人大代表建議大力推廣產品責任險營造放心消費環境

　　中國消費者協會將今年的消費者維權主題定為“營造放心消費環境”，毫無疑問是一個切中當前社會要害問題的應時之舉，但是，就當前我國信用缺失的嚴重程度來看，絕不可能“畢其功于一役”，當務之急在于盡快找準突破口，以收順藤摸瓜逐步治愈之效。

　　3月15日，來自河南的全國人大代表李根就此問題在北京發表了一個新穎的見解。他認為，由政府倡導，在廠商之中大力推動投保產品責任險不失為營造放心消費環境一個有效的突破辦法。

　　李根的另一身份是河南新飛電器有限公司總經理，當日下午，新飛電器與中國人民保險公司在北京舉行了一個簡短的簽字儀式——新飛冰箱(冷柜)投保產品責任險，消費者購買任何一臺新飛生產或銷售的冰箱(冷柜)，如出現質量事故，均可獲得中國人民保險公司最高10萬元的賠償。

　　李根是在這一簽字儀式結束后，向與會的全國新聞媒體記者發表上述見解的。他表白說，發表這個觀點絕不是為了宣傳自己公司的這項活動，而是結合中國國情、總結西方發達國家經驗，并經過深思熟慮之后提出自己的看法。

　　李根就此分析說：“要論我國經濟領域信用缺失的病因，絕對是一個蕪萸龐雜的問題，它涉及法律法規的健全程度、社會的道德水準、消費者的鑒別水平、監管乏力以及腐敗等等諸多方面，其中任何一個方面的解決都是一項系統工程，均非一朝一夕之功，但如果引入利益機制，讓社會上各方面的利益主體以某種形式在這個問題形成相互監督，那么在利益機制的驅動下，解決問題的效率和深入程度就會明顯提高。我認為，由政府倡導，在廠商之中大力推動投保產品責任險就可以起到這種作用。”

　　“廠商投保產品責任險后，固然可以把相關的風險轉移給保險公司，但事情的微妙之處正在于此：風險轉移后，保險公司出于自身利益考慮，必然會對投保者的品質管理加以監控，以防范和降低自身的風險。如此一來，就可以逼迫廠商不斷提高品質管理水平，從根本上大幅降低產品質量問題發生的幾率。”李根進一步分析說：“憑心而論，對于追求永續經營、講究誠信的著名企業，比如新飛、西門子等等來說，這樣做的效用并不明顯，因為我們始終不斷在追求產品質量的盡善盡美。”

　　說到這里，李根話鋒一轉：“不過，對于中小企業尤其是家電業的中小企業來說，這種來自第三方的監督效果就會明顯得多，將幫助他們有效地提高產品質量。這一點十分重要，因為中國消費者協會歷年來的消費者投訴統計顯示，針對中小企業產品質量的投訴占了其中的大多數，這些企業的產品質量顯著提高了，放心消費的環境就有了更好的基礎。”

　　而李根認為，廠商投保產品責任險也有其一定的內在積極性：“當然，我們廠商也會有直接的效果，這是我們提供給消費者的另一重附加價值，有利于我們增強競爭優勢，比如說，可以利用大型保險公司的公信力，消除消費者購買有關產品的信任心理障礙，如去年我們為新飛進入市場不久的空調產品購買了產品責任險，就收到了良好的市場效果。而大力推行投保產品責任險后，那些不注重產品質量的企業在市場上將無處存身，因為很難想象保險公司會跟這樣的企業做賠本生意，消費者也可以輕易地將他們識別出來，從而收到整肅市場秩序的效果，還給注重品質、誠信經營的企業一個公平的競爭環境。”

　　出現在簽字儀式上的中國企業界另一重量級人物——中國人民保險公司總經理助理王銀成顯然極為贊同李根關于投保產品責任險有利于營造放心消費環境的觀點，他說：“為保護消費者，美國、加拿大和日本均強制要求在當地銷售產品的廠商全部投保產品責任險，歐洲國家也大力提倡廠商投保，而我國臺灣近年亦修訂相關法令，強制包裝飲用水業者和具一定規模的食品業者投保產品責任險，違者將處以3萬元以上15萬元以下的罰款。這些事例足以充分證明大力推行投保產品責任險對于營造放心消費環境的意義。”“目前我們80%的產品責任險是由家電企業購買的”，王銀成認為，家電企業投保產品責任險已成潮流。

　　“我的看法是否正確，還要通過事實來檢驗。”李根強調，“但我相信，在消費者維權呼聲日益高漲的中國，投保產品責任險必將成為中國企業界一股越來越大的潮流。”