中外零售巨頭瞄上加油站 汽車服務成角逐蛋糕 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年04月08日 07:59 中華工商時報 | ||
本報記者周勇剛 今年是我國入世的第二年,這對于中外零售商家而言,是極為關鍵的一年。以沃爾瑪、家樂福為代表的海外巨頭,步步為營,咄咄逼人,而以聯華、華聯為代表的國內主力,連連出擊,不甘示弱。近日,有消息傳出,這些中外零售商家與石油業頻頻接觸,將目光鎖定加油站。 有關資料顯示,目前,我國共有80000余座加油站,其中中石化、中石油占了50%左右,余下的為地方擁有,少量為外資擁有。而中石化、中石油在各自的管轄區擁有很高的占有率和控制力。據最新的統計,在加油站的密度方面,我國百公里擁有加油站5.7座,位居世界前列;在為車輛提供服務方面,我國每座加油站平均300輛車,這其中,廣州地區達到2000輛車,北京地區達到1500輛車。而按現在零售業態的說法,一個加油站實質上就是一個便利店。面對這樣一個潛在的市場空間,零售商家又怎能不動心! 山雨欲來風滿樓。業內專家分析指出,一場中外零售巨頭角逐加油站的商戰即將在國內上演。 汽車服務區 在中國,你駕車無論行駛在城市還是鄉村,都建有給汽車補充油料的專業場所,也就是我們常稱之的加油站。雖然,這些加油站隸屬不同,大小規模不等,但服務功能卻簡單一致,讓你的汽車喝飽油。誠然,車倒是喝飽了,但駕車者卻無法補充任何給養,這一直讓中國的開車人很無奈。 時下,在歐美等國家,駕車者早已 與這種無奈告別。據有關資料顯示,在20世紀70年代左右,美國“加油站”的名稱被“汽車服務區”名稱所取代。名稱的改變,實質上意味著新的服務出現。來到這里,汽車可以加各種油,像汽油、柴油、潤滑油等,也可以作保養維修,如打氣、換輪胎、作美容等。而駕車者更可以買到所需的商品,如香煙、刮胡刀、睡衣睡袋等,更可以小憩,喝咖啡、吃快餐、發郵件等。 中石化銷售公司高級經濟師尹強認為,國外把這個加油站理念上升為駕車人的服務場所,這一方面是由于油品零售業務逐年降低,利潤率下滑;而另一方面是看到了駕車人有多樣化的需求,增值服務空間很大。據國外汽車業的一項調查,目前,整個行業利潤中,汽車生產和銷售占20%,汽車零配件占20%,剩余的60%為汽車服務。 由于現存的管理體制及管理方式,國內的非油品服務卻長期受到制約。通常,一個加油站要有七、八個證照,這也就是說,被七、八個部門歸口管理。這個部門有一套評估標準對你,那個機構有一套評估辦法查你,條塊分割,各行各法。在這樣的情形下,若要在加油站增設其它服務項目,先不管工商局能否同意,其它部門的關口就很難過去。開便利店尚可考慮,具體到賣香煙、用冰箱、設烤爐,就很難通過審查了。 步入20世紀90年代,在市場經濟的推動下,非油品服務的管制變得有所松動。在河北、山東、江蘇、湖南、江西、廣東等省的高速公路上,那些新建的加油站,除了給往來的汽車加油以外,還配備了其它油品,還設有小型汽配,還出售日用百貨。近幾年,在大城市中,不少老加油站也悄然變化,為駕車人增加了一些方便項目。 加油站向汽車服務區轉變,這是市場的客觀要求。過去,對加油站的管理,又細又不合理。管理的出發點,僅僅是為了管理而不是為消費者服務。據最新消息,國家主管部門會同其它相關部門正在調查研究,對一些限制非油品服務的法規、條例著手修改,有望今年出臺新的政策。 京申先行 今年2月,北京商業委員會舉行了流通工作會議。針對首都經濟發展的整體戰略,確立了2003年流通業發展的總體目標。而在這個總體目標中,明確地提出了“牽手加油站、拓展便利店”的發展策略。作為政府主管部門,對加油站作了一個新的詮釋,這在全國尚屬首次。 該市商委高層人士表示,拓展包括便利店在內的多種業態,是打造國際大都市流通主體框架的重要部分,形成了未來首都商業的合理布局。至于鎖定加油站的發展策略,也是從客觀實際出發,將社會各方面資源有效利用,并可與石油業獲得雙贏。 據最新統計,截至2002年,北京共有800多座加油站,其中中石化、中石油約占80%以上。在去年年末,京城誕生出了一個新的加油站品牌———“實宜捷”。有媒體稱它為5星級,在服務形式上已接近海外的汽車便利店,受到京城有車族的青睞。目前,這一品牌的加油站在京城擴展迅速,已達到30多座。 北京頭籌先拔,上海也緊隨其后。據悉,今年上海正著手優化、調整、遷建、改造、新建一批加油站,新建站起步檔次就 相當于3星級。按照規劃,在高速公路、外環線新建加油站30座左右,內外環之間區域新建加油站10座,外環線外區域新建加油站20-25座。此外,在黃浦江兩岸改擴建5-10座、軌道交通沿線15座和中環線沿線10座左右。該市已敲定,在符合消防安全和道路通暢要求的前提下,高速公路沿線加油站將增加綜合服務功能,設有洗車點、快修站、美容店,配有超市、餐廳和旅館。 經營一種新的零售業態,對國內加油站是一個考驗。尹強指出,在這方面,可以借鑒品牌嫁接。這種做法,在國外十分普遍。美國雪佛龍石油公司與麥當勞強強聯合,駕車人進站加油后不用下車即可買走漢堡,十分便利。據悉,兩大石油公司正在考慮,直接引進一些比較成熟的經營模式,與知名中外企業聯盟,由它們配送中心來運作。 新近,一家國際權威的調查公司受委托,對中國加油站便利店的盈利模式作了專項研究。在披露的專項研究報告中,有這樣的結論:經營加油站的便利店,前三年可能賠錢,后兩年基本持平,五年以后方能盈利。 這樣一個數據結論,并沒有讓中外零售商家進軍加油站的熱情有絲毫的減退。據業內高層人士透露,包括沃爾瑪、華聯在內的零售巨頭按照自己的擴展策略,與中石化、中石油對接,也與地方公司談判,誰都想切下這最后一塊加油站“蛋糕”。而一家具有海外背景的中國公司,它也正是上述那家調查公司的委托人,近期將有望能拿到中石化在南方某個地區的合作試點權。 有消息說,中外廣告公司也正在躍躍欲試,并與兩大石油公司展開談判,志在取得加油站的廣告代理權。
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