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IBMDynamicWorkplaces為創建B2E門戶、內部網和企業級知識管理系統及雇員自助式服務和協作，提供了一套獨特而全面的軟件、硬件和服務方案。
IBMDynamicWorkplaces方案的核心是門戶———為雇員和其他需要利用企業的信息、應用、專家經驗和公共資源的人提供單一的訪問點。這種門戶訪問的途徑可以提高員工工作效率，優化人力資源和IT資產，從而有助于企業獲得更好的總體投資回報。此外，門戶的建
立構筑了一個完全匹配的、有效的框架，企業可以在其上進而開展B2B(business-to-business)和B2C(business-to-consumer)業務。
雇員門戶是一個內部網站，是企業信息、應用和專家經驗的公共的、統一的和簡化的訪問點。圍繞門戶實施B2E基礎結構可以幫助您的機構：
●改善客戶服務和銷售；
●推動創新；
●提高運營效率；
●激發和教育員工；
●減少員工流動；
●人力資源合理化；
●為增長做準備。
旅游和運輸業從行業定義上來說包括各種各樣的企業，其運營策略也各不相同，既包括航空和鐵路運輸企業、貨運和物流企業，也包括與旅游有關的企業，如酒店連鎖集團、租車公司和旅行社。
如今，許多旅游和運輸企業擁有跨地域的分布式運營環境———人員和業務流程隨著企業復雜的價值鏈分布，并按照地理區域、工作角色和部門功能劃分。業務流程多種多樣，包括市場營銷和預訂、線路規劃和機組調配、收入管理、工程維護、后勤、客戶服務、人力資源和與IT相關的功能等等。
從企業決策者到銷售和市場開發主管，再到后勤團隊、運營規劃者和預訂代理人，每個人的活動完全不同，但都對企業的最終成敗起著重要作用。可以肯定的是，在這個龐大的行業中存在相互依賴，但目前運作中，運營和信息的“孤島”現象一直存在著。這種現象造成部門功能常常重復或矛盾，溝通不及時、不可靠，而且各級和各部門之間的雇員由于缺少流程支持而相互阻隔和牽制。在旅游或運輸企業環境中建立一個集成的、端到端的動態工作平臺，有助于扭轉這一局面：
●改善企業內部業務單元之間的信息流動。
●啟用更加有效和成本更低的業務流程。
●豐富協作范圍。
●創建更簡單的基礎架構，以管理所有關鍵的業務關系———企業與雇員、合作伙伴、供應商、代理人和客戶的關系。
IBMDynamicWorkplaces解決方案可使旅游和運輸企業的專業人員通過個性化界面，迅速、安全，而且不費力地獲得從事交易所需的特定信息。企業中每個部門的員工通過使用各種網絡訪問的前端設備——包括臺式PC機、筆記本、傳統和無線電話、個人數字助理、專用手持設備和自助式便利站可以方便地檢索可靠的實時業務數據，用以輔助工作。IBMDynamicWorkplaces的作用使耗時的搜尋和重復處理減少，同時賦予每位雇員提出有價值建議和信息的機會。
首先，IBMDynamicWorkplaces提供了模塊化和面向客戶的解決方案，同時IBM的咨詢專家可以提供支持，他們隨時準備評估和迅速確定何種服務最符合您的企業利益，使企業獲得迅速而可靠的投資回報。這些模塊化的解決方案包括但不局限于以下功能：
●電子郵件和即時消息；
●電子會議；
●公司目錄；
●人力資源自助式服務(eHR)；
●在線圖書館、公司規則和業務流程庫；
●關鍵效益指標；
●遠程學習機會；
●在線費用管理；
●遠程訪問；
●無線解決方案。
其次，IBM還可以幫助您制定戰略，設計具有內嵌功能、基于工作角色劃分的定制框架，為您的雇員提供支持———無論他們的級別、地域或業務單位如何。然后，IBM的咨詢專家將快速建立應用原型，并支持您在最短的時間內順利實施選定的解決方案。
IBMDynamicWorkplaces可以根據您的業務需要，提供定制的、可擴展的和低成本的整體解決方案，以便與您當前的IT環境無縫對接。IBMDynamicWorkplaces基于WebSpherePortal服務器，擁有出色的搜索和個性化能力，并集成了Lotus和Microsoft的協作和工作流解決方案。
IBMWebSpherePortal系列家族開放且基于標準，可連接各種領先應用。此外，IBM的WebSpherePortal還擁有許多流行獨立軟件供應商(ISV)的集成功能，這就使工作平臺的實施速度更快，更加適合與您的B2B和B2C系統緊密配合。
IBM致力于提供世界上最豐富、最全面的工作平臺解決方案。為此，300名IBM研究人員還在繼續為協作、普及計算、電子學習和知識管理等應用發明復雜的先進技術。同時，IBM通過自身的內部變革，結合自身經驗開發出了一套驗證成熟的電子工作平臺系統。這些可定制解決方案是為降低成本、風險和實施時間而設計的，包括以下內容：
●可復用端口；
●個性化和歸檔解決方案；
●電子目錄模板；
●內部網論壇和討論支持；
●無線設備支持；
●為滿足視聽需要而開發的媒體點播機；
●支出統計報告解決方案。
IBM全球服務的廣泛支持能力是DynamicWorkplaces實施的依靠，這些服務包括：
●系統集成；
●內容管理；
●利用工作平臺框架快速實施工作平臺系統；
●數據和IT托管；
●旅游和運輸業專家咨詢。
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