［事件］：12月18日，“金鷹”在蘇州的分店開張了。“金鷹”的百貨連鎖攻略是極為謹慎的。在此之前，它在南通和揚州開了兩家分店，均獲得了成功，“現在試驗期已過，接下來就是快速擴張期，明年我們要在無錫、徐州、昆明開三家店”。為此，“金鷹”還特地組建了一個新的機構———金鷹購物集團，專門負責連鎖百貨事宜。

　　南京的兩家國有百貨集團也絲毫不懈怠。據中央的副總經理閻永平介紹，他們已成功 收購了淮陰的一家商場，在其他一些城市的并購連鎖計劃也正在緊張洽談中。新百商店亦然，“不管是省內還是省外，不管是采用新建、收購、兼并、參股、控股哪種方式，只要有合適的機會，就會構筑連鎖網絡”。

　　［背景］其實，南京百貨業“走出去”并不是第一回。上世紀90年代初，南京幾家大商場紛紛到外地開店，但因投資方式單一、成本高、市場機制不健全等原因，無法形成真正意義上的連鎖，紛紛“鎩羽而歸”。然而，連鎖業態低成本擴張的經營模式畢竟是十分誘人的。如“金鷹”在其兩年的連鎖試驗期間，外地連鎖店的銷售已占到集團份額的近30%，這是單店所無力企及的。再加上城市經濟圈消費能力的增強、超市業的威脅以及百貨業自身競爭的加劇，傳統百貨業要生存發展，只得進行新一輪的變革。

　　［相關鏈接］從全國范圍看，百貨業連鎖在過去的幾年內確實失敗的居多。但從今年始，百貨業特別是百貨連鎖呈現復蘇趨勢。北京王府井百貨在廣州、武漢、成都等地開辟的分店全部贏利；南通文峰大世界相繼在周邊縣、市開設了6家分店，均成為當地的稅利大戶；廣州、深圳的一些百貨集團今年以來紛紛開始嘗試連鎖經營……

　　［評論］連鎖已成為百貨業的變革主題。盡管上世紀90年代末百貨業進入萎縮階段，但消費需求的迅速增長和需求的多樣化、個性化，決定了百貨業不會被超市等新興業態所取代，被稱為“都市櫥窗”的百貨商場在零售業中依然有著獨特地位。

　　然而，我國的百貨業普遍存在“小、弱、散、差”的缺點，百貨業大多仍采取單店經營模式或“連而不鎖”的狀態，致使百貨業業態單一、經營水平落后。而美國的所有大商場都歸屬于不到10家的大公司，每家公司都擁有五六百家商場。這說明，規模擴大、品牌建設的需求，必將使連鎖成為國內百貨企業的首選經營模式。

　　和超市比較，百貨業對連鎖的要求較高，因此從一些成功的經驗來看，“避免簡單照搬、與競爭對手錯位經營”是極為重要的。如“金鷹”，南京店的國際名牌化妝品是其優勢商品，但考慮到外地市場的購買力、分店的檔次定位等，其他的連鎖店并沒有經營這一塊。尤其是蘇州店，為了和當地的其他商場有所區別，它采取了“小而精”的策略，只有1萬多平方米的店面瞄準的是姑蘇人講究精致的地方人文特色，重點經營職業裝，以體現白領時尚，“百貨連鎖，規范化與靈活化并重是聰明的選擇”。

　　本報記者　　江大緯　、宋曉華(新華日報)