新聞案例

　　1月3日，北京市政府制定了首個“北京市銀行卡發展應用實施規劃”，并將“刷卡無障礙”列為今年政府對百姓承諾的60件實事之一。根據規劃，從今年1月起，城八區新設的商業、服務企業都能受理信用卡的結算。王府井商業區、中關村科技園區、朝陽CBD、前門大柵欄商業區、東單商業區、西單商業區、金融街地區、崇文門外大街、宣武門外大街及廠甸 將率先實現受理銀行卡無障礙。全市銀行卡的特約商戶增加到1萬戶。看來用不了多久，京城百姓就真的能做到一卡在手，逛遍全城無憂了。(詳見本報1月7日《本報記者調查刷卡消費》一文)

　　信報觀點

　　全面推動刷卡消費

　　也許您還記得這樣的廣告語，一卡在手，走遍神州，它說的是擁有信用卡將會給人們日常生活帶來的便利。如今，我們的錢包越來越癟，不是因為錢少了，而是卡多了。一張張小小的銀行卡折射出我們生活的多姿多彩，過不了多久，我們將不再是多卡在手，而是一卡在手，吃喝玩樂行一路暢通。

　　從今年起北京市全面啟動刷卡消費無障礙工程。到2004年底，力爭使全市40%以上的人成為銀行卡的持卡人。到2008年，全市90%的商戶能夠受理銀行卡，持卡消費額占社會消費品零售總額的25%左右，為奧運會創造良好的用卡環境。

　　用卡環境給持卡人帶來的主要便利至少應有：傳遞支付和擴張信用。用卡項目的啟動有五大利好，具體表現為：第一，有利于銀行卡在更大范圍的推廣使用；第二、有利于激勵各方投放POS機，調動商戶受理銀行卡的積極性；第三，有利于發現用卡過程中的實際問題，通過信息反饋，使金融機構及商業部門不斷完善銀行卡環境；第四，有利于規范政府內部財政適度，增加政府支出透明度；第五，有利于增強行政機關利用先進技術提高行政管理水平的意識。

　　北京要建成國際大都市，信用卡的軟件和硬件設施必須不斷建設和完善。信用卡消費不僅具有相當大的增長空間，還有可能成為擴大消費的重要拉動力之一。

　　國衛

　　有理有據

　　刷卡消費--繞不過去的兩道門檻

　　記得在七、八十年代，筆者在出差外地時，總要學著老同志的樣子，在貼身內衣上縫個口袋，把那幾百塊錢的差旅費裝在里邊，裝好后還要用別針別上。那時候，就算是做夢，怕是做不到“刷卡消費”這樣先進的手段上。去年，北京一對老夫妻買房子，就因為存錢的銀行與開發商的開戶行不是同一家銀行，只能以現金交易，而巨額現金轉運又太不方便，最后竟然由銀行“破例”動用了運鈔車，這房子才算買下。要是能用上刷卡消費，輕輕一劃一切搞定，那豈不是如魚得水般瀟灑。所以說，如今有了這樣的條件，刷卡消費理應走到“代表當今消費趨勢”應有的位置。

　　要說刷卡消費的發展之所以沒有人們預想的那么快，我想主要障礙來自兩個方面：第一是方便程度還與人們的需求有距離，正像信報記者在調查采訪中所透露的，容易誘發消費興奮，記密碼麻煩，機械故障較多，退貨還款繁瑣，刷卡比交現金并不省事等等，都是制約刷卡消費快速發展的原因。而所有這些原因，拋開“誘發消費興奮”等心理因素，我覺得從技術角度解決起來其實并不一定很難。一個重要原因在于，解決技術問題的投入，需要持卡群體“量”的支持。換言之，只有刷卡消費的人多了，形成了較大的規模，解決技術問題的投入產出比才不至于成為負數，二者之間也才真正實現良性互動。第二是目前北京普通百姓的消費能力、消費頻率還不很高。在沒有多少錢可花或沒多少時間逛市場從而買不了幾次商品的情況下，人們刷卡消費的主觀欲望顯然不會很高，對“可有可無”的事，人們誰能熱心呢？

　　把“刷卡消費無障礙”作為市政府為市民辦的60件實事之一，體現了政府對百姓生活的關心，這無疑是一件值得欣喜的好事。但是我更覺得，此事的終極目標也只能停留在“無障礙”上，而對刷卡消費本身，卻沒必要人為地強化。人的主、客觀條件不一，對刷卡消費認識各異，就算是一輩子都用現金消費不刷卡，我覺得也算不上什么“落伍”。��

　馬龍生

　　重點點擊

　　刷卡消費是現代生活的標志之一

　　北京市政府3日印發的《北京市銀行卡應用發展實施規劃綱要》，提出了“到2004年末，基本實現刷卡消費無障礙”的目標，這標志著北京市銀行卡應用發展工作已經全面啟動。

　　政府在鼓勵并引導商家和市民進入一個持卡消費時代，這是與經濟發展趨勢的一種合拍，也是與國際商務潮流的一種接軌。其實在此之前，現代都市人已經平靜接受了持卡時代的來臨，日常生活中涉及理財的諸多消費和交易行為，都正逐漸實現卡化。刷卡消費正是與這種持卡時代相匹配的消費行為，也是現代生活的重要標志之一。

　　盡管刷卡消費在主客觀上還存在種種障礙，但市民的積極嘗試和消費體驗恰是一件好事。因為只有發現問題才能夠解決問題。通過這種積極的信息反饋，可以促進金融機構及商業部門不斷完善銀行卡的使用環境。

　　刷卡消費在經濟發達地區比較盛行，像京滬穗等現代大都市的受理銀行卡商戶數量和持卡消費額度都大大高于全國平均水平。北京市政府此次積極倡導的態度，更將大力推動本市的刷卡消費。

　　在全面啟動市民用卡工程的基礎上，下一步還應該大力推行政府機關公務用卡制度，這樣對整個“持卡經濟”所產生的推動作用將更為顯著，而且還能夠規范政府內部財政制度，增加政府支出的透明度，更可以促進行政機關利用先進技術提高行政管理水平，并增強這種主動意識。

　　推動“持卡經濟”也是為迎接2008年北京奧運會所做的必要準備。北京市政府提出，到2004年底力爭使全市40%以上的人成為銀行卡的持卡人，到2008年要使全市90%的商戶能夠受理銀行卡，持卡消費額占社會消費品零售總額的25%左右，為奧運會創造良好的用卡環境。作為正越來越全方位享受現代生活的北京市民，我們有理由期待，刷卡消費的普及將給我們帶來更多的便利。

　　潘鳳亮