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特約通訊員王洪偉
2002年1月，隨著信息技術(shù)中心的成立，國(guó)航信息系統(tǒng)建設(shè)的重要性、緊迫性正式被提升到了戰(zhàn)略高度，項(xiàng)目接踵而至，任務(wù)空前艱巨。如何貫徹落實(shí)國(guó)航信息系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃和“國(guó)航管理年”十大管理工程的總體要求？如何在國(guó)航戰(zhàn)略重組最關(guān)鍵的一年，全力做好系統(tǒng)整合、技術(shù)整合、機(jī)構(gòu)整合、人員整合，保證重組后的新國(guó)航信息暢通？如何克服時(shí)間緊、
任務(wù)重、人員少等不利因素，做好項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“鋪信息跑道，助金鳳騰飛”的工作目標(biāo)？國(guó)航信息技術(shù)中心深感肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。營(yíng)造起飛的環(huán)境
國(guó)航信息技術(shù)中心是以計(jì)算機(jī)中心為班底成立的，但信息技術(shù)中心并不是計(jì)算機(jī)中心的翻版，而是新國(guó)航實(shí)施快速發(fā)展采取的戰(zhàn)略步驟之一。毫無(wú)疑問(wèn)，要實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)中心的騰飛，首先必須營(yíng)造起飛的環(huán)境和條件。
對(duì)此，信息技術(shù)中心確立了“內(nèi)緊外松”的工作方針。“內(nèi)緊”，即加強(qiáng)中心內(nèi)部的制度化建設(shè)，變粗放管理為精細(xì)管理，變經(jīng)驗(yàn)管理為科學(xué)管理，變分散管理為系統(tǒng)管理，實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化；“轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)；轉(zhuǎn)變思維方式，樹(shù)立一切為用戶的思想”，大力開(kāi)展“用戶在我心”活動(dòng)，全面提升中心的服務(wù)水平。通過(guò)“內(nèi)緊”達(dá)到規(guī)范管理、理順流程、明確職責(zé)、工作上臺(tái)階的目的，創(chuàng)造起飛的內(nèi)部條件。“外松”，即融洽中心與公司各單位、與相關(guān)合作單位的關(guān)系，尋求支持與幫助，求得良好、寬松的發(fā)展氛圍，贏取起飛的外部環(huán)境。搭建起飛的平臺(tái)
起飛平臺(tái)則包括硬件平臺(tái)和軟件平臺(tái)。硬件平臺(tái)指的是機(jī)構(gòu)和崗位，軟件平臺(tái)指的是政策，兩者缺一不可：硬件平臺(tái)是起飛的外因，只有合理、完善的機(jī)構(gòu)設(shè)置，才能人盡其才、才盡其用；軟件平臺(tái)是起飛的內(nèi)因，只有適合中心發(fā)展的政策，才能充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性。
信息技術(shù)中心的成立，為中心的起飛搭了一個(gè)好架子，干部競(jìng)聘上崗后，又對(duì)原部門設(shè)置中存在的職責(zé)不清、業(yè)務(wù)交叉，既不便于管理，也不便于開(kāi)展工作等問(wèn)題進(jìn)行清理，重新調(diào)整人員、明確責(zé)任、理順關(guān)系，特別是對(duì)以往流程不清、責(zé)任不明、相互推諉的現(xiàn)象進(jìn)行整頓，確定了新的工作流程圖和職責(zé)。其次，按照公司統(tǒng)一要求，中心采取雙向選擇、評(píng)議上崗的辦法，堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的原則，順利完成了員工上崗工作。一方面，崗位設(shè)置思路清晰，節(jié)奏感強(qiáng)，為中心全體員工搭建了發(fā)展平臺(tái)，拓展了發(fā)展空間。另一方面，通過(guò)職工選擇和對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)，以及評(píng)議委員會(huì)對(duì)每位職工的評(píng)議，使中心對(duì)職工的個(gè)人素質(zhì)、思想水平、工作能力、業(yè)務(wù)水平等有了更加全面、客觀地了解，職工本人也對(duì)自己的實(shí)際情況有了更加清醒、深刻的認(rèn)識(shí)。
為了搭建軟件平臺(tái)，中心領(lǐng)導(dǎo)采取了松綁的策略，變事事由領(lǐng)導(dǎo)拍板為分層次管理，抓大放小，重指導(dǎo)不重小節(jié)，重結(jié)果不重過(guò)程，給各部門經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理足夠的權(quán)力，并規(guī)定好職責(zé)和完成標(biāo)準(zhǔn)，讓他們放開(kāi)手腳工作，充分調(diào)動(dòng)干部的工作積極性和主動(dòng)性。蓄就起飛的動(dòng)力
今年，信息技術(shù)中心下大力抓好“三個(gè)建設(shè)”，即領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)，帶動(dòng)職工，蓄就動(dòng)力。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)是重中之重。重點(diǎn)是班子的思想統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、行動(dòng)默契。中心確立了重大問(wèn)題集體討論、領(lǐng)導(dǎo)干部必須廉潔自律等工作原則，使新的領(lǐng)導(dǎo)班子在成立之初就形成了良好的工作氛圍、樸實(shí)的工作作風(fēng)，為中心各項(xiàng)工作的全面發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
干部隊(duì)伍是中心工作的脊梁。新干部上任后，中心領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)個(gè)談話，講清責(zé)任，明確任務(wù)，教授方法，提出希望，要求干部要清正廉潔和遵紀(jì)守法，在制度、規(guī)定允許的范圍內(nèi)，鼓勵(lì)干部充分發(fā)揮自身能力，積極、大膽地開(kāi)展工作。
黨員隊(duì)伍建設(shè)歷來(lái)是一項(xiàng)重要工作。中心機(jī)構(gòu)改革完成后，結(jié)合黨員民主評(píng)議，進(jìn)行了黨支部劃分、支部書(shū)記改選工作，為黨員隊(duì)伍建設(shè)提供了組織保證。在公司發(fā)生“4·15”空難后的特殊時(shí)期，黨總支又緊急召開(kāi)了全體黨員大會(huì)，提出了“關(guān)鍵時(shí)刻，黨員必須沖上去”的要求。在近一個(gè)月的非常時(shí)期，艱苦、受累的崗位上都有黨員的身影，為普通職工起到了表率作用。
經(jīng)過(guò)艱辛工作，信息技術(shù)中心從造環(huán)境、搭平臺(tái)到蓄動(dòng)力，一步一個(gè)腳印，在工作任務(wù)空前、工作難度空前的情況下，順利完成了十幾個(gè)項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，保證了系統(tǒng)正常運(yùn)行，中心工作狀態(tài)、思想面貌煥然一新，工作熱情高漲，呈現(xiàn)出前所未有的局面。
信息航班，已經(jīng)起飛……
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