欠酒店住宿費的情況。

　　一些專門吃房價差的“房蟲”也在行業競爭混亂中撈到不少利益。云南省旅游局副局長左伯俊形象地描述一些“房蟲”的賺錢之路，他說：“有的‘房蟲’索性在飯店包一層樓，這層樓我包下來，由我來賣，飯店給我個基準價，剩下的你就別管了，每年我交給你多少錢。相當于把飯店分散承包。”

　　昆明市酒店業經過幾年惡性削價競爭，按照優勝劣汰的規律和實際的市場需求，至少應有一半的酒店要關門。然而，目前大部分酒店仍然還“活著”，真正關門的酒店只有10家左右。昆明市飯店行業協會秘書長楊艾軍分析說，其中的根本原因是昆明酒店業85%是國有資產，都有政府或國有企業出錢支撐著。這些酒店可以以最低的成本和最低的價格在市場上競爭，還能得到行業或系統內的各種照顧，甚至補貼。

　　就在昆明市酒店業非常飽和的情況下，幾家新的酒店又在昆明拔地而起，尚待開業。據了解，這幾家新的酒店，大多是由政府機關投資興辦的，如昆明市檢察院旁邊，由昆明市檢察院立項蓋的一棟高層酒店已經竣工，馬上就要開業。昆明市酒店業內人士認為，現在昆明市一些政府機關辦的酒店在營業的時候，已經不考慮投資成本、折舊費、銀行貸款了。而實際上，最終導致的是國有資產的流失。楊艾軍算了一筆賬，以每個酒店平均投資1000萬元計算，全市530家酒店投資總額為53億元，若其中80%是國有資產，按90%的虧損面計算，損失的國有資產大約為38億元。事實上，一家中等規模的三星級酒店固定資產投資都超過1億元，由此可見昆明市酒店業國有資產的損失簡直是一個天文數字。

　　《市場報》(2003年05月07日第一版)

　　五星級酒店只售180元 昆明旅游淡季引發價格戰