2003年3月5日。遼寧省撫順市雷鋒紀念館。上午11時，這里人頭攢動，彩旗招展。被譽為摩托車行業里的巨擘，中國杰出的民營企業——重慶宗申集團正在這里舉行“宗申學雷鋒，服務樹新風——宗申雷鋒服務萬里行”首發儀式。共青團中央，全國精神文明辦，國家質檢總局，中國消費者協會，全國雷鋒精神研究會等相關領導出席了活動首發式；雷鋒生前戰友喬安山，雷鋒班戰士代表及來自全國部分省區宗申摩托車代理商等近200人也親臨現場。首發式暨新聞發布會于中午13點整在雷鋒紀念館拉開序幕，出席現場的部分領導分別在活動儀

式上做了重要講話。宗申集團副總裁江從壽先生在會上作了熱情洋溢“讓雷鋒精神再一次感動中國”的演講。下午15點整，隨著十輛由雷鋒標準學習肖像和“學雷鋒奉獻精神，樹宗申服務新風”十四個大字統一噴繪妝點而成的宗申雷鋒服務直通車奔赴全國各地。一場由國內摩托車行業發起，在全社會引起廣泛關注的聲勢浩大的企業學雷鋒活動鋪向神州大地。

　　市場經濟背景：雷鋒精神有沒有存在空間？

　　早在上個世紀80年代，就聽說美國西點軍校在全校倡導學習中國的雷鋒精神。當時，人們在最初的一陣詫異之后，也曾引發了國人更深層次的思考。當然那是在中國改革開放之初，是在所謂的“商品經濟”之初，是雷鋒精神在中國第一次遇到危機之時。而今，中國社會與當初相比，可以說翻開了全新的一頁，市場經濟逐步走向成熟，法制經濟正在成為主流，黨的十六大正式提出了全面建設小康社會的宏偉藍圖。換言之，中國社會已經邁向追求生活品質的嶄新時代，在基本實現溫飽之后，中國人的精神生活、道德與審美再一次提到了重要的議事日程。以人為本，明德格物，道德與審美的溝通再一次擺在了中國市場經濟建設的前沿陣地。從而引發了全中國營銷觀念的革命性變革。

　　重慶宗申集團，1992年從一家摩托車修理鋪起步，經過近十年發展，現已發展成為一家集摩托車、微型汽車發動機、高速艇、舷外機、通用汽油機及農用機械產品研究、開發、制造、銷售于一體的大型民營科工貿高科技集團企業。子公司遍布重慶、北京、山東、廣州、寧波、香港及美國、韓國、印尼、越南、柬埔寨等世界各地。員工總數1.8萬余人，集團總資產逾40億元人民幣，并于2001年4月控股ST聯益，正式成為上市公司。今年是宗申集團穩步發展的第十一個年頭，十一年來，宗申集團一直實施“熱動力機械行業內相關多元化發展戰略，現已具備年產摩托車發動機200萬臺，綜合經濟實力躋身中國摩托車行業前五強；被譽為中國民營企業的杰出代表，同時也成了中國乃至海外都具有重要影響力的大型工業集團。

　　從進入21世紀之始，隨著宗申集團生產規模的不斷擴大和多產業拓展，資本積累和技術積累已到了一個全新的高度，企業發展已經進入又一個關鍵時期。品牌經營和整合營銷已經呼之欲出。2000年，集團總裁聘請了曾供職于美國獨資企業的管理將才郭玉玲女士，這位從現代營銷學王國——美國所屬企業歷練出來的當代職業經理人，一進入宗申集團，就把當代營銷學的精髓帶到了宗申。他們從售后服務抓起，提出了宗申售后服務“24小時圍繞太陽轉”全新理念。隨后他們轉變坐商為行商，大力推行服務營銷和差異化銷售，按照“產品是平臺，服務是商品”的最新理念整合渠道資源，2002年，宗申集團通過集團成立十周年大慶之際，全力推介宗申自主知識產權產品，宗申十周年吉祥摩托等觀念營銷，取得了顯著的市場效果，使“宗申”品牌的知名度和美譽度得到了前所未有的提升。進入2003年，宗申集團在經歷了純粹當代營銷理念的磨合之后，歷史性地邁向了國人最為崇尚的“道德營銷”和“人格營銷”。也就是說，宗申集團在大踏步跨越了市場經濟初始期低水平的價格競爭之后，在向“以人為本”的回歸之路上，重新找到了雷鋒精神的觀念接口，于是，一場橫掃大江南北的看似“政治”背景厚重的企業學雷鋒活動其實是一種必然。

　　企業經營與雷鋒精神自相矛盾嗎？

　　雷鋒精神是什么？是全心全意為人民服務，是毫不利己，專門利人的精神，是愛護他人勝過自己，是愛護社會勝過個人。

　　宗申集團學雷鋒提出來的第一個口號是：全心全意為消費者服務。

　　記者在對宗申營銷公司郭玉玲女士的采訪中了解到，宗申集團在這場浩蕩工程中，總投入將超過500萬元，動用依維柯雷鋒服務直通車29臺，在全國各地設立雷鋒服務現場網點560個，散發宣傳單頁100萬張，印制雷鋒服務活動刀旗30000幅，條幅6000幅，雷鋒胸章100000枚，活動頭盔10000個，活動紀念學生雨傘10000把；活動推廣期為50天，在整個推廣期，特別是今年3.15期間，宗申集團將協同全國的宗申的分銷商組織若干學雷鋒街頭小分隊，義務為所有摩托車消費者咨詢、維護、檢修和清洗，同時義務為宗申摩托車用戶更換機油，并向廣大消費者發放摩托車維護知識小冊子。另外，宗申公司還針對農村文化薄弱的現狀，將通過各地文化部門，將500場與雷鋒事跡相關的電影分送到邊遠地區。

　　郭女士認為，從短時期看，宗申公司，在這場學雷鋒活動中，付出了巨資，似乎公司僅僅取得是一種社會效益，但從長遠，宗申公司一定是最后的贏家。因為中國社會已經進入一個崇尚品味和道德的時代，社會道義行為和終極關懷舉動已經成為世紀時尚，必將形成宗申的親情品牌效應，從而實現最終的良性增長。這叫企業與社會的互動和雙贏。

　　今天，宗申集團的所有行為，正如全社會所見，他們正履行“全心全意為消費者服務”的承諾，從他們身上，我們也能看到一個“毫不利己，專門利人，愛護他人勝過自己，愛護社會勝過個人”的雷鋒人格縮影。

　　如果說，早期的雷鋒精神帶動了全社會；今天，雷鋒精神再一次地崛起，當是由全社會自發和道德覺醒，重新去追隨一個偉人。我們也斗膽預言，雷鋒精神勢必將成為一種新時期的社會文明和時尚，而追逐時尚就是企業追求利益最大化的訣竅。可以斷言，企業經營與雷鋒精神的有機結合是社會與時俱進的必然。

　　企業學雷鋒，此風看長！

　　按宗申集團開展“宗申學雷鋒，服務樹新風——宗申雷鋒服務萬里行”活動的設計初衷，宗申集團希望通過“宗申雷鋒服務萬里行”活動，帶動全行業甚至全社會走出資本社會是洪水猛獸的誤區，實現企業與消費者，企業與社會，企業與人類良知的良性攀升。

　　人人為我，我為人人！愛崗敬業，無私奉獻不僅是雷鋒精神的精髓，也正是現代企業所需要的。學雷鋒意味著良好的信譽和可靠的誠信度，這也是中國民營企業在追求經濟效益的同時，更重視精神文明建設的一個重要體現。

　　從國際上來看，當今社會，是科學技術突飛猛進的時代，也是各種國際文化力量重新洗牌并形成國際關系新格局的時代；從國內來看，改革開放取得極大成果，人民生活日新月異，中國加入WTO后人們獲得新產品、新信息、新觀念的渠道大大增加，人們的消費活動除了考慮價格外，也必然對產品的款式、質量、功能、文化和服務等提高要求，誰能夠引領時代文明與道德時尚，誰就將更能贏得市場。市場的成功的企業也必將成為當之無愧的行業領袖；同時也將迎來一個行業追風時代。行業追風與社會追風往往只有一步之遙。

　　一個時期以來，沖擊中國摩托車第一品牌的雄心壯志早已向全社會表明：“中國龍，宗申夢”！宗申集團將不會僅僅滿足于做一個數字上的產業巨人，宗申的自主知識產權，宗申的環保行動，宗申世界冠軍車隊，宗申的希望工程大手筆以及宗申執時代牛耳的“雷鋒精神”……這一切，一方面將化作產業洪流，拳拳報國；另一方面，他們也將重塑一代產業文明時尚，感化社會民生，做全球企業法人的理想典范。這就是“宗申”，也不僅僅是“宗申”！(文/銅車)